绪论 1
概述 1
重点难点讲解 1
同步练习 3
第一章 办公室事务工作（上） 5
概述 5
重点难点讲解 6
同步练习 16
第二章 办公室事务工作（下） 20
概述 20
重点难点讲解 21
同步练习 32
第三章 接待工作 41
概述 41
重点难点讲解 43
同步练习 58
第四章 会务工作 66
概述 66
重点难点讲解 67
同步练习 70
第五章 信访工作 73
概述 73
重点难点讲解 74
同步练习 82
第六章 涉外保密工作 85
概述 85
重点难点讲解 86
同步练习 93
第七章 公务旅行管理 97
概述 97
重点难点讲解 98
同步练习 104
第八章 涉外商务谈判工作 107
概述 107
重点难点讲解 108
同步练习 113
第九章 涉外信息工作 118
概述 118
重点难点讲解 119
同步练习 126
第十章 调研工作 131
概述 131
重点难点讲解 132
同步练习 147
第十一章 协调与公关工作 151
概述 151
重点难点讲解 152
同步练习 165
第十二章 涉外文稿的撰写与排印 170
概述 170
重点难点讲解 171
同步练习 180
第十三章 国际商务文书 185
概述 185
重点难点讲解 186
同步练习 210
第十四章 举办中外合营企业文书 214
概述 214
重点难点讲解 215
同步练习 243
第十五章 中外合营企业法律文书 247
概述 247
重点难点讲解 249
同步练习 286
第十六章 涉外文书管理 290
概述 290
重点难点讲解 291
同步练习 302
第十七章 财税管理 306
概述 306
重点难点讲解 307
同步练习 328
第十八章 办公自动化 332
概述 332
重点难点讲解 333
同步练习 348
绪论 351
第一章 办公室事务工作（上） 352
第二章 办公室事务工作（下） 357
第三章 接待工作 361
第四章 会务工作 365
第五章 信访工作 369
第六章 涉外保密工作 371
第七章 公务旅行管理 375
第八章 涉外商务谈判工作 377
第九章 涉外信息工作 380
第十章 调研工作 383
第十一章 协调与公关工作 387
第十二章 涉外文稿的撰写与排印 390
第十三章 国际商务文书 393
第十四章 举办中外合营企业文书 395
第十五章 中外合营企业法律文书 400
第十六章 涉外文书管理 407
第十七章 财税管理 411
第十八章 办公自动化 414
卷一及答案 418
卷二及答案 429