找到自身的位置 1
循轨迹而思 1
加强经常的思想修养 5
了解商品，熟悉商品 7
掌握经营管理知识 14
训练纯熟的经营艺术 30
营业之前五到位 37
轻松爽快脑到位 37
清洁卫生手到位 39
商品陈列美到位 41
广告宣传及时到位 46
仪容仪表自塑到位 50
学习一点市场学 53
把握卖方，启动买方 54
预测运筹，决胜千里 58
对症下药，量体裁衣 65
商品定价的诀窍 72
成本定价 73
弹性价格 75
周期定价 81
心理价格 89
尊顾客为上帝 92
童叟无欺要热心 92
不倦不烦要耐心 100
货真价实要诚心 103
生意有智谋 109
货全质地好 110
拾漏补遗握契机 115
买卖贵在活 121
仓储的艺术 127
仓储合理 128
管理科学 133
商品经销十四忌 139
忌“官”商作风 139
忌过于乐观 141
忌划地为牢 143
忌经验教条 145
忌“内耗” 147
忌逆天时 149
忌失地利 151
忌不预不测 153
忌不知变 155
忌自欺欺人 157
忌无毅力 159
忌不思进取 161
忌缺售后服务 163
忌蓬头垢面 165
后记 167