第一篇 结识商海新伙伴——商业银行 1
一、何为商业银行 1
二、初步了解商业银行的各项业务 4
三、商业银行的权利和义务 7
第二篇 巧用心思打交道——商业银行的选择与交往 10
一、选择合适商业银行的诀窍 10
二、与商业银行往来的十大要诀 14
三、怎样与外资商业银行打交道 23
四、如何与新建商业银行交往 35
五、银行并非“不倒翁” 49
第三篇 “注册登记”在银行——开立银行帐户 52
一、开立银行帐户，创造商业奇迹 52
二、如何开立企业帐户 53
三、正确使用单位帐户的有关规定 57
四、变更、合并、撤销单位帐户的方法 58
五、如何开立和运用个人帐户 58
六、新型帐户的介绍 60
第四篇 “集腋成裘”显魅力——活用银行存款业务 63
一、活用各种存款 63
二、选择存款的要诀 66
三、办理和运用活期储蓄存款的方法 69
四、活用定期储蓄存款 72
五、定活两便储蓄的特征 73
六、存取华侨人民币定期储蓄的方法 74
七、可转让定期存单及其他存款形式 74
八、存单（折）、印鉴丢失后的保全措施 77
九、丰富多采的西方商业银行存款帐户 78
第五篇 借用资金创奇迹——活用银行放款业务 82
一、可利用的放款业务 82
二、银行放款审查的标准 86
三、银行放款的一般程序 88
四、争取贷款的十大要诀 92
五、贷款抵押品的标准、常用种类及运用技巧 95
六、掌握办理抵押贷款的步骤 99
七、如何运用个人消费信贷 100
八、如何贷款购房置产 105
九、个体工商业者如何获取贷款 110
十、个体工商业者如何办理贷款手续 112
十一、个体工商业者如何办理归还贷款手续 113
十二、企业如何获得贷款 114
十三、当心银行的信贷制裁 119
第六篇 搏击商海展风姿——活用银行结算业务 121
一、对结算的一般了解 121
二、如何使用银行汇票结算 124
三、如何使用商业汇票结算 131
四、如何使用银行本票结算 140
五、如何使用支票结算方式 143
六、如何使用汇兑结算 152
七、如何使用委托收款结算 156
八、如何使用信用证结算 160
一、外汇基础知识及商业银行的作用 167
第七篇 升贬之间谋利益——炒汇术和外汇业务 167
二、外汇买卖入门 173
三、外汇交易获胜的诀窍 178
四、巧妙结汇的要领 184
五、巧用外汇存款的诀窍 190
六、活用新兴外汇投资手段 195
第八篇 商业银行百货化——多种多样的其他银行业务 197
一、申请和使用银行信用卡 197
二、如何办理票据贴现 206
三、活用银行代理收付款项业务 212
四、活用银行的讨债业务 213
五、活用银行的代理融通业务 216
六、把贵重物品交给银行保管 217
七、活用银行对企业和个人的信息咨询服务 220
附录一 《中华人民共和国商业银行法》 229
附录二 部分商业银行简介 247
中国工商银行 247
交通银行 250