目录 1
第一章 绪论 1
第一节 市场营销学的概念和研究对象 1
第二节 市场营销指导思想的发展 4
第三节 市场营销学的研究方法 9
第二章 市场营销环境 13
第一节 分析市场营销环境的意义 13
第二节 市场营销的微观环境 17
第三节 市场营销的宏观环境 21
第三章 市场战略决策 31
第一节 市场 31
第二节 市场细分化、目标化和定位 34
第三节 市场竞争策略 43
第四节 市场发展战略 50
第四章 消费者市场 56
第一节 消费者市场的特点 56
第二节 消费者购买行为的决策过程 58
第三节 影响消费者购买行为的因素 64
第五章 产品策略 76
第一节 产品概念和产品组合策略 76
第二节 产品的市场生命周期 83
第三节 新产品开发策略 88
第四节 品牌决策 93
第五节 包装策略 97
第六章 定价策略 100
第一节 影响定价的主要因素 100
第二节 定价的主要方法 105
第三节 产品定价的策略 110
第四节 价格调整 118
第七章 渠道策略 124
第一节 分销渠道概述 124
第二节 分销渠道的选择和管理 128
第三节 实体分销策略 132
第四节 批发商和零售商 136
第一节 促销组合策略 145
第八章 促销策略 145
第二节 商业广告 148
第三节 人员推销 154
第四节 营业推广 159
第五节 公共关系 163
第九章 市场调研和预测 169
第一节 市场调研 169
第二节 市场预测 176
第十章 国际市场营销 183
第一节 国际市场营销的意义和特点 183
第二节 国际市场营销环境 184
第三节 目标市场和经营方式 189
第四节 国际市场营销组合策略 192