第一章 管理概念 1
第一现 实管理 1
第二节 著名管理定义列举 13
第三节 管理的文化烙印 23
第四节 跨文化管理概念 33
第二章 管理的基本形式 60
第一节 管理资源观比较 60
第二节 中国古代的行政管理和社会管理思想 74
第三节 原苏联（东欧）学者的社会管理理论概述 97
第四节 西方“对人的管理”的思路 104
第三章 管理模式 131
第一节 管理的文化属性 131
第二节 中西管理模式比较 147
第三节 “长入法”和“重组法” 163
第四章 管理任务 183
第一节 管理任务概述 183
第二节 思想激励 202
第三节 NUMMI创新泰罗制和科层制的经验 219
第五章 管理实务 237
第一节 管理基本程序 237
第二节 专项管理活动程序 267
第三节 管理的方法性程序列举 283