一、经销业务基本常识 1
1．市场 1
2．市场经营 1
3．以销定产 2
4．卖方市场 2
5．买方市场 3
6．生产资料 3
7．生活资料 4
8．市场行情 5
9．行市 5
10．交易 5
14．期货交易 6
13．现货交易 6
12．交割 6
11．成交 6
15．市场研究 7
16．市场调查 7
17．市场预测 8
18．市场容量与市场占有率 8
19．广告 9
20．运输包装标示图案 10
21．产品包装 13
22．部分国家和地区对包装的规定 13
23．保险 16
24．货物运输保险索赔 16
25．结算方式 17
26．采购成本 18
27．产品成本的形成过程 19
28．推销成本的内容 21
29．销售保本分析技术 21
30．销售工作及其内容 22
31．产品销售利润 23
二、对外贸易基本知识 25
1．外汇和汇价 25
2．固定汇率 26
3．浮动汇率 26
4．最惠国待遇 27
5．怎样办理报关手续 28
6．我国进出口商品作价原则 29
7．国际贸易中的价格术语 30
8．对外贸易中的交易磋商 31
9．国际贸易中的贸易方式 32
10．国际贸易中的支付方式 33
11．过境贸易和边境小额贸易 34
12．进口配额制 34
13．进口许可证制 35
三、经销策略与技巧 37
1．企业营销策略四要诀 37
2．成功销售的关键要素 37
3．行为推销六法 38
4．推销十法 39
5．“怪法销售”十术 41
6．削价销售决策 43
7．传统广告术 45
8．五花八门广告术 46
9．情感生财 50
11．送你一枚小铜牌 52
10．出奇制胜 52
12．欲速则不达 53
13．推销员接待顾客技巧 54
14．防人之心与生意经 55
15．利大可图的营销决策的制订 56
16．降低营销成本的策略和途径 57
17．掌握顾客心理策略 58
18．看穿顾客心理技巧 60
19．收款的技术 62
四、贸易谈判的学问 64
1．谈判——知识和智力的竞技 64
2．“短兵相接”话技巧 66
3．谈判策略十四条 69
4．谈判致胜的绝招 71
5．谈判对手的分类 76
6．交换名片的学问 78
7．约谈的技巧 79
8．谈生意的六点技巧 80
9．能言不如善听 81
10．“非指示疗法”的效应 82
11．学会讨价 84
12．国际贸易中行之有效的十条洽谈原则 85
五、经济合同的签订 88
1．经济合同的概念、特征 88
2．经济合同应具备的主要条款 89
3．无效经济合同 91
4．签订经济合同应当遵循的原则 92
5．签订经济合同的程序 93
6．经济合同的履行 94
7．经济合同的担保 95
8．经济合同的变更和解除 96
9．工矿产品购销合同的格式 97
六、社交艺术 100
1．社交活动九要点 100
2．拜访与握手的艺术 101
3．待客的艺术 102
4．怎样推销自己 103
5．道谢的艺术 104
6．告辞的艺术 105
7．送客的学问 106
8．社交中的次序 106
七、出差旅行常识 108
1．旅行常识 108
2．乘座火车旅行常识 109
3．乘座长途汽车旅行常识 111
4．乘座轮船旅行常识 112
5．民航旅行常识 113
八、经销实例 115
1．着眼市场企业兴旺 115
2．走向市场的绝招：以“新”、以“质”取胜 120
3．科技下海法力无边 123
九、附录 125
1．国内对色彩图案的喜爱和禁忌 125
2．部分国家和地区对颜色图案的喜爱和禁忌 127
3．沿海主要港口间里程表 140
4．长江主要港口间里程表 140
5．全国铁路主要站间里程表 141
后记 142