一、企业广告 1
1、什么是商业广告 1
2、企业为什么要做广告 2
3、广告是怎样发展起来的 2
48、企业如何做好投资的前期工作 3
4、广告的作用与影响 3
5、现代广告的特点 4
6、广告的分类 5
7、企业广告的类型 6
8、企业广告的目的与原则 6
9、做产品广告的基本要求 7
10、公共关系广告 8
11、广告的真实性 8
12、广告的思想性 9
13、广告的计划性 9
14、广告职业道德规范 10
15、我国当代广告业的发展情况 10
16、世界广告业发展趋势 11
17、美国的广告业 12
18、日本的广告业 13
19、什么是广告策划 13
20、广告策划的基本原则 14
21、广告策划的简单程序 15
22、怎样确定目标市场 15
23、目标市场分析 16
24、确立广告目标 16
25、广告目标的分类 17
26、广告战略决策 18
27、可供选择的广告战略 19
28、编制广告执行计划书 19
29、广告效果评价的意义 19
30、广告效果的事前评价 20
31、广告效果的进行中评价 21
32、广告效果的事后评价 22
33、制订广告媒体战略 23
34、广告媒体选择的程序 23
35、怎样对广告媒体进行评价 24
36、评价广告媒体有哪些具体指标 24
37、常用的广告媒体选择方案及方法 25
38、广告媒体战术 26
40、报纸媒体的特点 27
39、四大广告媒体 27
41、杂志媒体的特点 28
42、电视媒体的特点 29
43、广播媒体的特点 29
44、非大众传播媒体广告的特点 30
45、POP广告的特点 31
46、广告预算策划的作用 32
47、广告预算策划的程序 32
48、广告费应包括哪些开支 33
49、影响广告预算的因素 33
50、怎样确定广告经费总额 34
51、广告费用的分配 35
52、广告预算的使用控制 36
53、广告心理的研究范围 36
54、感觉对广告效果的影响 37
55、知觉对广告效果的影响 38
56、怎样使广告引人注意 39
57、怎样唤起消费者对广告的兴趣 40
58、怎样利用联想增强广告效果 40
59、怎样使消费者记住广告 41
60、消费者需要对广告宣传的影响 42
61、怎样针对消费者购买心理进行广告宣传 42
62、广告宣传怎样激发消费者的购买欲望 43
64、群体心理过程对广告宣传的影响 44
63、“活广告”的示范策略及作用 44
66、广告文本创作的基本环节 45
65、社会态度对广告宣传的影响 45
67、广告艺术的特点 46
68、广告设计艺术的基本原则 46
69、广告主题策划 47
70、广告的表现形式和体裁 47
71、广告文本的劝说方式 48
72、广告创意的一般过程 49
73、广告创意的基本要求 50
74、广告创意的构思方式 50
75、广告创意的思考方法 51
76、怎样进行广告定位 51
78、广告标题的创作 52
77、商标在广告创作中的使用 52
79、广告标题的形式 53
80、广告口号的创作 54
81、广告正文的写作 54
82、广告版面设计的编排原则 55
83、广告版面造型的设计类型 55
84、广告图画的作用 57
85、广告图画表现方式的分类 57
86、广告摄影的特点 58
87、报纸广告的制作及版面特点 59
88、杂志广告的制作及版面特点 60
89、广播广告的制作过程和要求 60
90、电视广告的制作要求 61
91、电视广告的制作业务 62
92、POP广告的制作原则 63
93、直接邮寄广告的制作 64
94、广告主与广告客户 64
96、广告主的广告部门 65
95、广告主的分类 65
97、广告公司的作用 66
98、广告公司的分类 67
99、广告客户为什么要聘请广告公司 67
100、广告客户挑选广告公司的标准 68
101、广告公司与广告客户合作的原则 69
102、广告公司内部的组织形式 70
103、广告公司的主要业务人员 70
104、广告公司经理的职能 71
105、广告公司经理的影响力 72
106、广告公司的经营之道 72
107、媒体单位在广告活动中的作用 73
108、媒体单位的广告部门 74
109、报纸杂志社的广告经营 75
110、广播电视台的广告经营 75
111、广告研究机构 76
112、加强广告法制管理的必要性 76
113、广告法规所规定的广告管理范围 77
114、法定的广告管理机关及其职能 78
115、广告法规关于广告经营者的规定 78
116、广告经营者的依法经营 79
117、关于广告经营者审批的法律规定 79
118、广告法规对广告客户发布广告的规定 80
120、广告活动中的违法行为及其处罚 81
119、有关法规关于广告内容的规定 81
121、可乐大战中的广告战略 82
122、香港广告公司策划蜂王精广告 84
123、汉绅男性化妆品在台湾上市广告计划草案 85
124、福特汽车公司推销“野马”汽车的广告战 86
125、“万宝路”广告塑造的男子汉 87
126、让游客义务植树的绝妙广告 88
127、成功的幽默广告 89
128、源远流长的动画广告 90
129、公司负责人“现身说法”做广告 91
130、综合广告调查的成功运用 92
二、市场营销 93
1、市场营销及其作用 93
2、市场营销有哪些职能 93
3、企业有哪几种营销思想，它们各有什么特点 94
4、企业为什么要重视市场营销环境 94
5、人口环境包含哪些内容，对企业营销有什么影响 95
6、企业如何分析经济环境 95
7、政治与法律环境对市场营销的影响 96
8、自然和技术环境对企业营销产生什么影响 97
9、社会文化环境包含哪些重要因素 97
10、什么是企业营销的微观环境，它们对企业营销产生什么影响 97
11、市场有哪些基本类型 98
12、消费者市场的购买行为有哪些特点 98
13、消费者心理如何影响购买行为。 98
14、什么是“需要层次论” 99
15、消费者有哪些购买动机 99
16、社会文化因素对消费者购买行为产生什么影响 100
17、个人特性如何影响购买行为 101
18、消费者有哪几种购买行为类型 101
19、消费者购买决策过程 102
20、生产者市场的购买特点 103
21、生产者市场购买行为类型 103
23、生产者市场的购买行为受哪些因素的影响 104
22、生产者市场购买决策过程 104
24、转卖者市场的购买特点 105
25、制定企业战略计划应考虑哪些因素 105
26、企业战略计划过程的主要步骤 106
27、企业可以采取哪几种增长策略 106
28、如何评价产品投资组合 107
29、什么是市场营销管理过程 108
30、企业为什么要进行市场细分 108
31、如何对消费者市场进行细分 109
32、如何对生产者市场进行细分 110
33、有效的市场细分的条件 110
35、企业的目标市场营销策略 111
34、企业目标市场的范围选择策略 111
36、企业选择目标市场营销策略时应考虑哪些因素 112
37、企业有哪几种市场定位方式 113
38、市场营销组合的内容 113
39、产品的整体概念 114
40、产品组合决策 114
41、品牌在市场营销中的作用 115
42、企业如何进行品牌决策 115
43、企业在营销中可以采用哪些包装策略 116
44、如何根据产品生命周期制定企业营销对策 117
45、怎样进行新产品开发 118
46、产品定价受哪些因素的影响 119
48、企业的定价方法 120
47、企业一般有哪几种订价目标 120
49、企业有哪些定价技巧 121
50、营销渠道的基本模式 122
51、营销渠道的基本类型 123
52、企业如何选择营销渠道 124
53、企业如何选择中间商 124
54、企业怎样进行运输决策 124
55、企业怎样进行仓储决策 125
56、销售促进在市场营销中的作用 125
57、企业的促销组合决策受哪些因素影响 126
58、企业如何根据营业推广的目的运用相应的促销手段 126
59、人员推销的特点 127
60、人员推销的工作程序 128
61、人员推销的组织结构 128
62、推销人员应具备哪些素质 128
63、如何选拔和培训推销人员 129
64、企业如何评估和奖励推销人员 129
65、市场营销组织的演变过程 130
66、企业市场营销部门的组织模式 130
67、企业如何选择营销组织模式 131
68、市场营销控制的基本程序 131
69、市场营销控制的基本方式之一——年度计划控制 132
70、市场营销控制的基本形式之二———获利能力控制 132
71、市场营销控制的基本形式之三——战略控制 133
1、什么是企业公共关系 135
2、企业公共关系中所说的公众是指什么 135
三、企业公共关系 135
3、现代企业公共关系的各种模式 136
4、企业公共关系的几个主要层次 136
6、企业公共关系与其他一些范畴的区别 137
5、企业公共关系的基本特征 137
7、企业公共关系和人际关系的区别与联系 138
8、企业公共关系在我国的兴起 139
9、企业公共关系目标的确定 139
10、常用的企业公共关系目标 139
11、企业公共关系决策 140
12、企业公关活动时机的选择 141
13、怎样选择企业公共关系工作的公众对象 141
15、怎样编制企业公关工作经费预算 142
14、企业公共关系计划的制定 142
17、企业发展不同时期公共关系工作的特点 143
16、企业公共关系的实施媒介 143
18、设立企业公共关系部应注意哪些问题 144
19、什么是企业公共关系意识 145
20、什么是企业形象 145
21、企业公共关系形象对企业的意义 146
22、企业形象有哪几种类型 147
23、什么是企业的产品形象 147
24、怎样通过公共关系活动扩大企业知名度 148
25、维护企业公共关系形象应当遵循的原则 148
26、企业公共关系活动效果的测评方法 149
27、企业公共关系调查的基本内容 149
28、企业公共关系调查的意义和作用 150
30、企业公共关系调查的方法 151
29、企业公共关系调查的目的 151
31、企业群体行为的公共关系调查 152
32、企业公共关系调查的基本步骤 152
33、企业公共关系接待工作的接待环境布置 153
34、企业人员接待客人时的仪表服饰 154
35、饭店、宾馆里的一般礼仪与常识 154
36、企业公共关系工作中的迎客与送客 155
37、企业公共关系工作中的交谈要领 155
38、企业公共关系场合的语言艺术 156
39、企业公共关系场合的演讲技巧 156
40、企业公共关系交往的基本礼节 157
41、企业公共关系活动中的拜访艺术 158
42、企业公共关系交往中的电话联络 159
43、企业公共关系交往中的体态语 160
44、企业公共关系工作中特殊场合下的交际技巧 161
45、企业公共关系谈判中的基本原则 162
46、企业公共关系谈判中的策略问题 163
47、企业正式公共关系谈判场合的谈判技巧 163
48、非正式场合企业公共关系的谈判与调解 164
49、企业公共关系中的书面礼仪往来 165
50、企业公共关系活动中自办媒介的种类与特点 165
51、企业领导秘书的公共关系活动的特点 166
52、企业对外开展公共关系活动的经济作用 167
53、企业的赞助活动 168
54、股份制企业的股东年会 168
55、企业的对外开放参观 169
56、企业的开业或开幕典礼活动 170
57、企业举办或参加的展览会 170
58、企业举行的新闻发布会 172
59、企业公共关系活动中的宴请 173
60、企业交际舞会的组织 173
61、企业组织文艺演出或电影观看活动 174
62、企业组织的参观游览活动 174
63、企业一般会议的组织 174
66、作为企业领导者公共关系主体的领导群 175
64、企业组织的座谈会 175
65、企业组织的经济联谊活动 175
67、企业领导者公共关系的特点是什么 176
68、企业领导者公共关系的基本功能 177
69、企业领导者公关决策的基本原则 177
70、企业领导者公关计划与方案的实施 178
71、企业领导者自身形象的选择与设计 179
72、企业领导者行为的公共关系调查 180
73、企业领导者的公关形象的特点 180
74、企业领导者树立公关形象的基本方法 181
75、企业领导者在公关活动中应注意的礼仪 182
76、公关应用文在企业领导者公关活动中的作用 182
77、企业领导者常用的公关应用文的种类 183
78、企业领导者公关语言的基本特性 184
79、企业领导者公关讲演方式的选择 184
80、企业领导者在进行公关讲演时应注意的问题 185
81、什么是企业领导者的宣传性公关 186
82、什么是企业领导者的交际性公关 187
83、什么是企业领导者的服务性公关 187
84、什么是企业领导者的征询性公关 188
85、企业领导者内部公共关系的作用 188
86、企业领导者的公关素质 188
88、企业领导者公关心理的构成 190
87、企业领导者应具备哪些公共关系意识 190
89、企业领导者公关心理的优化 192
91、企业公共关系人员的角色分析 193
90、企业公共关系人员的素质要求 193
92、企业公共关系人员的日常工作包括哪些内容 194
93、企业公共关系人员的性格品质的特殊要求 195
94、企业公共关系人员的气质类型对公共关系活动的影响 196
95、企业公共关系人员培训的基本内容 196
96、工业企业公共关系的主要内容 197
97、服务性企业公共关系工作的主要内容 197
98、商业企业公共关系工作的主要内容 198
99、交通部门公共关系工作的主要内容 199
100、旅游业公共关系工作的主要内容 199
101、企业如何处理好与其内部职工的关系 200
104、企业怎样处理好与协作商的关系 201
103、企业应该怎样处理好与消费者的关系 201
102、企业怎样处理好与股东的关系 201
105、企业应该如何处理好与政府部门的关系 202
106、企业怎样处理好与社区的关系 202
107、企业应该怎样处理好与新闻媒介的关系 203
108、企业如何处理好跨国、跨地区贸易中的公共关系 203
109、企业公共关系工作中涉外交往的礼俗 204
110、一些比较有名的国际或国外公共关系组织 205
四、企业文化 207
1、企业文化是指什么 207
2、企业文化包括哪些内容 207
3、企业文化与企业公共关系的比较 208
4、企业文化为什么会引起人们重视 209
5、企业文化的结构形式 210
6、企业文化的特点 210
8、建立企业文化的基本原则 211
7、企业文化的作用 211
9、什么是企业文化的规范功能 212
10、企业个性是现代企业文化的基本内容之一 212
11、企业文化诊断是指什么和怎样做 213
12、企业文化的重塑 214
13、企业文化的发展趋势 214
14、企业文化理论是当代管理理论的新发展 215
15、日本企业文化的主要特点 216
16、我国企业文化的“中国特色” 217
17、建设我国社会主义企业文化的现实意义 218
18、我国企业文化建设的社会主义原则 219
19、我国社会主义企业文化的基本特性 219
20、我国企业文化建设的要素 220
21、我国企业文化的几个基本特点 220
22、我国企业文化建设的基本步骤 221
23、我国企业文化建设应该超阶级发展 222
24、我国企业文化建设必须重视培养企业精神 223
25、加强我国企业文化建设应注意的几个问题 224
26、我国企业职工在新形势下的新需求 225
27、改革进程中职工失衡心理的几种表现 225
28、企业承包责任制的文化责任指标 226
29、职工培训是我国企业文化建设的重要内容 226
30、我国乡镇企业的企业文化建设 227
31、企业文化经营的三大指标 228
32、企业发展思路的选择 228
34、在企业经营中发挥规模效益的基本思路 229
33、企业创办之初的发展战略的几种思路 229
35、企业发展线性推进的基本思路 230
37、重视企业智囊文化的建设 231
36、开发企业销售能力的基本思路 231
38、不同国家经营文化思路的比较 232
39、什么是企业的伦理文化 232
40、企业的伦理精神 233
41、企业的道德信誉 233
42、企业的道德管理 234
43、企业的理想人格 234
44、企业的人伦关系 235
45、企业的道德教育 236
46、企业的道德激励 236
47、企业的道德评价 237
48、企业的道德责任 238
49、企业的社会责任 238
50、企业应该怎样处理好与社区的关系 239
51、充分发挥模范人物在企业文化建设中的作用 240
52、公司经理的道德责任 240
54、企业销售服务人员的职业道德 241
53、企业产品生产环节上的职业道德问题 241
55、社会主义企业家的职业道德 242
56、影响我国企业职业道德形成的因素 243
57、我国企业政治文化的建设 243
58、企业思想政治工作与企业文化建设的关系 244
59、企业思想政治工作与经济工作的关系 244
60、新时期企业思想政治工作的基本方针 246
61、企业思想政治工作的指导原则 246
62、新时期企业思想政治工作对象的特点 247
64、企业思想政治工作的艺术 248
63、企业思想政治工作的功能和作用 248
65、企业思想政治工作的灌输方法 249
66、企业思想政治工作的导向方法 250
67、企业思想政治工作的形象教育原则 251
68、企业思想政治工作的谈心形式的特点 252
69、企业思想政治工作中谈心的艺术 253
70、在企业思想政治工作中怎样发挥情感的作用 254
71、企业思想政治工作的排忧方法 255
72、企业思想政治工作的激励方法 256
73、企业思想政治工作的表扬形式 257
74、企业思想政治工作的表扬艺术 258
75、企业思想政治工作的调节方法 259
76、企业思想政治工作中的疏导方针 260
77、企业思想政治工作中常用的疏导方法 261
78、企业思想政治工作中批评的方式 262
79、企业思想政治工作中批评的艺术 263
80、企业思想政治工作中的自我批评 264
81、怎样通过思想政治工作促进企业群体结构的优化 264
82、企业思想政治工作的角色互通的艺术 265
83、企业思想政治工作者作好工作的基本要求 266
五、商业谈判 267
1、商业谈判有哪几种类型 267
2、商业谈判应遵循什么原则 268
3、谈判之前必须做哪些准备工作 269
4、怎样布置谈判环境 270
5、谈判座位的安排对谈判有何影响 270
6、怎样组建谈判团队 271
7、优秀谈判者应当具备哪些素质和能力 271
8、怎样利用“初次印象”效应 273
9、怎样进行谈判开局 274
10、有必要请专家参加谈判吗 275
11、如何对付强大的谈判对手 277
12、如何对待弱小的谈判对手 277
13、怎样进行价格谈判 278
15、如何进行谈判收局 279
14、电话谈判应注意什么 279
16、怎样作出让步更有效 280
17、如何处理谈判中的失误 281
18、怎样借助于“第三者”干预 282
19、怎样拍板成交 282
20、如何搞好场外交际 283
21、怎样与美国商人进行谈判 284
22、与日本人谈判应注意什么 285
23、德国人的谈判特点是什么 287
24、怎样和法国人进行谈判 287
25、英国人的谈判特点是什么 287
26、怎样与意大利人进行谈判 288
27、怎样和拉丁美洲人进行谈判 288
28、怎样和阿拉伯人谈判 289
29、如何与韩国人进行谈判 290
30、如何接待来华谈判的客商 291
31、出国作商业谈判应准备些什么 292
六、对外贸易 293
1、对外贸易工作人员应掌握和熟悉的知识 293
2、我国管制对外贸易的主要手段及有关法规 293
5、申请进出口许可证的政策性规定及注意问题 294
4、许可证制度及种类 294
3、进出口贸易的程序 294
6、配额及其形式 295
7、什么是外汇管理 296
9、什么是中央外汇、地方外汇 297
8、什么是外汇、外汇额度、调剂外汇 297
10、贸易种类及区别 298
11、海关是什么性质的机构，其任务及权力是什么 298
12、海关对报关的规定以及办理报关的程序和手续 299
13、海关监管区指哪些场所，海关对保税仓库和保税工厂如何监管 299
14、征收关税的目的及关税的种类 300
15、普惠制的原则、目标及作用 301
16、何为凭样买卖、凭样买卖的形式以及出样时应注意的问题 302
17、国际贸易中表示品质有几种方法 303
18、国际贸易中按重量成交的计量方法 304
19、在洽谈商品的数量时应注意的几个主要问题 305
20、出口商品包装的种类 305
21、包装标志的意义和作用 306
22、商标的经济价值，我国采取什么制度确定商标权 307
23、订立包装条款时应注意哪些问题 307
24、国际贸易中商品的单价由哪几部分构成，可以分几大类 308
25、FOB、CQF、CIF条款的买卖双方责任及价格术语的变形 308
26、FRC、DCD、CID条款的内容与FOB、CQF、CIF的异同 309
27、什么是硬通货、软通货，在进出口贸易中如何选用计价货币 309
28、出口商品总成本包括哪些内容，计算出口商品盈亏率、出口换汇成本、外汇增殖率的方法 310
29、订立价格条款时应着重考虑的问题 310
30、什么是佣金和折扣，交易中如何掌握计算 311
31、国际贸易中有哪些运输方式 312
32、班轮运输的特点和收费标准 312
33、期租船与程租船的区别是什么，如何计算速遣费和滞期费 314
34、铁路运输和航空运输有何特点，运单与海运提单的区别是什么 314
35、集装箱运输的特点 315
36、什么是国际多式联运，什么是大陆桥运输 315
37、进出口业务中对装运条款应注意的几个问题 316
38、海运提单的几种形式 317
39、预借提单和倒签提单，过期提单和先期提单 318
40、我国对外贸易货运保险的基本内容是什么，怎样进行货物运输保险 319
41、构成实际全换和推定全换的条件及共同海换的条件 320
42、保险单的内容和种类以及保险费的计算 320
43、免赔率、委托、代位权保险利益及索赔时效的含义是什么 321
44、关于汇票的一些基本常识 322
45、国际贸易中的三种主要支付方式之一：汇付 322
46、国际贸易中的三种主要支付方式之二：托收 323
47、国际贸易中的三种主要支付方式之三：信用证 323
48、在审核信用证时应注意哪些主要问题 324
49、常见的信用证有哪些 324
50、国际贸易中信用证为什么要进行转让 325
51、在什么情况下需要开立循环信用证 326
52、背对信用证和对开信用证的特点和作用 326
53、什么是公开议付信用证 326
54、什么是有追索权信用证 327
55、什么是偿付和偿付行 327
56、保证函与信用证的异同 327
57、信用证项下的交单付款与托收 328
58、什么是法定检验 328
59、如何向商检机构办理报验，一般程序如何，常用的商检证书有哪些 328
62、什么是普惠制和普惠制原产地证，如何办理普惠制签订工作 329
60、什么是进出口商的预验，商检机构对进出口商品检验依据是什么 329
61、在国际贸易中买卖双方对于商品的检验时间和地点有哪些规定，我国现采用何种规定 329
65、进出口业务中关于争议、违约、索赔、理赔的含义是什么，索赔、理赔时应注意的问题 330
63、订立商检条款时应注意哪些问题，订立复检期限时应注意什么问题 330
64、我国有哪些商检机构，中国进出口商品检验公司是什么性质的机构，检验标准如何 330
67、为什么要在出口合同中订立不可抗力条款，在援引不可抗力条款时应注意哪些问题 331
66、国际贸易中解决争议的方式有几种 331
68、在作出口商品工作之前要做好哪些准备工作 332
69、在进口工作中事前应做好哪些准备工作 332
70、对外贸易洽商的内容和通常方式以及应注意的问题 332
71、进出口交易磋商的一般程序 333
72、进出口合同的几种形式和内容 334
73、什么是“四排三平衡”，执行合同中应抓住哪些环节 334
74、如何根据信用证制做汇票、发票、提单等有关单据 334
76、根据信用证制作有关单据应注意的问题 335
75、发票的种类及作用 335
77、制作发票时应注意哪些问题 336
79、在履行进口合同时应注意哪些问题 337
78、制作提单时应注意什么问题 337
80、国际贸易中常用的贸易方式有哪些，代理有哪些主要形式 338
81、包销与独家发盘和定销的区别，采用包销方式应注意的问题 338
82、易货贸易与补偿贸易的区别 339
83、“三来一补”对我国的经济建设有什么好处 339
84、寄售对卖方有何利弊 340
85、租赁贸易对有关当事人各有什么好处 340
86、商品交易所的作用 340
87、海琴业务与买空卖空有何区别 341
88、什么是营销组合 341
89、国际收支与国际收支平衡表 342
91、什么是特别提款权 343
90、贴现是怎么回事，如何做套期保值交易，货币升、贬值对进出口业务的影响是什么 343
94、欧洲经济共同体在世界经贸中的地位和作用是什么 344
92、什么是出口信货 344
93、“联合国贸易与发展会议”是一个什么样的组织 344
95、OPEC是什么样的组织 345
96、世界出口加工区有哪些模式 345
97、世界主要出口加工区分布情况如何 346
七、金融、投资 349
1、什么是金融市场，有哪些类型 349
2、金融市场在我国经济运行中的作用 349
3、企业筹资是出于什么动机 350
4、企业为什么要筹集短期资金，如何筹集 351
5、企业的中期筹资包括哪几个方面 352
6、在什么情况下企业要筹集长期资金，有哪些渠道可以利用 353
7、企业怎样向银行筹措长期资金 354
8、企业如何从国外筹集长期资金 355
10、什么属于企业的特殊性筹资 356
9、什么是外汇利用 356
11、企业如何在通货膨胀条件下正确筹资 357
12、如何估算企业的筹资风险 357
13、企业如何开立银行账户 358
14、银行帐户有哪几种、企业开户的条件 359
15、什么是银行的无担保贷款和担保贷款 359
16、如何利用投资银行的贷款 360
17、工交企业向工商银行获取流动资金贷款有哪些种类 360
18、企业怎样向银行申请技术改造贷款 361
19、乡镇企业如何从金融部门获取贷款 361
20、企业如何向银行申请临时贷款 362
21、什么叫票据，其作用和特点有哪些 363
22、票据贴现的意义和作用有哪些 363
23、企业如何办理商业承兑的汇票手续 364
24、企业如何办理银行承兑汇票 365
25、怎样计算使用银行贷款给企业带来的实际利益 366
26、如何对企业进行信誉评级和信贷制裁 367
27、怎样对企业进行资信评估和贷款掌握 367
28、企业采取哪种还债方式为最佳 368
29、什么是货币资金的时间价值及其单利计算 368
30、什么叫等额递增年值现金流和年费用几何增长现金流 369
31、什么叫复利计算，折现计算有何意义 370
32、如何对现金流量进行估算 371
33、企业投资活动中有哪几种基本的现金流量类型 371
34、什么叫投资，什么叫间接投资，如何分析间接投资的风险 372
35、怎样界定企业投资载体 373
36、怎样划分企业对内和对外投资 374
37、如何对企业以实物资产和无形资产进行的投资估值 374
38、企业投资决策包括哪几方面内容 375
39、企业投资决策有哪几种基本方法 376
40、企业如何在不同情况下抉择投资方案 377
41、企业如何在通货膨胀条件下进行投资决策 378
42、企业如何对风险型投资进行决策 378
43、如何确定投资风险调整收益率 379
44、企业如何防范投资风险并进行正确处理 380
45、如何计算按税率调整的赋税后投资收益率 381
46、如何考虑通货膨胀对企业经济活动的影响 381
47、什么是夏普的资本资产定价模式 382
1、什么是证券和有价证券 385
2、股票的特点 385
八、企业证券 385
3、股息与红利 386
4、普通股股票的特点及种类 386
5、优先股股票的特点和种类 387
6、股票的三种不同价值 388
7、什么是债券 388
8、债券的基本要素 388
9、债券与股票的区别 389
10、债券的发行价格和市场价格 389
11、储蓄证券化与证券投资 390
12、证券市场对经济的积极促进作用 390
13、我国证券市场的社会主义性质 391
15、我国开发股票市场的积极作用 392
14、股票市场的产生 392
16、股票市场的运行对企业经营可能产生的不利影响 393
17、证券投资的构成要素 394
18、短期证券投资与长期证券投资 395
19、证券购买者的不同目的 395
20、什么是有价证券信托 395
21、证券投资信托的类型 396
22、投资信托公司的作用与特点 396
23、投资银行在证券市场上的业务活动及管理 397
24、证券公司的职能 397
25、证券商的种类 397
26、证券市场及其种类 398
27、上市证券与非上市证券 399
28、股票交易的场内交易形式 399
29、股票交易的场外交易形式 400
31、什么是店头市场 401
30、证券交易所的开办及其作用 401
32、证券投资的委托性 402
33、证券交易中客户委托的几种类型 402
34、进行股票交易委托的注意事项 403
35、证券交易所股票交易的基本程序 404
36、证券柜台股票交易的基本程序 404
37、股票交割的注意事项 405
38、股票过户的办理 405
39、股票过户的几种特殊情况 406
40、股票转让的限制 406
42、证券投资的一些常用方法 407
43、证券投资风险的调整 407
41、现代最佳证券投资理论 407
44、影响股票市场价格的因素 408
45、影响股票价格的行业因素 409
46、影响股票价格的技术因素 409
47、股票价格变动的衡量标准 409
48、几种主要的股票价格指数 410
49、证券的市场力 411
50、股票价格的技术分析方法 411
51、股票买进时机的综合信息分析 412
52、股票卖出时机的综合信息分析 412
53、选择股票的几种方法 413
54、股票投资所采用的公式投资计划 413
55、股票投资时机的选择 414
56、怎样选择成长股 415
57、股票等级的排列 415
59、股票买卖的“垫头”交易或信用交易 416
58、什么是股票的期权交易 416
60、“买空”与“卖空”是指什么 417
61、证券交易的常用术语 417
62、企业为什么要发行股票 419
63、什么是企业债券 420
64、企业为什么要发行债券 420
65、企业证券发行的发售方式 421
66、公司股票的公开发行 421
67、法律对企业公开发行股票及股票上市的禁止性规定 422
68、公司股票的内部发行方式 422
69、企业为什么要发放股息股票 423
70、企业发行股票的财务分析 423
71、企业债券发行的有关规定 423
72、企业债券的性质和债券契约 424
73、企业债券的利率及收益率 425
74、企业债券的偿还期限的区别 426
75、一些采用特殊偿还方式的企业债券 426
76、带有部分股票性质的特殊企业债券 427
77、企业债券的抵押、担保的种类 427
78、企业债券私募发行的特点 428
79、企业发行债券的财务分析 428
80、股份公司发行债券应遵循哪些程序 429
81、企业发行债券的审核制度 429
82、法律对发行企业债券的禁止性规定 430
83、企业为什么要进行证券投资 430
84、企业证券投资的基本原则 431
85、企业证券投资的选择 431
87、企业资产负债表中的证券项目 432
86、企业证券投资中的计价 432
88、企业证券业务在资产负债表上的反映 433
89、企业对外国证券的投资 433
90、我国企业的国际性证券投资与跨国经营 434
91、国际债券的特点 434
92、国际债券的利率及偿还 435
93、国际债券的发行 435
94、国际债券发行交易的当事人 436
95、国际债券市场 436
96、纽约证券交易所 437
97、美国证券交易所 438
98、伦敦证券交易所 438
99、东京证券交易所 438
100、新加坡证券交易所 439
102、香港联合证券交易所 440
101、台湾证券交易所 440
103、各国对证券交易所的管理 441
104、各国对证券发行的管理 441
105、证券评级制度 442
106、各国对证券交易的管理 442
107、世界主要的国际证券交易中心 443
108、美国证券市场的主要特点 443
109、英国证券市场的基本特点 444
110、日本证券市场的基本特点 445
111、香港股票市场的特点 446
112、发展中国家和地区证券市场的发展 446
九、企业产权 448
1、什么是企业产权转让 448
2、企业产权转让的几种类型 448
3、企业产权转让的积极作用 448
5、企业租赁经营的含义 449
4、发展我国企业产权市场的意义 449
6、企业租赁经营的优点 450
7、我国企业租赁经营的社会主义性质 450
8、为什么企业租赁经营主要适用于中小型企业 451
9、企业租赁经营与承包经营的区别 451
10、企业租赁经营的法律特征 452
11、企业租赁经营的几种不同形式 452
12、企业租赁经营的基本程序 453
13、企业租赁经营中财产抵押的作用 454
14、企业租赁经营的租金的计算方法 454
15、在企业租赁经营中怎样选拔承租者 455
16、企业租赁经营合同为什么要进行公证 456
17、租赁经营企业的审计工作的必要性 456
18、租赁经营企业审计的基本内容 457
19、全民所有制企业租赁经营需要处理好的几个重要关系 458
20、建立我国企业租赁市场的必要性 459
21、股份制经济的产生与发展 459
22、股份是指什么 460
23、股份的种类 460
24、股份的一些特殊类型 461
25、优先股有哪些优先照顾 461
26、股份制企业的责任形式 462
27、股份公司的一般概念 462
28、股份公司的权利能力 463
29、股份总公司、股份母公司和股份企业集团 463
30、股份公司的发起人 464
31、股份公司的发起设立 465
32、股份有限公司的募集设立 465
33、怎样作好将现有企业改组成股份公司的股份划分与确定工作 466
34、现有企业改组成股份公司时的股权归属 467
35、将现有企业改组成股份公司常用的资产评估办法 468
36、股份制企业的管理体制 468
37、股份公司的股东会 469
38、股东有哪些权利 470
39、股份公司的董事会、董事和董事长 470
40、股份公司的监事 471
41、我国股份制企业实行的董事会领导下的经理（厂长）负责制 472
42、股份公司的股息与红利分配 473
43、股份公司的增资 473
44、股份公司的减资 474
45、股份公司的变更 474
47、股份公司的解散 475
46、股份公司的合并 475
48、股份公司的一般清算 476
49、股份公司的重整 477
50、在我国现阶段为什么会出现企业兼并现象 477
51、怎样认识企业兼并在我国出现的意义 478
52、企业兼并的法律含义及其形式 479
53、企业兼并作为一种产权转让形式的特点 479
54、社会主义企业兼并的本质特征 480
55、我国企业兼并的类型 480
56、进行企业兼并应该注意的一些原则问题 481
57、企业兼并的实际操作程序 481
58、企业兼并对象的选择方式 482
59、什么样的企业可以考虑兼并其他企业 483
60、什么样的企业会成为被兼并对象 484
61、对被兼并企业进行资产评估与核定的意义 484
62、对被兼并企业进行资产评估与核定的一般程序 485
64、对被兼并企业进行资产评估与核定的基本方法 486
63、对被兼并企业进行资产评估与核定的主要内容 486
65、企业兼并的产权移接手续 487
66、各级政府在企业兼并中的职能 487
67、怎样提高企业兼并后的整体经济效益 488
68、发达国家的企业兼并的类型与动机 489
69、发达国家企业兼并的一些具体作法 490
70、美国企业兼并的几次高潮 491
71、日本的企业兼并情况 492
十、企业知识产权 494
1、企业的知识产权问题 494
2、知识产权与有形财产权的区别 494
3、知识产权法律保护中的“交叉”问题 495
5、知识产权转让合同争端有哪些解决途径 496
4、知识产权转让合同中的特有条款 496
6、什么是《成立世界知识产权组织公约》 497
7、《保护工业产权巴黎公约》的基本原则 498
8、什么是专利和专利制度 499
9、专利制度对于企业的意义 499
10、专利权的基本特性 500
11、专利与其他一些相似概念的区别 501
12、专利法规定的发明专利是指什么 502
13、专利制度关于发明新颖性的要求 503
14、专利制度关于发明创造性的规定 504
15、专利制度关于发明工业实用性的规定 504
16、实用新型专利是指什么 505
17、外观设计专利是指什么 505
19、发明人与共同发明人 506
18、专利申请权和专利权的归属 506
20、职务发明与非职务发明 507
21、专利权人及其义务 507
22、专利权人的权利 508
23、我国专利法关于奖励职务发明创造的规定 509
24、企业申请专利前的经济利益分析 510
25、企业申请专利前对发明的技术分析 511
26、选择专利申请日与申请国的基本原则 512
27、专利法关于专利申请文件的规定 513
28、取得专利的审批程序 514
29、专利申请文件的修改 514
30、专利的申请与维持费用 515
31、专利权的有效与失效、无效 516
32、专利的实施 517
33、专利侵权的判断 518
34、专利权人对侵权行为的对策 519
35、被告在侵权诉讼中的对策 519
36、关于专利侵权诉讼的一些法律问题 520
37、专利代理人的作用 521
38、专利代理人的任职资格和服务机构 522
39、专利情报的公开及其特点 522
40、专利情报的利用 523
41、技术转让与专利许可证贸易 524
42、专利许可证协议的主要内容 525
43、从国外引进技术中的专利问题 526
44、多国申请专利 526
45、商标和它的作用 527
46、商标的分类 527
47、企业怎样合法、有效地使用商标 528
49、商标专有权的特点与内容 529
48、我国商标法的基本原则 529
50、商标专有权的取得与丧失 530
51、注册商标与未注册商标的区别与使用 530
52、企业申请商标注册应注意的问题 531
53、商标设计的一般要求 531
54、对商标组成的限制 532
55、与商标注册有关的商品分类问题 533
56、商标注册的核转、审查与核准 534
57、企业商标注册后应注意的有关问题 535
58、注册商标的转让 535
59、注册商标为什么可以许可他人使用 536
60、注册商标的使用许可合同 536
61、我国商标法关于商标使用的管理规定 537
63、对使用商标的商品质量的监督管理 538
62、印制商标应当遵守的规定 538
64、对侵犯商标专用权行为的处罚 539
65、对假冒商标罪的制裁 540
66、当今各国不同的商标保护制度 540
67、关于外国人在中国申请商标注册的规定 541
68、企业出口商品商标的国外注册 541
69、出口商品商标设计应注意的问题 542
70、涉外商标转让和使用许可的有关问题 543
71、国际贸易中与商标邻接的受保护标记 544
72、著作权法与企业的关系 544
73、我国著作权保护的基本原则及其经济意义 545
74、受著作权法保护的作品是指什么 546
75、受著作权法保护的作品的分类列举 547
76、著作权的权利内容及对企业的含义 548
78、随科技发展而产生的著作权有关经济权利 549
77、随商品经济而发展的著作权权项 549
79、我国著作权法对著作权的限制 550
80、与著作权有关的权益的保护 551
81、计算机软件的保护问题 551
82、职务作品的范围与著作权归属问题 552
83、出版者与著作权人之间的关系 553
84、传播者与著作权人的关系及相互间关系 554
85、著作权中经济权利的两种实现形式 554
86、著作权许可使用合同的特点 555
87、著作权许可使用合同的主要条款 556
88、著作权使用费支付原则 556
89、图书出版合同 557
90、报刊出版合同 558
91、表演合同 558
93、录音录像合同 559
92、表演者权许可使用合同 559
94、著作权合同纠纷的仲裁 560
95、著作权及有关权益的侵权行为的司法处理 560
96、著作权及有关权益的侵权行为的行政处理 561
97、在国际交往中应注意的著作权问题 562
98、对外及对台、港、澳的版权贸易问题 562
十一、企业破产 565
1、什么是企业破产 565
2、各国破产法的效力问题 565
3、我国企业破产法的适用范围 566
4、建立我国企业破产制度的意义 566
5、我国企业破产法的基本原则 567
6、我国企业破产制度与西方国家企业破产制度的区别 568
7、企业破产制度的法律特点 568
8、企业破产制度的经济作用 569
9、企业破产制度可以推动社会生产力发展 570
10、企业破产制度与企业“关停并转”的主要区别 571
11、建立企业破产制度是经济改革的要求 571
12、我国企业破产法（试行）对破产的规定 573
13、企业破产申请的有关问题 573
14、企业破产申请人的权利义务 574
15、企业破产制度中的破产法院 575
16、企业破产制度中法院的权限 575
17、企业破产案件的受理 576
18、企业破产案件受理的法律后果 576
19、企业破产债权的范围 577
20、不得作为破产债权的几种情况 578
21、企业破产程序中涉及的担保债权问题 578
23、我国企业破产法（试行）有关债权人会议的规定 579
22、企业破产债权的申报 579
24、我国企业破产法（试行）有关债权人会议的职权的规定 580
25、解决企业破产事件的和解方式 581
26、我国企业破产法（试行）有关和解整顿的规定 582
27、我国企业破产法（试行）有关和解效力的规定 582
28、企业破产制度中和解整顿的实行与监督 583
29、我国企业破产法（试行）有关企业整顿终结的规定 584
30、企业破产的宣告 584
31、企业破产清算组的性质及法律地位 585
32、企业破产清算组的职责及活动范围 585
33、破产企业的破产财产 587
34、企业破产程序中涉及的第三者财产问题 587
35、我国企业破产法（试行）有关破产费用的规定 588
36、企业破产财产的变卖 588
38、企业破产程序的终了 589
37、企业破产财产的分配 589
39、企业破产的罚则问题 590
40、对破产企业职工的善后处理问题 590
41、实行企业破产制度以后的企业政策性补贴问题 591
42、哪些原因可能导致企业破产 592
43、预防企业破产的基本对策 593
十二、责任制度 595
1、工业经济责任制是怎样产生和发展的 595
2、工业经济责任制的基本内容和要求有哪些 596
3、实行经济责任制的目的和意义是什么 596
4、企业实行经济责任制应遵循哪些原则 597
5、企业实行经济责任制如何建立检查考核系统 598
6、实行经济责任制目前存在哪些主要问题 598
8、工业企业可以建立哪些“经济责任中心” 599
7、如何建立经济责任制的信息系统 599
9、企业实行经济责任制需要具备什么条件 600
10、什么是企业承包经营责任制 601
11、承包经营责任制的形式有哪些 601
12、实行承包经营责任制应遵循哪些主要原则 602
13、实行承包经营责任制的企业与国家的分配关系应如何确定 603
14、承包上交国家利润有哪几种形式 604
15、如何核定承包基数和增长比例 605
16、承包企业如何实行工资总额同经济效益挂钩 606
17、招标承包有哪些程序 607
18、怎样解决包盈不包亏、包肥不包瘦的问题 607
19、如何起草和签订承包经营合同 607
20、在什么情况下可以变更、解除承包合同 608
22、理论界和各有关方面对承包制有什么不同看法 609
21、承包合同双方当事人发生纠纷后怎么处理 609
23、如何完善和发展承包经营责任制 610
24、为什么企业内部要建立完整的经济责任制体系 611
25、企业内部经济责任制的基本内容有哪些 612
26、在企业内部推行经济责任制要抓住哪几个环节 613
27、专业经济责任制的含义和基本内容是什么 613
28、怎样制定系统专业经济责任制 613
29、怎样发挥会计部门在推行经济责任制中的能动作用 614
30、怎样组织领导层的经济责任制 615
32、如何制订和实行车间、班组的经济责任制 616
33、如何制订和实行生产人员的经济责任制 616
31、如何制订和实行管理人员的经济责任制 616
34、怎样组织专业线的经济责任制 617
35、什么是企业技术工作责任制 618
36、技术工作责任制有哪几种类型 618
37、技术工作责任制的内容有哪些 619
38、考核的意义和原则是什么 619
39、怎样考核专业经济责任制 620
40、对管理部门和管理人员的检查考核应注意哪些问题 620
41、什么是岗位经济责任制及其怎样制订 621
42、企业内部承包的形式主要有哪几种 621
48、如何对设备部门经济责任制的实施情况进行考核 622
47、如何对劳动工资部门经济责任制的实施情况进行考核 622
49、如何对供应部门经济责任制的实施情况进行考核 622
50、如何对销售部门经济责任制的实施情况进行考核 622
46、如何对质量检验部门经济责任制的实施情况进行考核 622
45、如何对财务部门经济责任制的实施情况进行考核 622
44、如何对生产计划部门经济责任制的实施情况进行考核 622
43、如何对综合计划部门经济责任制的实施情况进行考核 622
51、厂长办公室的主要职责和考核内容有哪些 623
52、企业管理部门的基本职责和考核标准是什么 623
53、质量管理部门的主要职责和考核标准是什么 623
54、技术部门的基本职责和考核标准是什么 623
55、能源计量部门的基本职责的考核标准是什么 623
56、怎样评价企业内部经济责任制实行得好与坏 623
57、在评价验收经济责任制的内容和方法时常遇到哪些问题 624
58、完善经济责任制要抓好哪几方面的结合 624
59、完善管理层经济责任制要做好哪几项工作 625
60、完善领导层经济责任制要做好哪几项工作 625
63、怎样完善生活后勤部门的经济责任制 626
62、怎样完善政工部门的经济责任制 626
61、完善作业层经济责任制要做好哪几项工作 626
十三、企业组织和企业领导 644
1、企业建立高效率的组织体系应遵循哪些原则 644
2、如何确立企业组织形式 644
3、设置企业组织的部门应遵循哪些原则 645
4、如何确定企业的组织层次和管理跨度 646
5、如何正确对待企业中的非正式组织 646
6、企业组织机构建设应注意哪几个问题 647
7、如何进行企业内部组织变革 647
8、企业领导应树立什么样的现代企业领导观 648
9、企业领导的主要工作有哪些 649
10、企业领导应该抓好哪些日常工作 649
11、企业领导应掌握哪些科学的领导方法 650
12、如何应用管理方格理论寻求有效的领导方式 651
13、如何应用领导方式连续流理论寻求有效的领导方式 652
14、如何应用“领导—参与”模式理论寻求有效的领导方式 652
15、企业管理人员应具有哪些主要管理技巧 653
16、确立企业领导体制应考虑哪几个问题 654
17、国有企业领导体制 654
18、联营企业、大型企业领导体制 655
19、外商投资企业领导体制 655
20、集体企业领导体制 656
21、私营企业领导体制 657
22、民营企业领导体制 657
23、股份企业领导体制 658
24、什么是厂长（经理）负责制 659
25、为什么要实行厂长（经理）负责制 659
26、厂长（经理）应当具备哪些条件 660
27、厂长（经理）如何产生 661
28、厂长（经理）在企业中具有什么样的地位 662
29、厂长（经理）有哪些职权 663
30、厂长（经理）应履行哪些义务 663
31、中国共产党的企业基层组织在企业中具有什么样的地位 664
32、中国共产党的企业基层组织在企业中的作用是什么 665
33、如何处理好企业中的党政关系 665
34、如何更好地加强企业党组织的建设 666
35、什么是企业民主管理 667
36、如何正确认识企业民主管理与专业管理的区别和联系 668
37、企业民主管理的形式有哪些 668
38、如何正确认识职工代表大会的地位和性质 669
39、我国企业职工代表大会制度的历史发展过程 670
40、职工代表大会的组织制度和工作制度 671
41、如何选举企业职工代表大会的代表 671
43、职工代表大会的审议权 672
42、为什么职工代表大会的工作机构是企业工会委员会 672
44、职工代表大会的审查同意或否决权 673
45、职工代表大会的审议决定权 674
46、职工代表大会的评议监督权 674
47、职工代表大会的民主选举权 675
48、职工代表大会如何搞好对企业生产经营管理重大决策的审议 675
49、职工代表大会如何有效行使审查同意或否决权及审议决定权 676
50、职工代表大会怎样搞好对企业行政领导干部的评议监督工作 676
51、职工代表大会有哪些法定义务 677
52、为什么要规定职工代表大会的义务 677
53、职工代表大会如何更好地履行其法定义务 678
54、如何通过职工代表大会搞好企业民主管理 679
55、车间班组民主管理 679
56、如何更好地开展企业民主管理活动 680
57、什么是企业家 681
58、资本主义企业家产生和发展的历史过程 682
59、马克思对资本主义企业家的科学分析 682
60、马歇尔的企业家理论 684
61、熊彼特的企业家理论 685
62、加尔布雷思的企业家理论 686
63、讷克斯的企业家理论 686
64、雷本斯坦的企业家理论 687
65、罗斯托的企业家理论 687
66、科尔内的企业经理动机理论 687
67、里斯卡的企业家理论 688
68、如何正确认识社会主义企业家产生的客观必然性 689
69、社会主义企业家的地位 690
70、社会主义企业家的作用 690
71、社会主义企业家应当具备哪些素质 691
73、如何培养和造就中国社会主义的企业家 692
72、社会主义企业家与资本主义企业家的区别 692
74、社会主义内企业家 693
十四、劳动管理 695
1、企业劳动管理包括哪些内容 695
2、如何计算劳动生产率 695
3、如何提高劳动生产率 696
4、如何加强劳动组织的管理 697
5、企业的劳动分工 697
6、企业的劳动协作 698
7、如何做好工作地的组织工作 698
8、如何组织好多班制生产 699
9、如何组织好多机台看管 700
10、劳动定额有哪些形式和种类 700
11、如何分析工时消耗 701
13、劳动定额的制订方法 702
12、衡量劳动定额水平的依据是什么 702
14、如何做好工作日写实和测时工作 703
15、如何加强劳动定额的日常管理 704
16、企业劳动定员的内容和范围 704
17、企业劳动定员的计算方法 705
18、企业劳动制度及其改革 706
19、什么是劳动合同制 706
20、劳动合同制工人享受什么待遇 707
21、劳动合同制与固定工制度有哪些区别 708
22、劳动合同制工人与“合同工”有什么区别 708
23、如何处理劳动合同的变更 709
24、劳动合同的解除 710
25、企业招工应遵循哪些基本原则 710
27、在什么情况下企业可以辞退职工 711
26、企业招工的办法 711
28、企业辞退职工应按照什么程序进行 712
29、外商投资企业职工的招用及有关待遇 712
30、我国企业工资制度有哪些主要原则 713
31、我国企业现行工资制度有哪几种 713
32、我国企业现行工资形式主要有哪些 714
33、企业实行计时工资制应当注意哪些问题 715
34、企业实行计件工资制应当注意哪些问题 716
35、企业实行浮动工资制应当注意什么问题 717
36、企业执行加班工资应遵守哪些规定 718
37、什么是企业工资总额同经济效益挂钩 718
38、企业职工奖金有哪些形式和种类 719
39、企业执行奖金制度应当注意哪些问题 720
40、1978年以来企业工资制度改革的几种形式 721
41、职工劳动保险制度 722
42、企业职工福利制度 723
43、企业职工的医疗、病假和职业病的保险待遇 723
44、什么叫因工负伤、致残、死亡 724
45、企业职工负伤、残废及死亡的保险待遇 725
46、企业职工退休、退职保险待遇 725
47、归侨、侨眷职工退休、退职的劳动保险待遇 726
48、企业职工特殊贡献待遇 727
49、什么是劳动保护 727
50、我国劳动保护制度包括哪些具体内容 728
51、企业劳动保护技术措施包括哪些内容 728
52、企业如何编制劳动保护措施计划 729
53、对劳动保护用品的管理 729
54、企业劳动保健食品的管理 730
56、企业如何建立健全安全生产责任制度 731
55、企业如何做到安全生产和文明生产 731
57、企业如何抓好安全技术工作 732
58、企业如何做好工业卫生工作 733
59、企业如何做好女工保护工作 734
60、什么是伤亡事故报告制度 735
61、如何对伤亡事故进行分类 735
62、如何做伤亡事故分析 736
63、如何划分重大或特大事故的责任与非责任性质 737
64、企业如何处理重大或特大事故 737
65、我国的职工培训制度 738
66、技工学校培训制度 738
67、企业如何做好学徒工人的培训 739
68、国家对企业学徒的招收、使用和培训有哪些规定 740
69、企业如何抓好在职职工培训工作 740
70、企业如何做好班组长培训工作 741
71、工人技术考核制度 742
72、什么是劳动竞赛 742
73、企业该怎样组织劳动竞赛 743
十五、人事管理 744
1、什么是人事管理 744
2、人事管理的主要任务是什么 744
3、人事管理学都有哪些研究方法 745
4、人事制度包括哪些内容 746
5、干部的职位分类 746
6、干部分类管理应遵循哪些原则 747
7、企业人事管理的包括范围 748
8、干部的素质指的是什么 748
9、干部的能力包括什么内容 749
11、干部的选任制 750
10、干部选拔任用的原则 750
12、干部的委任制 751
13、干部的聘任制 752
14、干部的考任制 753
15、干部考核制度 753
16、干部考核的内容 754
17、干部考核的方法和种类 754
18、干部培训制度 755
19、干部培训的任务和原则 756
20、干部培训的形式 756
21、干部培训的内容 757
22、企业领导干部的素质和条件 757
23、企业领导干部的产生 758
25、厂长任期制该怎样实行 759
24、实行承包制的企业的厂长（经理）的产生 759
26、厂长的主要职责和权限是什么 760
27、企业领导干部滥用职权该如何处理 760
28、企业领导干部工作失职该如何处理 761
29、全国大中型企业领导干部岗位职务培训是怎么回事 761
30、全国大中型企业现职领导干部的培训和后备干部的选拔、培训是怎样规定的 762
31、全国大中型企业领导干部培训都有哪些措施 762
十六、质量管理 764
1、什么叫产品质量 764
2、质量指标分成哪几类 764
3、质量控制和质量保证的内涵是什么 765
4、什么叫全面质量管理 765
5、推行全面质量管理一般要经历哪几个步骤 766
6、企业领导在推行全面质量管理工作中应抓哪些主要工作 766
7、如何认识我国质量管理的历史特点