保险基础知识篇 1
1．什么叫保险？ 1
2．为什么要参加保险？ 1
目录 1
3．中国人民保险公司的性质及业务范围是什么？ 2
4．保险徽的含义是什么？ 3
5．保险有哪些种类？ 4
6．什么是财产保险？ 4
7．什么是农业保险？ 5
9．什么是责任保险？ 6
8．什么是人身保险？ 6
10．什么是保证保险？ 7
11．什么是再保险？ 8
12．什么是社会保险？ 9
13．什么是强制保险？ 9
14．什么是自愿保险？ 10
15．什么是保险人？………． 11
16．什么是投保人和被保险人？ 11
18．什么叫受益人？ 12
17．什么是保险代理人？ 12
20．什么叫附加条款？ 13
19．什么是保险条款？ 13
21．什么是保险金额？ 14
22．什么是保险标的？ 14
23．什么是保险费及保险费率？ 14
24．什么是保险期限？ 15
25．什么是保险价值？ 16
26．什么是保险估价？ 16
28．什么是保险责任？ 17
27．保险财产的估价方法有哪些？ 17
29．什么叫保险利益？ 18
30．怎样办理保险手续？ 18
31．什么叫加保？ 19
32．什么叫续保？ 19
33．承保控制的手段是哪些？ 20
34．什么是保险事故和保险事件？ 20
35．保险事故造成的赔偿损失有哪些？ 21
36．什么叫实际全损？ 21
38．什么是保险理赔？ 22
37．什么是推定全损？ 22
39．什么是保险理赔的原则？ 23
40．财产保险的赔偿方式一般有几种？ 24
41．什么是第一损失赔偿方式？ 24
42．什么是比例赔偿方式？ 24
43．什么是限额赔偿方式？ 25
44．被保险人怎样进行索赔？ 26
45．保险公司赔偿处理程序是什么？ 27
46．什么是危险？ 28
47．什么是危险管理？ 29
48．危险有哪些种类？ 29
49．什么是马克思关于保险基金的理论？ 31
50．我国社会后备基金的形式有哪些？ 32
保险业务篇 34
51．什么是企业财产保险？开办企业财产保险的目的是什么？ 34
52．企业财产保险适用于哪些单位？ 35
53．企业在填写企财险投保单时应注意什么？ 35
54．什么是固定资产？固定资产投保方式有哪些？ 36
56．企业中的哪些财产可以投保企业财产保险？ 37
55．什么是流动资产？流动资产投保方式有哪些？ 37
57．企业中的哪些财产不在保险财产范围之内？ 38
58．企业的哪些财产需要经特别约定后可在保险财产范围之内？ 39
59．“在途材料（商品）”和“发出商品”应否投保？ 39
60．林区公路，森铁线路特约保险的可保财产和不保财产有哪些？ 40
61．企财险保险责任的起讫时间是如何规定的？ 41
62．企业财产保险的工业级别是如何划分的？ 41
63．企业财产保险费率是如何规定的？ 43
64．特约财产保险费率是如何规定的？ 45
65．企业中途退保如何退费？ 46
67．企业财产保险的除外责任是如何规定的？ 47
66．企业财产的保险责任是如何规定的？ 47
68．林区公路、森铁线路特约保险责任和除外责任是如何规定的？ 48
69．企财险中停电、停水、停气的保险责任如何掌握？ 49
70．在发生保险责任范围内的灾害或事故时，为了抢救或者防止灾害蔓延所采取必要措施而造成保险财产的损失，保险公司如何掌握？ 49
71．保险公司对“施救费用”如何掌握？ 50
72．若保险财产发生的损失是由第三者造成，保险公司是否仍要负责赔偿？ 51
73．被保险人申请索赔时要做哪些事宜？ 51
74．固定资产损失，保险公司如何进行赔偿处理？ 52
75．流动资产损失，保险公司如何进行赔偿处理？ 53
77．企财险的被保险人有哪些义务？ 54
76．哪些情况需要企业向保险公司申请办理批改手续？ 54
78．什么是机动车辆保险？ 55
79．为什么要开办机动车辆保险？ 56
80．什么是车辆损失保险？ 56
81．什么是第三者责任险？ 57
82．机动车辆“第三者责任险”中的“第三者”的含意是什么？ 57
83．哪些车辆可以参加机动车辆保险？ 58
84．参加保险的车辆须具备什么条件？ 59
85．投保机动车辆保险怎样填写保单？ 59
86．投保机动车辆损失险，如何确定保险金额？ 60
87．为什么把贸易中心价作为公有车辆保险的重置价值？ 61
88．私有车辆的保额为什么按投保时实际价值确定？ 62
89．保险公司怎样计收机动车辆保险费？ 62
90．机动车辆保险的“保险期限”怎样确定？ 63
91．机动车辆发生哪些情况时，被保险人需申请办理批改手续？ 64
92．保险车辆发生保险事故后，被保险人应如何向保险公司索赔？ 64
93．保险车辆发生全损后如何赔偿？ 65
94．保险车辆发生部分损失后如何赔偿？ 66
95．保险车辆全车失窃后如何赔偿？ 66
96．为什么保险车辆转卖，赠送未经批改保险责任终止？ 67
99．怎样处理保险车辆的损余？ 68
97．为什么按非营业投保的车辆在营运中肇事保险公司不负赔偿责任？ 68
98．为什么保险车辆拖带未保险挂车和作业机具等肇事保险公司不负赔偿责任？ 68
100．机动车辆保险对索赔权益有哪些规定？ 69
101．什么叫无正式驾驶证？ 70
102．保险公司对参加机动车辆保险的被保险人有什么优惠规定？ 70
103．参加机动车辆保险后， 被保险人应履行哪些义务？ 71
104．机动车辆保险加贴特款的内容是什么？ 72
105．交通事故的赔偿项目有哪些？ 73
106．对无责任的交通事故致伤、致残人员怎样确定赔偿费？ 74
107．对无责任的交通事故致死人员怎样补偿？ 76
108．家庭财产保险有哪些种类？ 77
109．“普通家庭财产保险”与“家庭财产两全保险”有什么不同？ 77
110．参加家庭财产保险后未发生事故岂不是“白花钱”了吗？ 78
111．家庭财产保险有几种投保方式？ 79
112．家庭财产保险可以投保哪些财产？ 79
113．家庭财产保险不保哪些财产？ 81
114．家庭财产保险费率是怎样规定的？ 82
115．投保家庭财产保险怎样确定保险金额？ 82
117．家庭财产保险的除外责任有哪些？ 83
116．家庭财产保险的保险责任有哪些？ 83
118．家庭财产出险后，保险公司怎样赔偿？ 84
119．家庭财产被盗后，应怎样向保险公司索赔？若保险公司已经赔了款，但事后又被公安部门追回被盗财产，保险公司对此如何处置？ 85
120．附加盗窃保险是否允许单独投保？投保附加盗窃险后，保险公司是否对一切盗窃损失都负赔偿责任？ 85
121．一户居民多人集体投保家庭财产保险，发生保险事故后，怎样赔付？ 86
122．家庭财产保险单丢失了怎么办？ 87
123．在保险期内，若发生房屋产权变更或家庭住址变更时，需要通知保险公司吗？ 87
124．什么是国内货物运输保险？ 88
125．国内货物运输保险有哪些种类？ 88
127．国内水路、铁路货物运输保险责任有哪些？ 89
126．哪些货物可以参加国内货物运输保险？ 89
128．由于哪些原因造成的运输货物损失保险公司不负赔偿责任？ 90
129．如何确定国内货物运输保险的保险金额？ 91
130．国内货物运输保险的期限如何确定？ 92
131．运输货物发生损失后，被保险人应如何向保险公司索赔？ 93
132．运输货物遭遇保险事故后，保险公司如何进行赔偿处理？ 93
133．参加国内货物运输保险后，在何种情况下被保险人需到保险公司办理批改手续？应怎样办理？ 94
134．参加国内货物运输保险后， 被保险人应履行哪些义务？ 95
136．国营企业实行职工退休养老金统筹保险的意义是什么？ 96
135．什么是国营企业职工退休养老金保险统筹？ 96
137．国营企业职工退休金统筹保险的统筹保险范围是哪些？ 97
138．国营企业职工退休金统筹保险的统筹保险基金如何核定收缴支付？ 98
139．什么是集体企业职工退休养老金统筹保险，实行集体企业退休金统筹有哪些好处？ 99
140．怎样管理集体企业职工退休养老金统筹保险？ 100
141．参加集体企业职工退休养老金统筹保险如何办理手续？ 100
142．什么是工资总额？ 101
143．工资总额的组成内容有哪些？ 102
144．集体企业职工退休养老金统筹保险费的提取比例如何确定？ 103
146．参加集体企业退休养老金统筹保险，企业退休职工享受哪些待遇 104
145．集体企业养老金统筹保险的退休条件是怎样规定的？ 104
147．参加养老金统筹保险后，怎样向企业发放退休金？ 105
148．参加集体企业职工退休养老金统筹保险后，如企业因中途资金困难无力缴纳保险费或企业关，停、并、转、分时应怎么办？ 106
149．什么是城镇集体企业职工养老金保险？ 106
养老金保险与社会统筹保险的联系与区别是什么？ 106
150．集体企业职工参加养老金保险后享受哪些待遇？ 107
151．怎样办理城镇集体企业养老金保险手续？ 108
152．城镇集体企业职工的养老金保险费如何缴 108
纳？ 108
153．城镇集体企业职工养老金保险期限是怎样规定的？ 109
154．城镇集体企业职工怎样领取养老金？ 110
155，怎样解决城镇集体企业职工养老金保险关系的调转和保留？ 110
156．什么是个人养老金保险？ 111
157．参加个人养老金保险可以享受哪些待遇？ 111
158．个人养老金保险费有哪几种缴费办法？ 112
159．怎样领取个人养老金？ 112
160．个人养老金保险的保险期限是怎么规定的？ 113
161．什么是定额个人养老金保险？ 113
163．什么是义务兵养老金保险？ 114
162．什么是农村干部养老金保险？ 114
164．义务兵参加养老金保险享受哪些待遇？ 115
165．参加义务兵保险后，战士有违法行为如何处理？ 116
166．什么是独生子女父母养老金保险？ 116
167．什么是民办教师养老金保险？ 117
168．什么是简易人身保险？ 117
169．开办简易人身保险的意义是什么？ 118
170．参加简易人身保险的条件是什么？ 118
171．对简易人身保险的保险期限是怎样规定的？ 119
172．参加简易人身保险可以享受哪些待遇？ 119
174．简易人身保险金额和保险费是怎样规定的？ 121
173．简易人身保险有哪些除外责任？ 121
175．参加简易人身保险怎样办理手续？ 122
176．简易人身保险单失效，复效指的是什么？ 122
177．什么是简易人身保险的借款？ 123
178．什么是简易人身保险的退保？ 123
179．怎样领取简易人身保险的保险金？ 123
180．什么是子女教育、婚嫁保险？ 124
181．参加子女教育、婚嫁保险能享受哪些保险待遇？ 124
183．子女教育、婚嫁保险怎样缴费？ 125
182．子女教育、婚嫁保险的保险期限是怎样规定的？ 125
184．什么是优生优育保险？ 126
185．参加优生优育保险享受哪些保险待遇？ 126
186．什么是母婴安康保险？ 127
187．什么是围产期保险？ 128
188．什么是团体人身意外伤害保险？ 129
189．什么是人身意外伤害？ 130
190．团体人身意外伤害保险对被保险人负有哪些责任？ 131
191．团体人身意外伤害保险对被保险人的哪些行为，保险公司不负保险责任？ 131
193．怎样办理团体人身意外伤害保险的保险手续？ 132
192．团体人身意外伤害保险的费率是如何规定的？ 132
194．参加团体人身意外伤害保险出险后怎样领取保险金 133
195．什么是团体人身保险？ 134
196．什么是团体人身保险和团体人身意外伤害保险附加意外伤害医疗保险？ 135
197．什么是人身意外伤害满期还本保险？ 136
198．什么是公路旅客意外伤害保险？ 136
199．公路旅客人身意外伤害保险的给付标准是什么？ 137
200．火车票为什么要剪口？ 138
201．什么是森林铁路旅客意外伤害保险？ 138
202．森林铁路旅客意外伤害保险的除外责任是什么？ 139
203．什么是旅游者人身意外伤害保险？ 140
204．什么是学生团体平安保险和附加意外伤害医疗保险？ 141
205．什么是幼儿团体平安保险和附加意外伤害医疗保险？ 141
206．什么是机动车辆司乘人员平安保险？ 142
207．什么是住宿旅客平安保险？ 143
208．什么是城乡居民家庭成员保险附加意外伤害医疗保险？ 144
209．什么是个体工商户人身意外伤害保险？ 145
210．怎样参加个体工商户人身意外伤害保险？ 145
211．什么是保险防灾？其意义是什么？ 147
保险防灾篇 147
212．为什么参加了保险，被保险人还要做好防灾防损工作？ 148
213．保险防灾工作有哪些主要内容？ 148
214．什么是火和火灾？ 150
215．公安消防部门是怎样划分火灾与火警的？ 150
216．为什么有时对同一火灾事故，公安消防部门与保险公司计算损失金额不同？ 151
217．仓库建筑的防火技术措施有哪些？ 152
218．仓库应具备哪些电器安全措施？ 153
220．怎样预防露天仓库的火灾？ 154
219．仓库对火源管理和消防设施有哪些基本要求？ 154
221．商店怎样预防火灾？ 155
222．电冰箱引起火灾的主要原因有哪些？如何防范？ 156
223．预防电视机发生火灾的措施主要有哪些？ 157
224．怎样防止收录机引起火灾？ 157
225．怎样预防洗衣机引起火灾？ 158
226．怎样预防电风扇、排气扇引起火灾？ 159
227．怎样预防电熨斗引起火灾？ 159
228．怎样防止电热梳、电热发钳、卷发器、电吹风等引起火灾？ 160
229．怎样预防电褥子引起火灾？ 161
231．怎样预防因炊事引起的火灾？ 162
230．怎样预防日光灯引起火灾？ 162
232．怎样预防液化石油气的火灾和爆炸？ 163
233．吸烟为什么容易引起火灾？ 165
234．怎样预防吸烟引起火灾？ 165
235．预防烟囱失火有哪些措施？ 166
236．燃放鞭炮、烟花应注意哪些事项？ 167
237．怎样教育小孩不玩火？ 168
239．怎样使居家平安？ 169
238．什么是雷电？家庭怎样预防雷电灾害？ 169
240．怎样预防交通事故？ 170
241．怎样预防铁路道口的交通事故？ 171
242．机动车会车应注意哪些事项？ 172
243．汽车在行驶中怎样避免发生火灾？ 172
244．司机的恶劣情绪与交通事故有关吗？ 173
245．交通事故与气象有关吗？ 173
246．为什么汽车出险率持续出现高的趋势？ 174
247．汽车在维修保养时怎样避免发生火灾？ 175
249．什么是崖崩？ 176
250．什么是雪灾？ 176
248．什么是海啸？ 176
251．什么是地震和地陷？ 177
252．什么是龙卷风、暴风、暴雨？ 177
253．什么是爆炸？爆炸与爆裂的区别是什么？ 178
254．怎样划分降水量等级？ 178
255．怎样划分风力等级？ 179
256．怎样划分降雪量等级？ 180
257．怎样划分城市火险的等级？ 181
258．什么是”国际减轻自然灾害十年“活动”？ 182
259．什么是保险法？ 183
法制篇 183
260．保险法在法律体系中属于什么地位？ 184
261．什么是保险业法？ 184
262．国务院制定《保险企业管理暂行条例》的意义是什么？ 185
263．我国的保险管理机关及其职责是什么？ 186
264．设立保险企业，经营保险业务有哪些规定？ 186
265．我国的保险企业至少必须具备多少资本金？ 187
266．对保险企业的偿付能力有什么规定？ 187
267．保险企业必须留足哪些准备金？ 188
268．关于再保险有哪些规定？ 188
269．什么是保险合同？ 189
270．保险合同一般采用的形式是什么？ 190
271．订立财产保险合同的一般程序是什么？ 191
272．怎样确定财产保险合同的成立时间？ 191
273．什么样的保险合同法定无效？ 192
274．什么是保险合同的违约失效？ 193
275．什么是保险合同的复效？ 194
276．什么是保险合同的终止？ 194
277．解释保险合同的原则是什么？ 195
278．投保人应该履行哪些义务？ 196
279．怎样理解投保人如实告之的义务？ 197
280．保险合同争议处理的一般程序是什么？ 198
281．什么是索赔时效，仲裁时效和诉讼时效？ 199
282．保险合同发生纠纷时，怎样进行仲裁？ 200
283．保险合同发生纠纷怎样打官司？ 202
284．受益人杀害被保险人谁得保险金？ 203
285．企业单位为职工办理了人身保险，承付了保险费，保险金应该给谁？ 205
286．小学校集体投保了学生团体平安保险，小学生自己指定受益人有效吗？ 206
287．参加人身意外伤害保险，被保险人在保险期内发生意外事故，但在保险期限结束后因治疗无效死亡或未治愈而残废，保险公司是否仍承担给付保险金责任？ 208
288．投保人身意外伤害保险附加意外伤害医疗保险，发生保险事故后，怎样处理公费医疗、医疗费赔偿与医疗保险的关系？ 210
289．被保险人因意外事故伤残，又因病死亡，如何给付保险金？ 211
290．保险代办员贪污保费，隐匿保单，保险合同是否有效？ 213
291．持逾期代理证驾驶保险车辆，发生保险事故后。保险公司能给赔款吗？ 214
292．一起货物运输险追索案是怎样处理的？ 215
293．投保人未履行如实告之义务，反诉保险人， 法院是怎样处理的？ 217
294．被保险人偷拿国家财产时发生意外事故， 保险公司该不该给付保险金？ 218
295．由于保险代办员的疏忽，给保险公司造成经济损失，怎样追偿？ 219
296．欺骗保险人，骗取保险金能构成诈骗罪吗？ 220
297．一起骗取保险赔款的案件是怎样被揭露的？ 221
298．美国联邦法院在一保险合同的纠纷裁决中怎样体现最大诚意准则？ 222
299．美国游艇保险判例中怎样体现告之义务？ 223
300．七十五万美元人寿保险金的诈骗案是怎样识破的？ 224
附录：有关法规 226
1．中华人民共和国经济合同法（摘录） 226
2．中华人和共和国财产保险合同条例 235
3．保险企业管理暂行条例 240
4．中华人民共和国经济合同仲裁条例 246
5．中国人民保险公司企业财产保险条款 254
6．中国人民保险公司机动车辆保险条例 261
7．中国人民保险公司吉林省分公司城镇家庭财产保险条款 267
8．中国人民保险公司国内水路、铁路货运运输保险条款 272