1 e-国际贸易机会无限 5
e-国际贸易向我们走来 5
谁先吃螃蟹 7
e-国际贸易的特性 8
e-国际贸易给企业插上翅膀 9
e-国际贸易实效 10
e-国际贸易系统 13
支持交易前的系统 13
支持交易过程中的系统 14
支持交易后的系统 14
实施e-国际贸易的困难 14
对电子商务缺乏了解 15
缺乏人才 15
难以判断网上查询信息的真伪 15
交易量上升不是必然的 16
加速了商业机密的泄露 16
大企业建立的供应链 16
瘦死的骆驼比马大 17
e-国际贸易咨询服务机构 17
2 e-国际贸易从何入手 33
传统国际贸易的不足 33
国际贸易交易过程十分复杂 33
国际贸易单证操作艰难 33
国际贸易法规受贸易国影响较大 34
数字化电子方式 34
电子钱包购物过程 37
e-国际贸易的操作步骤 40
第一阶段：交易前的准备 40
第二阶段：交易谈判和签订合同 41
第三阶段：合同履行过程 42
第四阶段：支付和索赔过程 42
进口商、出口商与中间服务系统三方赢利模式 43
电子商务发展的四个阶段 45
e-国际贸易系统的技术特点 46
不受使用者的地域限制 46
计算机技术要求不高 46
商务用途广泛 47
不受特殊数据交换协议（如EDIFACT等）的限制 47
与传统商务运作方式有较大的区别 47
e-国际贸易系统技术的核心问题 47
分阶段实施e-国际贸易 49
因特网接入 49
自建网站 50
加入B2B网站 50
建立企业内部网 50
加入买家采购网 50
实施企业全方位信息化管理 51
e-国际贸易平台的一般模式 51
网站开发与运行环境设计 51
网站首页栏目与功能 51
数据库建设 52
网上销售平台 53
客户服务中心 54
新闻/信息发布中心 54
电子邮件服务 55
局域网系统 55
后台管理 55
系统安全 55
e-国际贸易软件 56
3 在线国际贸易通 71
让别人为你领航 71
买家的商务活动 76
发送询价单 76
发送订单 79
磋商 79
卖家的商务活动 82
发送报价单 82
磋商 85
代理与合作 85
发送消息 85
交易管理 88
文档处理 88
系统功能 89
进出口经营权 91
外经贸企业主要类型 91
外经贸企业审批手续 91
4在线出口贸易 103
在线出口程序 103
询盘 103
发盘 103
还盘 107
接受 107
签订合同 108
合同的履行 108
出口报价有技巧 109
报价前充分准备 109
选择合适的价格术语 110
利用合同的其他要件 111
以综合实力取胜 112
出口时经常使用的单证 112
保险单据 115
产地证明书 116
商品检验证明书 116
出口许可证制度 117
申领出口许可证应提供的文件和材料 117
出口许可证申请表 118
出口许可证更改、展期、遗失的处理 121
申领单位的法律责任 122
出口退税制度 122
出口退税登记的一般程序 122
出口退税附送材料 123
出口商向买家提供网页 123
5 在线进口贸易 133
在线进口程序 133
第一步：市场调查 133
第二步：进口成本测算 133
第三步：报批进口货单 135
第四步：申领进口许可证 135
第五步：报批用汇计划 135
第六步：委托代理 136
进口合同磋商 137
签订进口合同 139
合同内容 139
法律条款 139
商务条款 140
履行进口合同的程序 141
进口货物接收 143
第一步：签订委托协议书 144
第二步：寄送货物装船通知及提单 144
第三步：送交有关单证 144
第四步：发出到货通知 145
第五步：接货 145
进口许可证制度 145
申领出口许可证应提交的一般文件和材料 145
进口许可证申请表内容规范 147
进口许可证更改、展期、遗失的处理 149
申领单位的法律责任 149
6 在线报关 157
报关、结关与通关 157
报关 157
结关 157
清关 157
报关需提供的单证 158
报关期限 158
进出口货物查验 159
报关注册登记制度 160
自动化报关 161
如何办理异地报关备案手续 163
报关的三种流程 163
报关流程一 163
报关流程二 164
报关流程三 164
专业报关员培养 165
报关员 165
报关员考试 165
报关员的素质要求 166
主要贸易国通关实务 166
美国口岸通关实务 166
德国口岸通关实务 169
法国口岸通关实务 171
意大利口岸通关实务 173
日本口岸通关实务 176
韩国口岸通关实务 178
在线报关代理 180
中国电子口岸在线报关系统 181
进出口报关单录入申报系统 181
申报时“申报”按钮不能激活的原因 181
报关单数据录入后发现错误的处理 181
查询报关单的处理状态 182
对现行企业报关业务操作方式进行的调整 182
打印报关单 183
出口加工区备案清单录入 183
7 在线进出口商品检验 193
在线进出口商品检验 193
出口商品检验程序 193
进口商品检验程序 194
进出口商品报验制度 194
报验分类和范围 194
报验时间和地点 196
报验所需的单证 197
进出口商品检验依据、程序 199
ISO 14000：出口商应该知道的标准 201
国际环境管理标准ISO 14000简介 202
ISO 14001的内容 204
检查与纠正措施 207
管理评审 208
商检证书 208
出入境商品的检验机构 210
国家出入境检验检疫局 210
国家技术监督局 213
药品检验机构 213
船舶检验局 214
香港特别行政区的商品检验机构 214
8 在线进出口贸易保险 223
进出口业务保险 223
海上货物运输风险的种类 226
海损 228
全部损失 228
部分损失 229
国际货物运输方式 230
海洋运输 230
铁路运输 231
航空运输 231
公路、内河和邮电运输 231
集装条运输和国际多式联运 233
运输保险在进口合同执行中应注意的问题 233
国内外保险差别很大 233
国外保险要求更严 234
国内保险优势明显 234
给卖方的理由 235
在线保险解决方案 235
在线保险的优点 235
在线保险的特点 236
在线投保流程 237
在线提交投保意向流程 237
9 在线进出口外汇管理 247
外汇管理的基本内容 247
基本原则 247
登记管理 247
收支管理 247
外债管理 248
平衡管理 248
报表管理 249
如何办理进口付汇 249
进口付汇核销监管部门的职责 249
进口付汇核销报审流程 250
服务监督机制 253
如何办理出口收汇 253
开户 253
领单 254
报关 254
送交存根 254
核销 254
核销单遗失及补办 254
报关单补办事宜 255
退赔事宜 255
国际贸易结算 256
票据的种类 256
结算方式 258
票据风险与防范 261
中国电子口岸出口收汇系统 262
出口收汇系统 262
推广应用出口收汇系统的意义 262
企业通过出口收汇系统可进行的作业 263
领取和使用出口收汇核销单 263
不能直接用于出口货物报关申报的核销单 263
出口报关口岸变更 264
出口收汇核销单遗失挂失 264
在出口收汇系统试运行时需要做的工作 264
主要参考文献 267
后记 268