第一篇 待人处世的基本技巧 1
1.如欲采蜜，勿蹴蜂房 3
2.与人相处的大秘密 22
3.要想钓到鱼，得问鱼儿吃什么 37
第二篇 使人喜欢你的六种途径 51
1.做到这一点你就处处受人欢迎 53
2.给人良好第一印象的简单办法 68
3.若不如此，你就会碰到麻烦 78
4.成为一位良好交谈者的简单办法 88
5.如何使人感兴趣 99
6.如何使人即刻喜欢你 105
第三篇 使人信服你的十二种方式 113
1.不要非得赢得争论 115
2.如何避免与人敌对 123
3.如果你错了，当即承认 130
4.给他人一滴甜蜜 137
5.让对方开口说“是” 146
6.处理抱怨的管用的办法 154
7.如何得到他人合作 161
8.解除疑虑的有效办法 167
9.每个人需要什么 172
10.人人喜欢的动机 182
11.电影和电视中做得到，你为何做不到？ 189
12.没别的办法管用时，试试这个! 193
第四篇 做一个好领导的九种能力 199
1.称赞并欣赏他人 201
2.如何批评他人而不激发矛盾 209
3.先指出自己的错误 214
4.没有人喜欢受人指使 218
5.给人留下面子 222
6.如何激励他人获得成功 227
7.良方一句三冬暖 232
8.使他人的缺点看起来容易改正 237
9.让人高兴做你想做的事 240
第五篇 让家庭幸福快乐的八种办法 245
1.切勿喋喋不休 247
2.不要试图改造对方 254
3.不要随便批评对方 258
4.真诚地欣赏对方 261
5.注重生活中的小事 266
6.家庭内部也应有礼 270
7.学会与女性相处 275
8.学会与男性相处 293