模块一 旅游市场营销基础 1
项目一 市场营销的识别 1
项目二 旅游市场营销的认知 11
项目三 旅游市场营销学的识别 19
模块二 旅游市场机会分析 31
项目一 旅游市场环境分析和SWOT分析 31
项目二 旅游竞争者分析 40
项目三 旅游消费者分析 47
模块三 旅游市场调查和预测 59
项目一 旅游市场调查方案设计 59
项目二 旅游市场调查问卷的设计 65
项目三 旅游市场调查报告的撰写 78
模块四 旅游目标市场策略 91
项目一 旅游市场细分的基本流程 91
项目二 旅游目标市场选择的基本流程 100
项目三 旅游市场定位的基本流程 106
模块五 旅游产品策略 113
项目一 旅游产品组合策略的运用 113
项目二 旅游产品生命周期策略的运用 120
项目三 旅游新产品开发策略的运用 127
模块六 旅游定价策略 137
项目一 分析影响旅游企业定价的因素 137
项目二 旅游价格目标的确定 142
项目三 旅游定价策略的运用 147
模块七 旅游营销渠道策略 161
项目一 旅游营销渠道概况 161
项目二 旅游营销中间商的认知 166
项目三 旅游营销渠道策略的运用 171
模块八 旅游促销策略 181
项目一 旅游促销策略的运用 181
项目二 旅游促销方案的制定 187
项目三 旅游促销活动的开展 193
主要参考文献 199