第一章 怎样洞察对方深层心理 1
1．由打招呼或问候洞察对方的心理 1
2．由表情洞察对方心理 4
3．由手足动作洞察对方心理 8
4．由服装洞察对方心理 10
5．由谈话洞察对方心理 13
6．由兴趣洞察对方心理 15
7．由异性关系洞察对方心理 17
8．由生活方式洞察对方心理 19
9．由用钱方式洞察对方心理 21
10．由错误洞察对方心理 23
第二章 打动人心，成功社交之始 26
1．当对方正在谈话时，最好不要介入 26
2．打电话的技巧 27
3．受人帮忙时，一定要表示感谢 28
4．与不熟悉的人多联络 29
5．怎样谈对方不愿听的事 31
6．谈论他人时，坏话只讲三成 32
7．邀请女性时的说话技巧 34
8．拒绝时应注意礼貌 36
9．迟到时，一定要道歉 37
10．善意的劝勉，乐观的鼓舞 38
11．利用赞美的时候，提醒他的坏习惯 40
12．怎样表达难以开口的事 42
13．更为动人的表达方式 44
14．让女性欣喜的赞美 45
第三章 待人处世机智术 48
1．学习更吸引人的说话术 48
2．想获对方的好感，自己先给对方好感 50
3．让被邀请的人有受欢迎的感觉 52
4．自我介绍时要消除对方的陌生感 53
5．初次会面要多了解对方 55
6．与对方融洽相处的要素 56
7．回答“是”或“不是”时，最好加上说明 58
8．注视对方的眼睛 60
9．分手时的招呼语 61
10．消除没有自信的紧张感 63
11．表情，风度，礼节 65
12．良言一句三春暖 67
第四章 合乎逻辑的计划和进攻术 70
1．精于计划，善于推展 70
2．试用三段论法说服你的她 71
3．似非而是的求爱术 73
4．指黑为白的诡辩术 75
5．识破陷井的妙诀 76
6．如何攻其要害 77
7．任何议论都有两面性 81
8．如何用归纳法追求意中人 82
9．如何用演绎法说服意中人 83
10．语言武器的神威 84
11．不拘惯例的攻击法 86
12．把王牌隐藏到最后 87
13．先发制人，步步进逼 89
14．使对方跟自己步调一致的妙计 92
15．反败为胜动灵机 94
第五章 商业谈判中的攻心战术 96
1．没有不重要的敌人 96
2．安全的答话 98
3．喊价要狠 100
4．黑脸白脸软硬兼施 103
5．削弱反对意见的方法 104
6．丝毫无损的让步模式 107
7．如何逼出真相 109
8．利用僵局，反客为主 110
9．如何推销自己的观点 112
10．契约上的漏洞 114
11．数字的陷井 115
12．施展压力的新办法 117
13．怎样让货物升值 118
第六章 棋逢对手，奋力争雄 121
1．怎样在人前堂堂而辩 121
2．说得少，但威力奇大的言语 122
3．使你言语流畅的方法 123
4．由容易和有所思考的事开始 124
5．辩论必胜入门十诀 125
6．怎样才叫脑筋好用 126
7．开发头脑智慧的秘诀 127
8．应变有方，机敏有术 130
第七章 避免引起低落和反感的工作情绪 132
1．指责他人时，要谦虚地兼顾自己的缺点 132
2．对女性职员也要一视同仁 134
3．对上司多用“诸多指数”的态度 136
4．要双方兼顾，不要只提醒某一方 138
5．越难表达的事情，越要早点说明 139
6．重述交待或约定的重点 141
7．要信任你的托办人 142
8．用商量的方式交待工作 144
9．对愤怒的人，不要火上浇油 145
10．回应时眼睛要注视对方 147
11．适当地自我幽默 148
12．不要独占所有的时间 150
13．积累经验，自我实践 152
第八章 避免不应有的错误 154
1．恭维不当，客气过度 154
2．赞美中的失误 155
3．过分热情会“烧”死人 157
4．敏感问题，不要涉及 159
5．婉转含蓄，巧释疑团 162
6．不懂装懂带来恶果 164
7．不该答应的就应该拒绝 166
8．小心对方得寸进尺 168
9．人们常犯的几个错误 171
10．电话商谈的危害 174
11．诺言之害 177
12．远利的诱惑 178
第九章 使对方心诚悦服的说服术56诀 181
1．如何使对方动心 181
2．怎样改变对方的“先入之见” 185
3．如何改变对方的意志 189
4．如何使对方感到满意 192
5．使对方对你不怀反感的几个秘诀 200
6．战胜巧辩者的秘诀 203
7．得到正确结论的方法 204
第十章 攻无不胜的49则心理战略 207
1．消除紧张、胆怯的21则心理战略 207
2．迅速看穿对方意向的16则心理战略 210
3．使对方说“是”的12则心理战略 213