第一章 概念 1
第一节 劳动人事管理概念 1
第二节 劳动人事管理的地位和作用 8
第三节 劳动人事管理的任务、原则及职能 14
第四节 劳动人事管理学研究的对象及研究方法 22
第二章 行为理论 29
第一节 行为规律 29
第二节 需要理论 39
第三节 激励理论 47
第四节 挫折理论 60
第三章 企业文化 65
第一节 企业文化的概念、特性内容及功能 65
第二节 企业文化建设 74
第三节 企业人际关系与技术 82
第四节 职工参与 88
第四章 劳动分工与协作 93
第一节 劳动分工与协作的基本概念 93
第二节 劳动分工的作用 97
第三节 劳动分工与协作的方式 99
第四节 组织结构 108
第五节 劳动协作的时间组织 123
第五章 职位（工作）分类 127
第一节 职位（工作）分类概述 127
第二节 职位调查 137
第三节 职位分析与评定（评价） 142
第四节 职位规范 152
第六章 人力规划与定员 156
第一节 人力规划的意义和内容 156
第二节 人力规划的方法 161
第三节 定员标准 165
第四节 定员方法 169
第七章 任用 177
第一节 任用概述 177
第二节 招募 184
第三节 挑选 191
第四节 笔试、面试和测验 197
第五节 劳动合同 214
第八章 考核 223
第一节 考核的概念、作用和原则 223
第二节 考核的内容 228
第三节 考核的种类 230
第四节 考核的方法 233
第五节 考核的设计 247
第九章 劳动人事关系调整 254
第一节 人才流动 254
第二节 人员调配 260
第三节 晋升与降职 263
第四节 离休、退休、退职与辞职 268
第十章 培训 275
第一节 职工培训的意义和内容 275
第二节 职工培训的特点和原则 279
第三节 职工培训的形式和方法 282
第四节 职工培训的组织管理 291
第十一章 工资 297
第一节 市场经济条件下的工资决定理论 297
第二节 工资管理的目的及原则 309
第三节 工资制定的程序及主要内容 313
第四节 工资体系及其核心工资的制定 324
第五节 工资形式 342
第六节 工资调整 360
第一节 社会保险的性质与作用 364
第十二章 保险与福利 364
第二节 社会保险制度 369
第三节 社会保险基金 376
第四节 职工福利 389
第五节 职工福利基金 392
第十三章 劳动保护 394
第一节 劳动保护 394
第二节 安全管理 399
第三节 职业卫生管理 414
第四节 劳动环境的优化 417
第一节 劳动人事信息的地位和作用 422
第十四章 劳动人事信息与统计 422
第二节 劳动人事信息沟通的形式和渠道 429
第三节 劳动人事统计 435
第四节 计算机管理 444
第十五章 劳动人事管理队伍建设 456
第一节 加强劳动人事管理队伍建设的意义 456
第二节 劳动人事管理人员的职责、素质和能力 459
第三节 劳动人事管理业务建设 461
第四节 劳动人事管理体制 463
第五节 劳动人事档案管理 467