目录 1
绪论 1
第一章邮政通信概述 4
第一节 邮政通信的产生、发展和展望 4
第二节 邮政通信的性质 10
第三节 邮政通信的基本特点 13
第四节 邮政通信的使命和作用 16
第二章邮政通信组织管理的业务基础 19
第一节 邮政业务 19
第二节 邮政业务的方针政策 26
第三节 邮政业务规章制度 31
第四节 邮政业务的数量和质量 37
第三章邮政通信组织管理的理论基础 54
第一节 现代管理的基本原理和原则 54
第二节 邮政通信组织管理的基本原则 64
第三节 邮政通信组织管理体系的形成及其特点 67
第四章邮政通信网的组织 70
第一节 邮政通信网概述 70
第二节 邮政通信网路的功能分析 75
第三节 邮政编码与邮区中心局 79
第一节 规划发展邮政通信网的基本原则和主要内容 86
第五章邮政通信网的发展规划 86
第二节 邮政业务量预测 90
第三节 邮件流量预测 101
第四节 邮区发展规划 110
第五节 邮区中心局建设规划 120
第六章邮政通信机构的组织 125
第一节 邮政生产机构的组织 125
第二节 邮政管理机构的组织 130
第七章邮政通信生产过程的概述 133
第一节 邮政通信生产过程的概述和分类 133
第二节 各类邮件生产过程的构成 136
第三节 报刊发行的生产过程 142
第四节 邮政汇兑储蓄生产过程 143
第八章邮政企业生产过程的组织 147
第一节 组织邮政企业生产过程的任务和要求 147
第二节 组织邮政企业生产过程的主要依据 149
第三节 合理组织邮政企业生产过程的基本内容和方法 151
第九章邮政营业的组织 160
第一节 组织邮政营业的基本要求和主要内容 160
第二节 邮政营业生产场所的组织 160
第三节 营业日和营业时间的核定 164
第四节邮政营业的劳动组织 165
第一节 建立直封与经转关系 176
第十章邮政分发的组织（一） 176
一函件分拣封发的组织 176
第二节 计划封发 180
第三节 组织分拣工作 182
第四节 安排分发作业时间 192
第五节 工作负荷的计算 203
第六节 工作席位和生产人员的配备 210
第七节 分发场地的布局 216
第八节 对分拣系统的评价方法 220
第一节 包裹、刷印分发过程的组织 228
一包、刷、报刊分发过程的组织 228
第十一章邮政分发的组织（二） 228
第二节 报刊分发过程的组织 232
第十二章邮政运输的组织（一） 238
一各种邮政运输的组织 238
第一节 邮政运输概述 238
第二节 铁道邮政运输的组织 248
第三节 公路邮政运输的组织 278
第四节 水道邮政运输的组织 297
第五节 航空邮政运输的组织 301
一邮政运输的经济效果 310
第一节 讲求邮政运输经济效果的指导思想 310
第十三章邮政运输的组织（二） 310
第二节 邮运组织非优化是邮运经济效果不高的主因 311
第三节 评价邮政运输经济效果的指标 312
第四节 提高邮政运输经济效果的主要途径 318
第十四章邮政投递的组织 322
第一节 邮政投递的任务和要求 322
第二节 城市投递的组织 323
第三节 农村投递的组织 337
第十五章邮政生产过程的机械化 342
第一节 邮政生产过程机械化的重要性和必要性 342
第二节 邮政生产过程机械化的方向和方针 344
第三节 邮政机械设备的种类和选择 346
第四节 邮政机械化效果的技术经济评价 350
第十六章各级邮政通信的组织 357
第一节 干线邮政通信的组织 357
第二节 省内邮政通信的组织 364
第三节 市内邮政通信的组织 368
第四节 县内邮政通信的组织 390
第五节 邮件（报刊）传递时效的分析和提高 394
第十七章邮政通信指挥调度和监督检查的组织 399
第一节 邮政通信指挥调度的组织 399
第二节 邮政通信监督检查的组织 405