第一章 引言——系统管理工程 1
1-1 科学管理的意义 1
1-2 管理及其理论的发展 3
1-3 总体设计部门与系统管理工程 8
1-4 企业系统工程 11
第二章 需要预测 14
2-1 投入产出分析 14
2-2 市场需求预测 20
2-3 市场调查 27
2-4 市场需求分析 38
第三章 经营决策 44
3-1 经营决策概述 44
3-2 统计决策 46
3-3 效用曲线 54
3-4 几个投资理论问题 61
4-1 计划审定技术网络图法 71
第四章 调度计划 71
4-2 网络图的时间参数及计算 77
4-3 计划完工的概率计算及网络优化 83
4-4 网络图的时间——费用优化法 89
4-5 生产线均衡组织法 94
第五章 价值工程 105
5-1 价值工程的基本概念 105
5-2 对象的选择和资料收集 112
5-3 功能与功能分析 115
5-4 功能评价的方法 121
5-5 方案的制定与评价 139
第六章 工程项目可行性研究 147
6-1 可行性研究概述 147
6-2 可行性研究的阶段 150
6-3 可行性研究的步骤和方法 152
6-4 可行性研究的内容 155
6-5 可行性研究的实例 159
7-1 概述 198
第七章 行为科学 198
7-2 个体行为 201
7-3 领导行为 211
第八章 金面质量管理的保证体系和工作体系 217
8-1 全面质量管理的特点 217
8-2 建立质量保证体系 221
8-3 木材产品质量工作体系 226
第九章 质量管理的基本方法 244
9-1 排列图法和因果分析图法 244
9-2 直方图法 248
9-3 工序能力的判别 259
9-4 分层法与散布图法 264
9-5 统计分析表法 269
第十章 控制图法 272
10-1 控制图概述 272
10-2 计量值控制图 276
10-3 计数值控制图 287
10-4 控制图选用与观察分析 299
10-5 分析用控制图与管理 303
第十一章 新七种工具图法 305
11-1 关系图法 305
11-2 KJ图法 311
11-3 系统图法 316
11-4 矩阵图法 323
11-5 矩阵数据分析法 328
11-6 PDPC法 331
11-7 矢线图法 334
第十二章 成批成品抽样检查中的ABC方案 335
12-1 计数检查的动作曲线（OC曲线） 336
12-2 计数检查中的ABC方案 338
12-3 ABC方案检查法中的几个问题 342
12-4 ABC方案拉尺法 346
主要参考文献 350