第一章 商业自动化概述 1
第一节 引言 1
第二节 计算机与商业管理自动化 8
第三节 国内外商业自动化概况 11
第二章 商业自动化中的计算机技术 13
第一节 计算机概述 13
第二节 计算机系统的组成 16
第三节 数据通信技术与计算机网络 27
第四节 计算机性能指标和选购中的注意事项 39
第五节 商业企业计算机应用的主要问题及其分析 42
第三章 条码技术与收款机 45
第一节 条码技术概述 45
第二节 商品的条形编码 47
第三节 条形码的制作与识读技术 52
第四节 电子收款机的主要功能与类型 54
第四章 商业自动化管理 59
第一节 销售点实时管理 59
第二节 电子订货 65
第三节 电子数据交换 67
第四节 增值网络 70
第五节 商业管理信息系统 72
第六节 其他有关技术 108
第五章 商业自动化系统总体规划 119
第一节 商业信息处理 119
第二节 商业自动化管理模式探讨 124
第三节 商业自动化系统主要软、硬件配置的选择要求 128
第四节 商业自动化系统规划中的注意事项 139
第六章 商业自动化系统开发方法 143
第一节 商业自动化系统数据结构特点 143
第二节 商业自动化系统数据的组织 144
第三节 商业自动化系统软件开发方法 150
第七章 商业自动化系统的安全性与保密性 161
第一节 系统安全与保密 161
第二节 计算机病毒及其防范 163
第三节 系统维护 165