第一篇 管理新视界：企业文化 3
第一章 柳暗花明：管理理论的历史沿革 3
第一节 古典管理理论阶段 3
第二节 行为科学管理阶段 14
第三节 管理理论丛林阶段 18
第四节 企业文化阶段 21
第二章 日出江花：管理“新大陆”的发现 25
第一节 企业文化理论产生的思想背景 25
第二节 企业文化理论产生的直接动因 30
第三节 企业文化新潮“四重奏” 33
第三章 底蕴探赜：企业文化定位 43
第一节 企业文化的界说 43
第二节 企业文化的定性分析 49
第三节 企业文化理论的本质 51
第四章 和衰共济：企业文化的功能 57
第一节 导向与激励功能 57
第二节 凝聚与规范功能 59
第三节 稳定与辐射功能 61
第五章 华丽家族：企业文化的总体架构 64
第一节 企业物质文化 64
第二节 企业行为文化 69
第三节 企业制度文化 73
第四节 企业精神文化 77
第六章 内圣外王：企业文化与企业形象 89
第一节 企业形象 89
第二节 企业识别系统（CI） 95
第三节 CI与企业文化建设一体化 99
第二篇 典型新剖析：日、美、中企业文化诠释与比较 107
第七章 东方情结：日本企业文化 107
第一节 日本企业文化的发展历程 107
第二节 日本企业文化的特征 113
第八章 西方精典：美国企业文化 127
第一节 美国企业文化的生成背景 127
第二节 美国企业文化的特征 133
第九章 自我审视：中国企业文化 147
第一节 中国企业文化的发展执迹 147
第二节 中国企业文化的特征 152
第一节 中、日、美企业文化背景比较 156
第十章 跨文化思考：中、日、美企业文化比较 156
第二节 中、日、美企业文化的共同点 165
第三节 中、日、美企业文化的差异 169
第三篇 创造辉煌：世纪之交的中国企业文化构塑 191
第十一章 走向未来：中国企业文化建设 191
第一节 中国企业文化面临的问题与挑战 191
第二节 中国企业文化的继承 200
第三节 企业文化的借鉴 208
第四节 企业文化的中国化与目标模式构建 215
第五节 中国企业文化建设的措施与策略 232
附录 238
附录一：跨民族的认知过程差异：加拿大、美国、日本经理的比较 238
附录二：一个实证模型：克威克燕麦公司 257