引文 1
前言 16
品牌与品牌管理 21
720°品牌管理七步骤 34
步骤一 720°品牌驱动力 35
1.品牌的消费者驱动力 36
2.品牌的企业核心驱动力 43
步骤二 720°品牌核心价值 55
1.品牌核心价值(Brand Core Value)“BCV”是由消费者驱动力与企业核心驱动力共同创造的 56
2.品牌核心价值是品牌拥有者核心价值观的体现 57
3.品牌核心价值理念的具体化 60
步骤三 720°品牌核心战略 67
1.品牌定位 68
2.品牌系统(组合架构) 78
3.品牌延伸 80
4.品牌延伸的适度原则 82
步骤四 720°品牌平台 87
1.720°品牌管理思维框架 88
2.品牌核心价值提炼与720°品牌平台的运作原则 92
附：品牌个性与品牌陈述 100
步骤五 720°品牌认知模式 111
720°品牌认知模式(之一)——品牌风格与感知 112
1.信息传播的多维性，决定了品牌认知模式的多维性 112
2.品牌感知的冰山效应 113
3.品牌形象的传达过程是从“眼”到“心”“美”的传达过程 114
4.品牌风格的构成 117
5.品牌认知模式——品牌风格识别设计步骤 130
720°品牌认知模式(之二)——品牌主题与体验 138
1.品牌主题与企业自身的核心价值相关联 138
2.品牌主题应与品牌风格相和谐 140
3.720°品牌主题6维分析 143
步骤六 制订720°品牌整合推广计划 155
1.从品牌核心价值到品牌整合推广策略 156
2.品牌整合推广策略的变与不变 158
3. 720°品牌整合推广策略 162
4. 720°品牌整合推广计划 171
附：720°顾问式品牌管理培训(企业内部) 173
步骤七 720°品牌管理与品牌价值监测 185
1.720°品牌管理执行控制 186
2.720°品牌价值监测 191
720°品牌管理：迈向品牌致胜的BMS七步骤 197
720°BMSTM品牌管理七步骤图 201