目录 1
第一章 质量减损活动概述 1
第一节 开展质量减损活动的意义 1
第二节 质量损失的概念 5
第三节 怎样开展质量减损活动 8
第二章 质量减损的理论依据与工作方法 11
第一节 质量减损的理论依据 11
第二节 质量减损的工作方法 22
第三章 质量减损的基础工作 33
第一节 原始记录工作 33
第二节 定额与厂内计划价格管理 36
第三节 限额发料与在制品管理 52
第四节 质量责任制 56
第五节 检验 67
第六节 质量教育 76
第一节 工艺纪律 81
第四章 生产现场的质量减损 81
第二节 生产现场的质量控制 89
第五章 产品开发与销售服务中的质量减损 102
第一节 产品开发中的质量减损 103
第二节 减少设计质量损失的有效方法——价值工程 114
第三节 销售服务中的质量减损 120
第六章 质量减损与质量改进 126
第一节 质量改进概述 126
第二节 质量改进的计划 131
第三节 质量改进的组织 136
第七章 质量损失的核算与分析 144
第一节 质量损失的核算 144
第二节 质量损失的分析 151
附录一 嘉兴市开展质量减损活动经验介绍 165
附录二 嘉兴市开展质量减损活动的文件 175
附录三 质量减损工作法行业指导细则实例（缫丝行业） 187
附录四 企业质量减损活动经验介绍 200