第一章 企业的特征、地位和分类 1
第一节 企业的特征、地位和作用 1
第二节 现代企业制度 3
第三节 企业的组织形式 5
第四节 企业类型 13
第二章 企业管理的职能、方式及基础工作 22
第一节 企业管理的性质和职能 22
第二节 企业管理的方式和方法 27
第三节 企业管理的基础工作 35
第三章 企业领导体制和管理组织 42
第一节 企业领导制度 42
第二节 企业管理组织 53
第四章 企业经营战略 62
第一节 经营思想与经营方针 62
第二节 经营目标与目标管理 70
第三节 经营战略及策略 74
第五章 经营决策与计划 80
第一节 经营决策的过程与方法 80
第二节 长期计划与年度经营计划 91
第六章 企业技术进步 99
第一节 技术进步的类型及影响因素 99
第二节 技术开发与产品开发 104
第三节 技术改造和技术引进 118
第七章 营销管理 131
第一节 企业营销观念 131
第二节 市场调查、预测与销售计划 133
第三节 市场开拓 143
第四节 营销策略 148
第八章 生产管理 160
第一节 生产系统设计与组织 160
第二节 生产计划及作业控制 173
第三节 网络计划技术 179
第九章 质量管理 188
第一节 全面质量管理的特征与内容 188
第二节 质量保证体系 192
第三节 质量管理的统计方法 194
第十章 人力资源开发与管理 200
第一节 人事管理体系与制度 200
第二节 职工行为管理与智能开发 204
第三节 企业工资制度 219
第四节 劳动定额与劳动组织 225
第十一章 物质资源管理 235
第一节 设备综合管理 235
第二节 物资供应和库存控制 238
第十二章 财务管理 243
第一节 财务决策 243
第二节 财务计划与控制 255
第三节 成本管理 257
第四节 资产管理与资本运营 262
第五节 财务分析 271
第十三章 企业文化 275
第一节 企业文化的内容与特征 275
第二节 企业文化的塑造 279