第一章 项目策划管理模式 1
第一节 项目策划概述 1
一、项目策划的特征 2
二、项目策划的原则 4
三、项目策划的内容 6
第二节 项目构思 8
一、项目构思与环境影响 8
二、创新型项目构思 14
三、战略延伸型项目构思 15
一、项目策略及其层次分析 19
第三节 项目策略的设计与评价 19
二、项目策略设计 21
三、项目策略评价 24
第四节 项目计划 28
一、项目计划的原则 29
二、项目计划的程序 30
三、战略计划的模式 33
第五节 项目开发策划 35
一、项目展开设计 35
二、项目产品策划 44
三、产品的市场策划 52
第一节 项目组织及其环境 59
一、项目组织的涵义 59
第二章 项目组织管理模式 59
二、项目组织的特点 60
三、项目组织环境 60
第二节 项目组织结构 62
一、项目组织结构设计 62
二、项目组织结构模式 67
三、项目组织结构模式的选择 77
第三节 项目经理 80
一、项目经理的职责 80
二、项目经理的能力要求 82
三、项目经理的权限 87
四、项目经理的选任 88
五、项目经理的培养 91
第四节 项目团队 92
一、项目团队的概念和特征 92
二、项目团队的创建与发展 94
三、项目团队的任务和目标 102
四、项目团队的文化建设 103
五、团队绩效的影响因素 106
第三章 项目运行管理模式 109
第一节 项目运行准备 109
一、描述项目背景 109
二、确定项目目标 110
三、划定项目范围 111
四、项目工作分解和排序 113
五、安排工作进度 116
六、资源计划和费用估计 117
七、质量计划和质量保证 118
第二节 项目计划实施 118
一、项目实施计划 119
二、安全计划 120
三、项目范围变更控制 122
四、生产要素管理 124
五、现场管理与环境保护 126
第三节 项目变更处理 127
一、项目变更处理概述 127
二、项目变更的影响 129
三、项目计划的变更 130
四、项目变更的监控 132
第四章 项目沟通和信息管理模式 138
第一节 项目沟通概述 138
一、项目沟通的内容 138
二、影响项目沟通的因素 140
三、项目沟通的重要性 140
四、项目沟通的障碍及改善办法 141
第二节 项目沟通模式 144
一、上行沟通、下行沟通与平行沟通 144
二、正式沟通与非正式沟通 145
四、书面沟通与口头沟通 146
三、单向沟通与双向沟通 146
第三节 项目会议沟通 149
一、项目会议的类型 149
二、项目会议沟通的一般流程 152
三、有效会议沟通的操作模式 154
第四节 项目信息管理模式 159
一、项目信息概述 159
二、项目信息管理内容 163
三、项目信息管理流程 165
四、通讯联系 171
第五章 项目进度管理模式 172
第一节 项目进度控制 172
一、项目进度控制的步骤 173
二、项目进度控制的周期 176
三、项目进度报告 176
四、项目进度失控原因及对策 183
第二节 项目进度估算 186
一、项目进度估算的根据 186
二、项目进度估算的方法 188
三、项目进度估算的结果 191
第三节 项目进度计划系统 192
一、制定项目进度计划的目的 192
二、制定项目进度计划的原则 193
三、项目进度计划的内容 193
四、项目进度计划的控制方法 195
五、项目进度计划控制的结果 197
第六章 项目风险管理模式 199
第一节 项目风险管理概述 199
一、项目风险的涵义 199
二、项目风险管理的涵义及原则 200
三、项目风险管理的目标 203
四、项目风险管理的作用 205
第二节 项目风险的识别 206
一、项目风险识别的步骤 206
二、项目风险识别的方法 217
三、风险识别的结果 219
第三节 项目风险控制 221
一、项目风险控制的目标 222
二、项目风险控制的依据 223
三、项目风险控制的步骤 223
四、项目风险控制的方法 225
第七章 项目成本管理模式 230
第一节 项目成本估算 230
一、项目成本估算的概念及内容 230
二、项目成本估算的影响因素 233
三、项目成本估算的基本方法 235
四、项目成本估算存在的问题 239
第二节 项目成本预算 242
二、项目成本预算的方法 243
一、项目成本预算的依据 243
三、项目成本预算的调整 245
四、项目成本预算的步骤 246
第三节 项目成本控制 250
一、项目成本控制的概念及对象 251
二、项目成本控制的方法 253
三、项目不确定性成本的控制 257
四、项目成本报告 259
第四节 项目挣值管理 261
一、挣值的定义及说明 261
二、挣值分析的图解说明 263
三、用挣值分析预测项目成本 265
一、项目质量 267
第八章 项目质量管理模式 267
第一节 项目质量管理概述 267
二、项目质量管理的涵义 269
三、项目质量管理的内容 270
第二节 项目质量规划 271
一、项目质量规划的内容 271
二、项目质量规划的依据及方法 276
三、项目质量规划的成果 279
第三节 项目质量保证 280
一、项目质量保证的内容 280
二、项目质量保证的依据和方法 282
三、项目质量保证的程序 284
四、项目质量保证模式 285
一、项目质量控制的任务 290
第四节 项目质量控制 290
二、项目质量控制的依据 293
三、项目质量控制的方法 294
四、项目质量控制的关键 297
五、项目质量控制的结果 298
第五节 项目质量改进 299
一、项目质量改进概述 300
二、项目质量改进的步骤 304
三、项目质量改进的措施 306
四、项目质量改进计划 307
五、项目质量改进的评价 309
一、项目采购 311
第九章 项目采购管理模式 311
第一节 项目采购管理概述 311
二、项目采购管理的涵义 315
三、项目采购管理的原则及作用 316
第二节 项目采购计划 318
一、制订项目采购计划的前期准备 318
二、制订项目采购计划所需的信息 319
三、项目采购计划的编制 320
第三节 项目采购方式 327
一、一般项目采购方式 328
二、其他采购方式 334
一、项目合同管理概述 336
第四节 项目合同管理 336
二、项目合同的谈判与签订 342
三、项目合同的履行 350
四、项目合同的变更、解除及终止 352
五、项目合同纠纷的解决方式 355
第十章 项目后评价管理模式 359
第一节 项目后评价概述 359
一、项目后评价的内容 359
二、项目后评价的特点 362
三、项目后评价与项目前评估的区别 363
四、项目后评价的方法 365
五、项目后评价的程序 368
一、项目经济后评价概述 373
第二节 项目经济后评价 373
二、项目经济后评价的具体模式 375
三、项目前评估、后评价效益指标的对比分析 379
第三节 项目监测评价及指标体系 383
一、项目监测评价的涵义 383
二、项目的监测 384
三、项目监测指标体系 386
四、项目管理信息系统的建立 389
第四节 项目独立后评价 392
一、项目独立后评价的主要任务及方法 392
二、项目独立后评价的操作程序 395