第1章 生产与作业战略 2
1.1制造作业与服务作业生产与作业的概念/服务作业的类型/服务作业的技术内核 3
1.2生产方式与生产过程组织处理流程型工业和制造装配型工业/备货生产方式和订货生产方式/大量流水生产、单件小批生产和成批轮番生产方式/工艺专业化与对象专业化/成组加工单元 9
1.3生产与作业管理的演进生产与作业管理的历史/制造技术的创新/当前的趋势 20
1.4生产与作业管理的基本问题稳定地生产出无缺陷的质量/不断降低生产成本/缩短交货期/生产与作业管理的环境 25
1.5现代生产与作业战略产品—工艺矩阵/成本领先战略/别具一格战略/聚焦战略 31
1.6本章提要 43
1.7案例研究:如何成为世界级企业 44
2.1生产能力决策需求决定供给/规模经济性与经验曲线/决策树法 50
第2章 生产与作业系统的配置 50
2.2选址决策选址决策的影响因素/加权评分法/线性规划法 64
2.3设备布置设备布置类型及原则/活动相关图法/从至表法 70
2.4流水线的组织和平面布置流水生产的基本特征/流水线的分类/装配线的平衡问题/装配线的平面布置/传统装配线的改进 85
2.5本章提要 100
2.6案例研究:福达电子公司 101
第3章 方法研究与工作测定 106
3.1方法研究与工作测定概述科学管理运动没有过时/方法研究与工作测定的步骤/工作变动的类型/工时定额/人的因素 107
3.2方法研究的图表分析技术作业程序图法/流程程序图法/双手操作图法/人—机操作图法 120
3.3工作测定技术时间研究/工作抽样 134
3.4本章提要 149
3.5案例研究:普渡银行 149
第4章 库存控制 154
4.1控制库存的重要性存货的作用/库存控制的常用术语/存货的ABC分类法/独立性需求和从属性需求 155
4.2确定性需求下的库存控制三种主要的库存成本/经济订货批量公式的推导/考虑折扣因素/考虑非同时补充存货的情况 162
4.3时变需求下的库存控制典型的随时间变化的需求模式/西尔弗-米尔启发式方法/部分期间平衡法 170
4.4随机需求下的库存控制连续检查系统/定期检查系统/连续检查系统与定期检查系统的实际应用 178
4.5本章提要 185
4.6案例研究:南方液压件供应公司 186
第5章 生产计划 192
5.1生产计划系统生产计划系统框架/中期生产计划/需求管理/主生产作业计划/物料需求计划/能力计划/详细作业计划/生产控制 193
5.2需求预测简单指数平滑法/多项式预测模型/温特斯季节指数平滑模型 200
5.3生产计划的图解法生产计划的主要任务/最低累积生产要求/生产计划主要考虑的成本项目/生产计划的图解法 213
5.4生产计划的表上作业法 223
5.5生产计划的线性规划模型 227
5.6本章提要 229
5.7案例研究:民生保安设备公司 230
第6章 生产作业计划 236
6.2生产作业计划编制方法在制品定额法/提前期法/生产周期法 244
6.3能力计划生产能力的计算/负荷的计算/分派计划的制定 249
6.4作业优先次序安排排序规则/模拟研究 255
6.5生产管理的事务制度生产管理事务的系统化/单件传票制度/连记传票制度/大量流水生产的传票制度 261
6.6本章提要 273
6.7案例研究:五洲工业磨料公司 274
第7章 物料需求计划(MRP) 278
7.1物料需求计划概述什么是MRP/物料清单/MRP的主要假设和前提条件 279
7.2主生产作业计划主生产作业计划的项目/主生产作业计划的时间范围/产品的混批/MPS初步计划的编制/资源需求计划/主生产计划员的作用 286
7.3物料需求计划编制逻辑库存状态/毛需求和净需求的确定/净需求的满足/需求的展开/主生产作业计划界面/批量确定技术 302
7.4物料需求计划的实施保证能力需求计划/车间控制 323
7.5本章提要 327
7.6案例研究:宏安发动机公司 328
第8章 准时制生产方式(JIT) 334
8.1 JIT的生产哲学无情地消除浪费/持续地降低在制品库存/实现生产过程的同步化/推行以“人为中心”的管理/JIT的战略优势 335
8.2降低在制品库存的途径利特尔定律/降低运输在制品的途径/降低周转在制品的途径/降低安全在制品的途径 342
8.3生产过程的同步化最大限度利用瓶颈环节生产能力原则/投产顺序计划的制定方法/在瓶颈环节前后均设置安全在制品的好处 347
8.4 JIT的生产控制单卡系统与双卡系统/JIT的采购/将JIT生产哲学结合进MRP中 355
8.5本章提要 362
8.6案例研究:川崎摩托车公司 363
第9章 项目管理 368
9.1 项目计划项目生命周期/项目计划/项目规划/工作分解结构/工作说明书/任务和责任分派/项目预算和成本估算/进度和网络计划/工作授权/报告和检查制度 369
9.2网络计划技术网络图和关键路线/工期与负荷之间的平衡/时间—费用分析/时间—费用分析的线性规划模型 382
9.3项目控制项目控制系统/项目控制的手段 401
9.4本章提要 403
9.5案例研究:顺风家用电气公司 404
第10章 质量管理 410
10.1全面质量管理什么是质量/质量管理先驱者们的思想/PDCA循环/质量成本 411
10.2质量改进的工具排列图法/因果分析图/检查表法/亲缘图法/矩阵图法 423
10.3抽样检验抽样计划 439
10.4工序质量控制工序能力/工序控制图 443
10.5本章提要 455
10.6案例研究:精模公司 456
参考文献 461