第一章 人力资源管理总论 1
第一节 人力资源与人力资源管理 2
第二节 企业人事管理思想的演进 13
第三节 人力资源管理的新课题和跨世纪发展 21
观察与思考：知识经济时代的企业人力资源对策 27
第二章 人力资源管理的基本理论和思想 32
第一节 西方人力资本理论解析 32
第二节 劳动力市场经济学概述 41
第三节 具有中国特色的社会主义人事工作理论 45
观察与思考：国有企业的人力资本投资 58
第三章 企业的人力资源组织 64
第一节 企业组织概述 64
第二节 人力资源管理的组织环境及其设计 75
第三节 企业组织创新 83
观察与思考：提高组织效能的GEM理念 91
第四章 企业人力资源的规划工作 97
第一节 人力资源的供给和需求分析 97
第二节 企业工作岗位与职务分析 106
第三节 企业的人力资源规划实务 118
观察与思考：我国人才资源规划中人才资源开发的政策措施 124
第五章 企业员工的招聘、录用与考评 131
第一节 企业员工的招聘与录用 131
第二节 企业劳动合同管理实务 140
第三节 员工考核与评价 147
观察与思考：Ⅰ．现代企业员工的目标条件 156
Ⅱ．人才难得：美国商业企业之星——山姆·沃尔顿 159
第六章 企业员工培训和人才开发 165
第一节 企业员工教育培训的基本规范 165
第二节 企业员工培训的基本方法及要领 174
第三节 企业人才的管理与开发 180
观察与思考：Ⅰ．日本企业员工的培训制度 189
Ⅱ．青年人才的自我开发和修炼 193
第七章 企业员工薪酬管理 197
第一节 工资管理 197
第二节 社会保障与员工福利 210
观察与思考：Ⅰ．健康管理的理念 223
Ⅱ．补偿实践的激励功能 225
第八章 企业日常人事劳动管理的工作重点 231
第一节 人事管理部门的重要功能 231
第二节 以员工激励为工作的核心 237
第三节 现代企业人事管理工作的改进 248
观察与思考：Ⅰ．必须重视企业员工的人格管理 254
Ⅱ．王永庆对企业人事管理的见解 262
第一节 企业人事调整与人员流动 267
第九章 企业员工流动与再就业 267
第二节 跨企业的人员流动及管理对策 277
第三节 我国企业员工的下岗与再就业 292
观察与思考：购买培训——劳力市场新机制 300
第十章 企业文化建设与人力资源管理 302
第一节 企业文化及其建设 302
第二节 以企业文化建设促进人力资源管理 312
观察与思考：跨越文化障碍——丰田汽车公司在美国肯塔基设厂招工纪事 323
第十一章 国际化企业人力资源管理 327
第一节 跨国公司的人力资源管理 327
第二节 西方发达国家企业人力资源管理的新动态 336
第三节 工业关系的概念和思路 342
观察与思考：德国的工会与工业关系 347
主要参考文献 354