第一章 绪论 1
第一节 工商企业及其分类 1
第二节 工商企业管理 7
第三节 工商企业经营战略管理 23
案例一 战略失误导致拍卖美国泛美航空公司 33
第二章 工商企业经营战略环境分析 38
第一节 企业经营战略环境的特性 38
第二节 宏观环境分析 39
第三节 微观环境分析 51
第四节 环境分析的目的 58
案例二 卓越的“卓夫” 62
第三章 工商企业经营战略目标 69
第一节 工商企业的目标体系 69
第二节 工商企业的根本目标：工商企业使命 77
第三节 工商企业经营战略目标及其确定 85
案例三 来源于社会，奉献于社会——三株公司的追求 88
第四章 工商企业经营战略类型 94
第一节 单产品战略 94
第二节 多产品战略 99
第三节 发展战略 101
第四节 竞争战略 102
案例四 百事可乐与可口可乐的较量 109
第五章 工商企业经营管理战略评价和选择 112
第一节 战略评价的准则和方法 112
第二节 战略选择的基本依据和方法 126
案例五 中国民族工业的旗帜——荣氏企业集团 136
第六章 工商企业经营战略实施 143
第一节 战略实施的意义 143
第二节 战略实施的过程 143
第三节 组织设计 158
案例六 上海“三枪”兼并屡次成功的奥秘 173
第七章 工商企业经营战略实施控制 176
第一节 战略控制的涵义与目的 176
第二节 战略控制的过程 181
第三节 战略控制的种类 188
案例七 有效的制度控制——丰田汽车工业公司 194
第八章 工商企业经营战略管理信息系统 201
第一节 信息的概念和作用 201
第二节 管理信息系统的结构 209
第三节 获取信息的调查方法 218
案例八 三军之事，莫亲于间——迪斯尼公司启示 233