前言 1
加强全面质量管理，提高企业素质 1
第一讲 质量管理 1
目录 1
第二讲 现场的改善 55
第三讲 现场的管理 94
第四讲 车间主任、班组长的职责 136
第五讲 质量保证 176
第六讲 经营者及处科长的作用 227
第七讲 日本的质量管理是经营思想的 242
一个革命 242
多因素正交试验法 256
在全国第七次质量管理小组代表会议上 341
的讲话摘要 盛树仁 341
必须加强对集体企业的质量管理 朱镕基 352
讲话 徐良图 357
在全国乡镇企业全面质量管理电视教育 357
辅导员第一期培训班开学典礼上的 357
质量管理小组暂行条例 363
中华人民共和国标准化管理条例 369
产品质量监督试行办法 376
国家标准局颁发《采用国际标准管理办法》和《专业标准管理办法（试行）》 380
《技术引进和设备进口标准化审查管理 392
办法（试行）》 392
北京市经委关于迅速扭转产品质量下降 398
的措施 398
吉林市人民政府关于加强质量管理、提 400
高产品质量的几项决定 400
企业推行全面质量管理的基本标志（草 403
案） 403
质量管理名词术语（试行草案） 405