序言 正直、善良的人更应该学点处世技巧 3
第一章 为什么要学会赞美别人 3
一 赞美是每个人最需要的，也是并不容易得到的 3
二 每个人的儿童时代，第一需要美味的食物，第二需要赞美 7
三 赞美别人其实很容易 9
四 赞美别人其实很不容易 14
五 获得他人或社会的肯定是一个人成功的标志 18
六 学会赞美别人是你进步和成功的阶梯 20
第二章 能否慷慨赞美别人是衡量自己水平的标志 23
一 需要了解他人的心理 23
二 需要能够坦然地欣赏别人的优点和成绩 28
三 需要宽广的胸怀 32
四 需要相当的自信和勇气 35
五 需要有远见卓识 39
六 需要好的口才 42
第三章 领导怎样称赞下属 48
一 领导的赞扬是下属最需要的奖赏 48
二 领导称赞下属要以事实为根据 51
三 放下“架子”来称赞 55
四 领导赞扬下属要公正 59
五 关心和体贴下属是对下属最好的赞扬 62
六 怎样当众称赞某一位下属 66
第四章 怎样称赞领导 72
一 称赞领导要不亢不卑 72
二 要摸清领导的具体情况 75
三 服从是对领导最好的赞美 78
四 以公众的语气称赞领导 80
五 称赞领导要注意场合 82
六 怎样称赞不得志的领导 86
七 寓称赞于工作之外 89
第五章 怎样称赞男人 92
第一节 男人怎样称赞男人 92
一 掌握“存同求异”的称赞原则 92
二 嘻笑怒骂皆称赞 94
三 怎样称赞一个事业有成的男人 96
四 怎样称赞一个自负的男人 98
五 当着他妻子的面，怎样称赞一个男人 100
一 男人更需要女人的赞美 102
第二节 女人怎样称赞男人 102
二 借口于人，间接赞美 104
三 怎样称赞一个春风得意的男人 106
四 怎样称赞一个有明显缺点的男人 108
五 怎样称赞热恋中的男人 110
六 欲赞其夫，先赞其妻 111
七 妻子怎样称赞丈夫 113
第六章 怎样赞美女人 116
第一节 女人怎样赞美女人 116
一 女人最理解女人需要什么样的赞美 116
二 少说“我”，多说“你” 119
三 怎样满足一个虚荣心很强的女人 121
四 怎样赞美一个初恋的少女 123
五 怎样赞美一个普通的家庭主妇 124
第二节 男人怎样赞美女人 126
一 男人的赞美是女人的信心 126
二 女人最需要男人赞美什么 128
三 怎样在众姊妹面前赞美一个女人 130
四 祝贺她的生日 132
五 耐心倾听她的说话 134
六 少批评，多赞美 136
七 丈夫怎样赞美妻子 137
第七章 家长怎样称赞孩子 140
一 家长的赞扬对孩子的健康成长必不可少 140
二 赞扬孩子的哪些方面 147
三 赞扬孩子要注重“小人小事” 151
四 要把赞扬孩子的道理讲明白 154
五 要有比较地赞扬孩子 156
六 赞扬孩子要耐心持久 158
七 孩子遇到挫折时，多一点称赞少一点批评 163
第八章 怎样赞美陌生人 166
一 纵是萍水相逢，赞美之辞亦不可错过 166
二 欲求于人，赞美先行 171
三 赞美之前先听其音察其言观其色 176
四 赞美要注意与陌生人保持恰当的距离 181
五 赞美陌生人的哪些方面 187
六 怎样赞美一个残疾的陌生人 192
一 孩子怎样赞美父母 194
第九章 怎样赞美长辈 194
二 媳妇怎样赞美公婆 200
三 学生怎样赞美老师 206
四 年轻人怎样赞美老人 212
第十章 怎样赞美年轻人 220
一 老师怎样赞美学生 220
二 领导怎样赞美年轻的下属 232
三 老年人怎样赞美年轻人 240
四 年轻人怎样赞美年轻人 246
第十一章 赞美别人的一般技巧 253
一 了解他引以为荣的事情 253
二 了解他的弱点 256
三 了解他的爱好 260
四 善于从小事情上称赞别人 262
五 做一个内行的赞美者 267
六 真诚地赞美常常是有所保留的 271
七 称赞他的才华 274
八 称赞他的人品 279
九 称赞他的前途 283
十 间接赞美效果佳 287
第十二章 赞美别人的忌讳 291
一 不要太夸张 291
二 不要说陈词滥调 293
三 不要说外行话 296
四 不要冲撞别人的忌讳 297