第一章 什么是6S+C管理？ 1
第一节6S+C管理是什么 1
一、6S+C管理的基本定义 1
二、6S与CI的基本关系 2
三、6S+C管理的核心方法 2
第二节 与众不同的6S+C管理 3
一、对6S管理本质和CI本质的定义上与众不同 3
二、在6S管理和企业文化的结合上与众不同 4
三、6S+C管理创造出1+1＞2的管理奇迹，效果与众不同 6
第三节6S+C管理是被逼出来的 7
一、客户的逼问 7
二、在倾听和寻找中找到答案 8
三、简单的才是有效的 8
第四节6S+C管理的作用与未来 9
一、6S+C管理的十大作用 9
二、死不了的6S+C 10
三、6S+C管理的美好未来 12
第二章 透视6S管理那点事 13
第一节6S管理从哪里来，到哪里去？ 13
一、生在日本的6S 13
二、难忘的6S传奇故事 13
三、全球65%的企业为什么都推行5S 15
四、6S管理为什么在中国走红 15
五、6S到哪里去 17
第二节 整理 18
一、什么是整理？ 18
二、整理的目的 21
三、整理新理念：“舍得原理” 21
四、让整理成为“杠杆” 22
五、整理的动作要领 23
六、整理表格及辅助工具 24
七、实施难点和解决方案 26
第三节 整顿 27
一、什么是整顿？ 27
二、整顿新理念：“归位公约” 29
三、让整顿成为“杠杆” 30
四、整顿的动作要领 30
五、定位的规划设计方法 31
六、标志的规划设计方法 33
七、实施难点和解决方案 34
第四节 清扫 37
一、什么是清扫？ 37
二、清扫的目的 38
三、清扫新理念：“随时定律” 39
四、让清扫成为工作“杠杆” 40
五、清扫的动作要领 42
六、清扫小妙招 43
七、实施难点和解决方案 44
第五节 清洁 45
一、什么是清洁？ 45
二、清洁的目的 46
三、清洁新理念：“累积效应” 47
四、让清洁成为“杠杆” 48
五、清洁的动作要领 50
六、实施难点和解决方案 51
第六节 素养 52
一、什么是素养？ 52
二、素养的目的 53
三、素养新理念：“养成法则” 53
四、让素养成为“杠杆” 54
五、素养的动作要领和细节提示 55
六、实施难点和解决方案 56
第七节 安全 58
一、什么是安全？ 58
二、安全的目的 59
三、安全新理念：“敬畏信条” 59
四、让安全成为“杠杆” 61
五、安全的动作要领 62
六、实施难点和解决方案 64
第三章 再生的CI管理 69
第一节把CI提升到管理的高度 69
一、CI从哪里来？ 69
二、CI是什么？ 70
三、尴尬的CI 71
四、整合，把CI提升到管理的高度 72
五、CI和企业文化的关系 73
六、你的企业文化清晰了吗？ 74
第二节 理念识别体系（MI）的整合设计方法 75
一、MI，企业之魂 75
二、企业缺魂，后果很严重 79
三、深入调研，为企业找魂 80
四、企业理念要有特质 84
五、MI，需要看得见的战略目标 86
六、皮格马利翁效应 88
第三节 BI行为识别体系的整合设计方法 89
一、什么是行为识别体系（BI） 89
二、组织结构，BI的第一识别要素 92
三、规章制度识别 101
四、礼仪规范的整合设计 105
五、BI，有执行才有识别 119
第四节 Ⅵ视觉识别体系的整合设计方法 124
一、透过现象看真意 124
二、Ⅵ设计的基本原则和程序 132
三、基础部分设计 136
四、应用部分设计 143
五、编制ⅥI手册 150
六、实施难点和解决方案 151
第四章 6S+C，1+1＞2的管理奇迹 153
第一节 CI先行，6S一路绿灯 153
一、CI先行，为6S建立推行气场 153
二、CI先行，为企业植入规范的基因 155
三、CI先行，把6S做成企业文化 160
四、CI先行，为6S打造优秀团队 163
第二节 理清一个关系，实现3个结合 166
一、理清CI管理与6S管理的关系 166
二、素养和BI的结合 169
三、整顿和Ⅵ的结合 172
四、6S组织和CI组织的结合 175
第三节 6S+C，神奇的管理杠杆 180
一、什么是管理杠杆？ 180
二、确定阻力点 182
三、找到支点 183
四、管理杠杆，让一切变得简单 185
五、管理杠杆，也能撬动一个地球！ 186
第四节 6S+C，1+1＞2的奇迹 187
一、6S+C，处处有“抓手”，管理变轻松 187
二、6S+C，CI闪光再生，让精神更有力量 189
三、6S+C，“常规药”也能治“顽疾” 190
四、6S+C，找到将人才从C级提升到A级的捷径 192
五、6S+C，创造1+1＞2的高效执行奇迹 193
第五节6S+C，员工更有力量 197
一、员工感言，由心而生的力量 197
二、员工提案，管理的更高层次 199
三、员工把6S+C带回家 201
第五章 6S+C管理的落地绝招 202
第一节 简化推行程序 202
一、组织保障 202
二、制订推行目标和推行计划 204
三、宣传发动 206
四、建立样板区 207
五、全面推行实施 207
第二节 把骨干培养成为教练 209
一、善于发现骨干人才 209
二、持续培养骨干人才 211
三、什么是教练？ 212
四、教练方法和技巧 213
五、让骨干人才带动人才培养 216
第三节 拓展式培训显神威 217
一、拓展式培训方法 217
二、拓展式培训内容 219
三、部分培训常用小游戏 220
四、“学习护照” 222
五、让学习成为习惯 224
第四节 培训式早会 226
一、什么是培训式早会？ 226
二、培训式早会模式 227
三、如何让早会成为开心“早点” 228
四、早会小游戏 229
五、培训式早会案例 230
第五节 检查考核“组合拳” 231
一、强有力的检查考核组织 231
二、简单的检查考核方法 233
三、适合的考核标准 234
四、检查考核“组合拳” 235
五、放大检查考核的效果 236
第六章6S+C管理相关可视化管理的设计参考及标准 239
第一节 可视化管理基本标志标准及制作方法 239
一、命名与编号标准 239
二、安全警示标准 241
三、通路规划方法 244
四、其他常用标志（看板）和宣传栏的制作规范 248
五、标志和宣传栏材料选用及固定方法 251
第二节 可视化管理车间和仓储区物品标志方法 252
一、设备标志方法 252
二、车间其他区域或物品标志方法 257
三、仓储物料标志方法 262
四、管路的标志方法 267
第三节 可视化管理办公区规划方法 268
一、办公家具摆放 268
二、办公设备摆放 269
三、文件和档案摆放和标志方法 272
附录 273
附录A机械制造企业6S+C管理案例（节选） 273
附录B某商业企业6S+C管理方案（节选） 276
附录C某事业单位6S+C管理案例（节选） 279
附录D某化工企业6S+C管理案例（节选，均为ⅥI部分） 281