第一章 绪论 1
第一节 研究背景 1
第二节 研究意义 3
第三节 相关概念阐释 5
第四节 研究思路 7
第五节 研究内容 7
第六节 研究方法 8
第二章 国内外相关研究进展 11
第一节 旅游地居民满意度相关研究进展 11
第二节 旅游地游客满意度相关研究进展 32
第三节 旅游地主客满意度交互相关研究进展 48
第三章 相关理论支撑 56
第一节 旅游地居民满意度研究相关理论 56
第二节 旅游地游客满意度研究相关理论 60
第三节 旅游地主客满意度交互研究相关理论 66
第四章 旅游地居民满意度模型 70
第一节 模型构建方法——结构方程模型 70
第二节 模型构建原则 75
第三节 假设模型的提出 76
第四节 假设模型立论依据 79
第五节 假设模型检验 86
第六节 结论与启示 94
第五章 旅游地游客满意度模型 98
第一节 模型构建原则 98
第二节 假设模型的提出 99
第三节 假设模型立论依据 102
第四节 假设模型检验 112
第五节 结论与启示 119
第六章 旅游地主客满意度交互研究 123
第一节 利益相关者视角下的旅游地主客满意度 123
第二节 旅游地主客满意度交互分析 124
第三节 旅游地主客满意度交互影响动态分析 128
第四节 旅游地主客满意度协调 130
第五节 小结 132
第七章 旅游地主客满意度实证研究 134
第一节 实证研究区域概况 134
第二节 实证研究设计 137
第三节 阳朔居民满意度实证研究 141
第四节 阳朔游客满意度实证研究 157
第五节 小结 167
第八章 结论与展望 168
第一节 主要研究结论 168
第二节 问题与展望 172
参考文献 173
附录一 旅游地居民满意度问卷调查表 209
附录二 旅游地游客满意度问卷调查表 213
附录三 Questionnaire of Tourist Satisfaction with Yangsnuo 218
后记 224