第一章 储蓄的形成与发展 1
第二节 储蓄概论 8
第一节 储蓄的概念 8
第二节 储蓄政策 11
第三节 银行储蓄的性质和作用 14
第四节 储蓄原则 16
第五节 西方国家储蓄理论简介 19
第三章 储蓄种类的设置 28
第四章 储蓄会计核算概论 39
第一节 概述 39
第二节 储蓄会计核算的基本规定 42
第三节 储蓄会计科目与会计凭证 44
第四节 储蓄帐簿设置与记帐规则 55
第五章 储蓄业务的会计核算手续 67
第一节 储蓄存款核算手续 67
第二节 储蓄利息计算与核算 81
第三节 储蓄其他业务的核算手续 94
第四节 储蓄存款异地托收和同城划转 122
第五节 储蓄所营业终了结帐、对帐和报帐 129
第六章 储蓄会计核算其它管理 133
第一节 储蓄事后监督和检查辅导工作 133
第二节 储蓄现金出纳工作 140
第三节 储蓄重要单证和印章管理 152
第四节 储蓄会计报表和年终决算 158
第五节 储蓄会计交接和年终决算 164
第七章 外币储蓄 170
第八章 储蓄业务中电子计算机的应用 180
第一节 概述 180
第二节 系统开发、软件管理及上机前的准备工作 182
第三节 上机储蓄所人员配备和职责分工 187
第四节 储蓄业务电子计算机应用管理 188
第五节 自动柜员机 191
第一节 储蓄机构 195
第九章 储蓄机构和人员 195
第二节 储蓄人员的基本素质和岗位责任制 200
第十章 储蓄宣传 210
第一节 概述 210
第二节 储蓄宣传的基本方法 213
第三节 储蓄宣传方式与选材 217
第十一章 储蓄服务 221
第一节 概述 221
第二节 储蓄柜面服务艺术 224
第三节 储蓄环境及服务设施 229
第十二章 储蓄所安全防范管理 232
第十三章 关于建立筹资储蓄公司的设想 236
第一节 概述 236
第二节 筹资储蓄公司目标管理 241
第三节 筹资储蓄公司财务管理 260
1.储蓄管理条例 271
附件一：储蓄法规 271
2.中国人民银行关于执行《储蓄管理条例》的若干规定 276
3.国家安全部、人民银行关于国家安全机关向银行查询、要求停止支付个人在银行的存款事项的通知 285
4.中国人民银行大额可转让定期存单管理办法 286
5.中国人民银行利率管理暂行规定 289
6.中国人民银行关于实施《利率管理暂行规定》有关问题的通知 293
7.中国人民银行储蓄所管理暂行办法 296
附件二 储蓄现金、会计核算差错事故考核统计范围 310
附件三 储蓄优质服务系列办法 311
附件四 储蓄服务用语和服务禁语 312
附件五 ××银行柜面服务要守 317
附件六 文明礼貌服务要求 319
附件七 储蓄人员上岗考核标准 326
附件八 各种会计凭证、帐簿、报表格式 341
附件九 ××银行印章管理细则 407
附件十 重要单证及基本凭证管理办法 418
附件十一 1949--1993年银行各类利率表 429