作者序 超级的管理技巧［约翰·培恩 雪莉·培恩］ 1
译者序 高明浅显的管理点子［莫菲］ 1
管理技巧评估问卷 1
第一章 如何决定并取得您所要的成果 1
第二章 如何提高每日工作效率 19
第三章 如何找出事情发生的原因 35
第四章 如何决策 51
第五章 如何口头沟通及劝服别人 67
第六章 如何激励员工实现目标 84
第七章 如何委任工作 101
第八章 如何提出构想及提案 117
第九章 如何把会议开得有效率 134
第十章 如何帮助员工在工作中有更好的表现 150
第十一章 如何对员工表现作有效的评鉴 167
结论 185