目录 2
第一篇 乡镇企业组织管理 2
第一章 乡镇企业的组织形式 2
一、组织的含义 2
（一）组织的概念 2
（二）构成一个组织的要素 3
二、企业组织机构设计的原则 3
（一）实现命令和指挥统一的原则 3
（二）合理确定管理跨度的原则 5
（三）以办事为中心的原则 7
（四）分工协作的原则 8
（五）责权一致的原则 9
（六）才能与职务相称的原则 9
三、企业组织机构的形式 10
（一）决定组织机构形式的基本因素 10
（二）企业组织机构的基本形式 11
（三）企业党政“二元关系”的协调 15
四、企业中的非正式组织 17
（一）企业中的非正式组织的特点及产生原因 17
（二）企业中非正式组织的作用 20
（一）高尚的道德情操 23
一、乡镇企业厂长应具备的素质 23
第二章 乡镇企业领导者的素质 23
（二）能力素质 24
（三）不求苟安和强烈的成就欲 29
（四）决断魄力与直觉决策能力 31
（五）宽容精神 33
（六）群体意识 34
二、合理的决策机构 36
（一）合理企业决策机构的评判准则 36
（二）科学经营决策的基本观点 40
（一）国外的领导方式理论介绍 43
三、企业领导方式 43
（二）乡镇企业领导方式的转变 49
第三章 乡镇企业的经济责任制和按劳分配 51
一、企业内部的经济责任制 51
（一）什么是企业内部的经济责任制 51
（二）企业内部经济责任制的基本原则 52
（三）企业内部经济责任制的两种类型 55
（四）乡镇企业经济责任制的几种形式 56
二、企业的劳动报酬形式 60
（一）工资的基本形式 60
（二）奖金 65
（三）津贴 66
第四章 乡镇企业职工的行为管理 67
（一）马斯洛的等级需要理论 68
一、西方的行为“激励”理论 68
（二）赫茨伯格的双因素理论 70
（三）麦格雷戈的X理论和Y理论 72
二、乡镇企业职工的行为管理 75
（一）初创时期：行为管理的有效方法 75
（二）着眼于趋势：乡镇企业行为管理的转折 77
三、乡镇企业的思想政治工作与民主管理 81
（一）企业思想政治工作的原则 81
（二）职工民主管理的一些问题 86
一、市场的含义与类别 93
（一）市场的含义 93
第五章 市场与市场信息 93
第二篇 市场环境与乡镇企业经营策略 93
（二）市场的类别 94
二、消费品市场 94
（一）消费者的分类 94
（二）消费者的购买动机和购买行为 96
三、生产资料市场 98
（一）生产资料的分类与经营特点 98
（二）生产资料市场需要的一般特征 101
（三）生产资料的购买动机和购买方式 103
（一）什么是信息 107
四、市场信息与市场经营战略 107
（二）市场信息 109
（三）企业市场经营战略的基本内容 113
第六章 乡镇企业的经营与开拓 116
一、乡镇企业的经营思想 116
（一）市场需求决定经营意识 116
（二）竞争与风险的意识 116
（三）服务与信用的意识 118
（四）效益意识 118
（五）供、产、销一体化与计划的意识 118
（六）开发意识 119
（一）企业经营能力的因素分析 120
二、企业的经营能力与开拓 120
（二）企业的产品开发 122
三、乡镇企业的投资决策分析 136
（一）投资项目的可行性研究 136
（二）投资效果的经济分析 137
（三）乡镇企业的资金筹措 138
四、乡镇企业的市场研究与预测 141
（一）市场研究的必要性 141
（二）市场调查 142
（三）市场预测 143
（一）风险与机会的类型 151
五、风险与机会分析 151
（二）风险与机会决策 153
（三）风险与机会决策的科学方法 156
六、乡镇企业的经营目标与目标管理 167
（一）经营目标的内容与原则 167
（二）乡镇企业的目标管理 168
第七章 乡镇企业的市场购销策略 171
一、广告宣传和销售促进 171
（一）广告宣传 171
（二）销售促进的方式 174
（一）物资储备与物资储备资金 175
二、乡镇企业物资的储备与采购 175
（二）物资的采购 177
三、乡镇企业产品的推销 181
（一）产品推销策略的类型 181
（二）推销人员的功能和素质 182
（三）乡镇企业购销人员的培训 185
（四）乡镇企业产品的推销策略 186
第八章 乡镇企业的产品定价策略与成本——利润分析 190
一、价格理论介绍 190
（一）供给、需求与价格的关系 190
（二）价格模式和需求弹性 193
（一）成本导向定价策略 197
二、乡镇企业的产品定价策略 197
（二）需求导向定价策略 198
（三）竞争导向定价策略 199
三、乡镇企业的成本利润分析 202
（一）产品成本和目标成本 202
（二）企业利润分析 205
第九章 经济合同概要 210
一、经济合同的含义和种类 212
（一）经济合同的含义 212
（二）经济合同的种类 213
（一）经济合同的签订 214
二、经济合同的签订、执行和考核 214
（二）经济合同的执行与考核 216
三、经济合同纠纷的处理 217
（一）协商 218
（二）调解 218
（三）仲裁 218
（四）起诉 219
第十章 技术引进和技术市场 220
一、技术引进的迫切性和重要性 220
（一）对乡镇企业的简单回顾 220
（二）乡镇企业技术引进的迫切性和重要性 221
（一）先进技术的主要内容 222
二、技术引进的内容和原则 222
（二）技术引进的原则 224
三、技术市场 226
（一）技术市场和技术交易 226
（二）技术有偿转让合同 227
第十一章 招标与投标 230
一、招标和投标的含义、类型及方式 230
（一）招标和投标的含义 230
（二）招标的类型 232
（三）招标的方式 233
（一）招标程序框图 234
二、招标程序 234
（二）招标程序简释 235
三、招标文件 246
（一）招标文件的作用 246
（二）招标文件的主要内容 247
四、标底的编制 249
（一）编制标底应注意的事项 250
（二）编制标底的方式 250
（三）编制标底的原则 251
（二）投标工作程序 252
（三）投标文件 252
（一）投标分析 252
五、企业投标综述 252
（四）投标报价与策略 253
第十二章 防治工业污染 254
一、人类社会的自然环境 254
（一）人类的自然环境 254
（二）人与自然环境的关系 254
（三）工业污染与自然环境的破坏 255
（四）面对工业污染的几种观点 256
二、防治工业污染的意义和任务 257
（一）防治工业污染的意义 258
（二）防治工业污染的任务 260
三、我国环境污染的状况及其在工业中的表现 264
（一）大气的严重污染 265
（二）水体的严重污染 265
（三）工业废渣的严重污染 267
（四）自然环境的严重破坏 267
四、防治工业污染的基本原则 268
（一）正确处理发展生产和防治污染的关系 268
（二）处理好环保中技术与经济的关系 269
（三）综合利用、化害为利、变废为宝 270
（四）预防为主 272
（五）行政、经济、法律、宣传等手段相结合 272
参考文献 275