一 开小商店好赚钱 3
开小商店有什么好处 3
怎样根据自身条件确定生意项目 5
怎样根据市场情况确定生意项目 7
怎样筹集资金 9
独资经营还是合资经营好 11
最好不过“连家铺” 14
择吉开张 15
小商店怎样在竞争中求生存与发展 16
小商店怎样扬长避短 18
小商店要瞄准边角市场 20
积小成大 22
怎样选择做第二项生意 23
二 怎样处理店址、店名、店貌 27
怎样选择好店址 27
十字街口好开店 30
怎样起个好店名 31
坐商好还是行商好 34
到落后地区做小本生意 35
无店铺生意 37
连锁商店效益好 39
同行集中易兴旺 40
注重店容店貌 41
货架要丰满 43
移移柜台生意好 44
三 怎样当好小商店老板 47
小店老板要具备什么能力 47
经商要知商 50
做生意凭智慧 52
自信能发财 54
培养做生意的乐趣 55
不能有懊丧心情 57
善于预测 59
精于理财 61
掌握消费观念的新变化 63
不要存心搞垮竞争对手 65
防人之心不可无害人之心不可有 67
树立自己的好形象 69
敢冒风险 71
善于思考和联想 72
独辟蹊径 74
权衡利弊下决心 76
使出惊人绝招 77
要能“忍耐” 79
不过“老板瘾” 80
不自满不侈奢 81
新商品要重宣传 1 82
不要炫耀 82
善待伙计 83
怎样与伙计沟通 85
恩威并施 87
提防暗中交易 92
怎样对付亏损 94
管理不善的结果 96
小店老板经商之戒 98
青年经商之戒 99
不可不懂“法” 101
家和生意兴 102
四 怎样当好小商店店员 105
店员先开口 105
说好第一句话 107
店员要嘴勤 109
多说“敬语” 110
“笑”是商店生存与发展的手段 112
多介绍快动作 114
店员要怎样穿戴 116
应“站”不应“坐” 118
接一问二联系三 119
同顾客拉家常 121
捉摸顾客类型 123
捉摸顾客性格爱好 125
掌握顾客的购买动机 126
掌握顾客的三种愿望 128
利用顾客的购买心理 130
巧妙激发顾客的购买欲望 132
男女有别 134
老少有别 136
六种不同的待客法 138
把握顾客购货规律 140
善于当参谋 141
感化顾客 143
利用“五觉”功能 145
抓住犹豫不决的顾客 147
在“第二阶段”点拨顾客 148
唤起顾客购买兴趣的示范介绍 149
诚于中而形于外 151
变“三不知”为“三个知” 153
让主要顾客定夺 154
兼顾众多顾客 156
巧妙处理销售中的争论 157
会卖会用 159
会卖会修 161
巧授知识和“顺水推舟” 162
在顾客面前敬惜商品 163
掸子招客 165
任挑任拣 167
寸紧尺松 168
早开门迟关门 169
让顾客高兴而来满意而去 170
五 小商店怎样进行灵活经营 173
抓“早” 173
再谈抓早 175
要“早”又要不迟不早 177
赶前不赶后 178
不怕风险 179
经商的黄金时节 180
货卖一时鲜 181
善于调配高低档商品 183
要立足于本地 185
货要齐全 187
大小商店货不同 189
宁缺勿滥 190
百货对百客 191
拾遗补缺 192
配套经营、服务 194
货满生意旺 195
确定经营品种的依据 196
不要单一死板 198
要喜新厌旧 199
掌握商品的经济寿命 201
赶上新潮流 203
货好不怕选 205
以货叫客 206
赠物促销 208
赊帐促销 209
节日促销 211
顾客也懂“早则资舟” 212
系列服务 213
聚各路之财 215
灵活多变 217
坐店等客死经营 218
联合同行 219
怎样进行资金管理 221
使资金迅速运转 223
以一当十 224
果断处理“货尾” 225
处理积压商品的一条途径 227
商争一厘钱 228
吸引熟客 229
用时间信号吸引顾客 230
化小为大 232
请顾客先品尝 234
礼待小偷有益处 235
六 小商店怎样进行采购 239
采购为生意之始 239
采购的四个窍门 241
进货的学问 243
广辟货源 244
从卖看买 246
勤进快销 247
多进样少进量 249
把握商品的快滞 251
眼活嘴勤腿快 253
深购远销 254
“运输”要精打细算 256
货源竞争的办法 258
付定金采购 260
怎样应付“成本价” 261
七 小商店怎样掌握行情 265
信息就是金钱 265
怎样掌握信息 267
不知行情寸步难行 270
从顾客口中了解行情 272
了解风土人情 274
掌握时价 275
预测商品饱和点 276
八 小商店怎样把握商品价格 281
把握商品的贵贱 281
贱时买贵时卖 282
明码标价主客两便 283
讨价还价 284
提价促销 285
削价促销 287
根据顾客心理削价 289
永不削价 290
切莫毛利过高 292
巧妙定价 293
“当令”和“落令”的价格差 295
有零有奇顾客不疑 297
给折扣 298
以价廉取胜 300
小赔大赚 301
乖巧的物美价廉 303
新潮商品巧定价 305
价格竞争新招 307
九 小商店怎样进行广告宣传 311
不要轻视广告 311
一分广告十分利 313
制作广告的注意事项 315
怎样使广告吸引人 317
广告要有人情味 319
广告不要虚夸 321
真假“大削价” 322
哪种商品最需要广告 323
小店自制广告 325
小店内的广告手段 327
机动灵活的招贴广告 329
形象凸现的橱窗广告 330
立竿见影的包装广告 331
影响广泛的灯箱广告 333
公众信赖的报纸广告 334
长期促销的杂志广告 336
赫然醒目的路牌广告 338
传播迅速的电视广告 339
费用低廉的广播广告 341
魅力巨大的摄影广告 343
流动不息的车身广告 345
功能特殊的“赠品”广告 346
十 小商店怎样树立信誉 349
店誉贵似金 349
不要做“贪贾” 350
忠厚不蚀本 352
买卖不成仁义在 354
经商欺生自断财路 356
保质保量吃不了亏 358
校正度量衡器 360