第一篇 企业管理原理 1
第一章 工业企业管理总论 1
第一节 工业企业管理的含义、内容和作用 1
第二节 企业管理学的特点与研究对象 9
第二章 工业企业 12
第一节 工业企业的概念、特征与分类 12
第二节 企业的开办与关闭 18
第三节 企业股票及其相关知识 23
第三章 企业管理理论的演进及派别 31
第一节 中国古代的管理思想 31
第二节 西方企业管理理论的产生和发展 34
第四章 企业管理的职能 59
第一节 决策职能 59
第二节 计划职能 69
第三节 组织职能 80
第四节 指挥职能 94
第五节 控制职能 100
第五章 企业管理的基础工作 107
第一节 概述 107
第二节 标准化和定额工作 112
第三节 信息与计量工作 120
第四节 企业规章 制度 126
第二篇 经营管理 136
第六章 经营管理概论 136
第一节 经营管理的概念、内容及作用 136
第二节 企业的经营思想、经营目标和经营方针 139
第七章 经营环境研究 146
第一节 企业外部环境研究 147
第二节 市场及其细分化 151
第三节 市场调查 158
第四节 市场预测 167
第五节 企业内部条件分析 191
第六节 综合分析 198
第八章 经营决策 204
第一节 经营决策的特点和原则 204
第二节 经营决策系统与经营决策程序 209
第二节 经营决策方法 215
第九章 经营计划 235
第一节 概述 235
第二节 经营计划的内容与编制 237
第十章 产品策略 247
第一节 产品及产品寿命周期 247
第二节 产品组合策略 255
第三节 产品的商标与包装 281
第一节 产品开发概述 290
第十一章 产品开发 290
第二节 新产品开发的程序与方式 295
第三节 新产品开发的组织与策略 300
第十二章 价格策略 308
第一节 商品价格与价格的形成 308
第二节 订价的步骤与方法 322
第三节 订价策略 328
第十三章 销售渠道策略 333
第一节 可供选择的销售渠道 333
第二节 影响销售渠道选择的因素 340
第三节 销售计划 343
第十四章 促销策略 354
第一节 促销过程和作用 354
第二节 人员促销 360
第三节 广告促销 371
第四节 营业推广和公共关系 384