老板 你凭什么爬上主管位 3
竞争如此险恶，不拼爹只拼命 3
好心态才是老板的刚性需求 9
和机遇死磕！抢食才能有肉吃 12
确定目标，别把工作做死 16
没那么简单，向结果要奇迹 19
“神级员工”的超级整理术 24
掌控时间，做高效能人士 27
独赢的迷思，谁能以大局为重 31
小心掉坑里，别指望一站到底 34
不学习，只能变成“专业白痴” 39
多层次更新，只做百里挑一 44
良心安好就是晴天，拒绝雾霾心理 48
对手 就这样坐稳头把交椅 55
不懂规划就让贤吧 55
修正，评估，预演，三级审核制 60
永远用两条腿走路 64
统合组织架构与人员，一个都不能少 68
善用潜规则，开发协同战力 74
强化互补性，筑造坚平台 77
该统一的是理念，而不是功能 81
超强识人术，明晰用人精髓 84
望闻问切，画出管理的道道 90
别做老妈子，那是吃力不讨好的主儿 94
激活想象力，塑造强悍风格 99
同仁 我们为什么要跟你“混” 106
沟通源代码：学会倾听 106
趁幸福还在！ 112
踢踏舞其实就是跺地板 116
多捅情感的软刀子 121
千万别做啰唆的唐僧 124
别动那根压死团队的稻草 128
压力山大不是借口，管住臭脾气 132
别当抢答器，“江山”是指点出来的 137
勇敢说：请你教我 140
不担当，谁跟你混 143
有威信才能招兵买马 151
讲策略终会顺心达意 158
要效益注重厉兵秣马 162
善于危机公关，不要害怕冲突 167
不扮老好人，对的事就放手去做 171
团队 最佳拍档成就团队正能量 178
带人要刚柔并用，领导要软硬兼施 178
弹性规则，给团队松绑 184
让团队自己定制度 188
互利共生，你好我也好 193
组织要海纳百川，统合要点到为止 196
不要让职场友谊绑住你的手脚 201
善用引导，不要抹杀团队创新力 205
请拿掉管理员工的过时观念 209
精准扫描，见微知人 212
不经意的反应最真实 217
慈不掌兵，主管也要有范儿 220
选好你的“伙伴” 226
当个称职的副手 232
“完美”主管根本不存在 238
附录 高效能主管必备表格 244
表格一周工作记录表 244
表格二 售后服务活动记录表 245
表格三 行销前预备盘点表 246
表格四 月活动量分析表 247
表格五 转介绍名单 248
表格六 客户资料表 249
表格七 个人生涯目标规划表 250