目录 1
第一部分 情报检索 1
第一章 情报 文献 检索工具 1
一、情报的作用 1
二、情报的来源 1
三、文献的主要类型 2
四、文献的级别 6
五、文献信息的载体 6
六、检索工具的类型 10
第二章 检索工具的原理 16
一、检索工具是怎样起检索作用的 16
二、文献特征的描述 17
三、文字的缩写 20
四、代号的运用 23
五、文字的转换 24
六、文献的系统排列 27
七、书名、刊名的系统排列 29
八、著者、机构的系统排列 30
十、地区特征的表示 32
九、号码的系统排列 32
十一、标题法 33
十二、单元词法 45
十三、叙词法 49
十四、关键词法 51
十五、普通分类法 56
十六、专门分类法 58
十七、引证关系的表示 61
第三章 怎样利用检索期刊查找文献 65
一、检索期刊的结构体例 66
二、利用检索期刊从各种途径查找文献的示意图 67
三、几种典型综合性检索期刊剖析 68
四、专利文献检索方法 121
五、科技报告文献检索方法 176
六、国外科技会议文献检索方法 186
七、技术标准文献检索方法 191
八、国内科技文献检索方法 195
九、“进行中的研究”情报的检索方法 200
十、原始文献的获取方法 203
一、情报检索系统对计算机的要求 206
第四章 计算机在情报检索中的应用 206
二、利用计算机进行情报检索的基本知识 207
三、国际联机检索示例 222
四、计算机情报检索服务方式 232
第五章 文献检索方法与策略 233
一、文献检索方法 233
二、文献检索流程图 233
三、文献检索策略 235
四、评价检索效果的几个指标 240
五、综合检索实例解析 243
一、咨询服务工作 252
第二部分 咨询服务 252
第六章 咨询概述 252
二、常用咨询服务方法 263
三、咨询参考工具 272
第七章 企业管理咨询技术与方法 279
一、企业管理咨询的概念 279
二、企业管理咨询的类型 279
三、企业管理咨询各阶段程序和内容表解 281
五、企业经营战略咨询技术与方法 286
四、咨询报告与咨询合同 286
六、企业生产管理咨询技术与方法 296
七、企业市场营销管理咨询技术与方法 301
八、企业质量管理咨询技术与方法 306
附录资料 310
附录Ⅰ 《世界专利文摘》P、Q、R三个分册 310
细分类与国际专利分类号对照表 310
附录Ⅱ 《世界专利文摘》“机电类”关键词与 317
专利分类号对照表 317
照表 351
附录Ⅲ 《中心专利索引》关键词中、英文对 351
照；国际专利分类号与德温特分类号对 351
附录Ⅳ 《中心专利索引》135个细类中文名称表 379
附录Ⅴ 国际标准化组织（ISO）标准分类表 382
附录Ⅵ 日本工业标准（JIS）分类表 385
附录Ⅶ ISO技术委员会（ISO/TC）一览表 388
附录Ⅷ 中国专利局专利文献馆馆藏专利资料简 392
表 392
附录Ⅸ 各类型技术咨询合同表 394