目录 1
第一章 绪论 1
第一节 经营管理原理 1
第二节 乡镇企业经营管理 8
第二章 人员素质 21
第一节 行政领导班子建设 21
第二节 职工队伍建设 26
第三章 经营决策 34
第一节 经营决策的任务和经营思想 34
第二节 服务方向决策 36
第三节 产品决策 38
第四节 价格决策 42
第五节 销售决策 45
第四章 经营计划 53
第一节 企业计划体系的两种模式 53
第二节 计划编制和实施 58
第三节 计划控制和计划工作循环 61
第四节 经营计划的基础工作 65
第五章 筹集资金 67
第一节 集资的必要性和渠道 67
第二节 集资决策 70
第三节 集资计划 72
第四节 集资管理 74
第六章 销售管理 80
第一节 市场调查和预测 80
第二节 销售计划 87
第三节 产品开发 89
第四节 销售日常业务管理 91
第七章 生产管理 94
第一节 生产过程组织 94
第二节 生产计划和生产作业计划的编制 98
第三节 生产进度安排 106
第四节 生产作业控制 109
第八章 技术管理 113
第一节 标准化管理 113
第二节 产品设计管理 116
第三节 工艺管理 118
第四节 技术革新和技术改造 122
第五节 科学研究和科技情报 124
第九章 质量管理 128
第一节 全面质量管理 128
第二节 质量计划 134
第三节 质量控制 136
第十章 劳动管理 146
第一节 劳动计划 146
第二节 不断提高劳动生产率 148
第三节 劳动定额管理 150
第四节 劳动定员管理 154
第五节 劳动组织 158
第六节 劳动保护 161
第七节 劳动竞赛和劳动纪律 163
第八节 劳动报酬 165
第十一章 设备管理 175
第一节 设备传统管理和设备综合经营管理 175
第二节 设备购置和使用 178
第三节 设备维护与修理 180
第四节 设备改造和更新 188
第五节 设备的日常管理 190
第十二章 物资管理 193
第一节 物资合理分类 193
第二节 物资定额管理 195
第三节 物资供应计划的制订和实施 202
第四节 仓库管理 208
第五节 物资节约工作 210