第一章 导论 1
第一节 商业银行的起源与发展 1
第二节 商业银行的特征与职能 12
第三节 商业银行制度与业务 24
第四节 商业银行经营管理理论与原则 37
第二章 商业银行机构组织管理 47
第一节 商业银行的设立与终止 47
第二节 商业银行的组织形式与组织机构 54
第三节 商业银行的权力与义务 62
第四节 商业银行的运作机制 74
第三章 商业银行市场营销管理 84
第一节 商业银行市场营销概论 84
第二节 商业银行市场营销策略 92
第三节 商业银行金融公共关系 108
第四章 商业银行负债业务经营管理 119
第一节 商业银行负债业务概述 119
第二节 商业银行资本金管理 121
第三节 商业银行存款业务经营管理 157
第四节 商业银行借款业务经营管理 172
第五章 商业银行资产业务经营管理 177
第一节 商业银行现金资产的管理 177
第二节 商业银行贷款业务经营管理 193
第三节 商业银行证券投资业务 220
第四节 商业银行票据贴现业务 230
第六章 商业银行中间业务经营管理 234
第一节 结算业务经营管理 234
第二节 信托业务经营管理 245
第三节 租赁业务经营管理 254
第四节 信用卡业务经营管理 259
第五节 其他中间业务经营管理 264
第七章 商业银行国际业务经营管理 269
第一节 国际结算业务 269
第二节 国际贸易融资业务 280
第三节 外汇买卖业务 287
第四节 国际借贷业务 296
第八章 商业银行资产负债综合管理 305
第一节 资产负债管理理论 305
第二节 商业银行资产负债管理的内容 314
第三节 商业银行资产负债管理的方法 321
第四节 商业银行资产负债管理指标体系 325
附录一：商业银行资产负债比例管理暂行监控指标 349
附录二：关于资本成分和资产风险权数的暂行规定 352
第九章 商业银行风险管理 355
第一节 商业银行风险管理概述 355
第二节 商业银行风险管理的主要内容 366
第三节 商业银行风险控制的主要策略 385
第十章 商业银行财务管理 394
第一节 商业银行财务管理概述 394
第二节 商业银行成本管理 400
第三节 商业银行收入管理 412
第四节 商业银行利润管理 415
第十一章 商业银行经营状况分析 424
第一节 分析指标体系的建立 424
第二节 商业银行资金分析 436
第三节 商业银行损益分析 446