前言 赵劲夫 1
第一篇 政府形象：市场经济实践提出的新课题 8
搞好政府形象，就是搞好党的形象 胡富国 8
发展社会主义市场经济必须树立良好的政府形象 孙文盛 10
提高政府形象就是提高生产力 张泽宇 等 29
提高政府形象是现代化进程中的重要课题 王沪宁 40
改革发展与稳定呼唤新的政府形象 吴敏 45
重塑政府形象是建立社会主义市场经济体制的必然要求 边吉 57
新闻界理论界关注提高政府形象的问题 边吉 69
市场经济要求政府切实保护社会生产力 张薰华 76
第二篇 政府形象：市场经济建设提出的新要求 76
市场经济要求政府担负起促进社会发展的重任 张奎 80
市场经济要求政府扮演新的经济角色 刘烈龙 87
市场经济要求政府发挥新的作用 边吉 89
市场价格体制要求政府扮演更高级的角色 宋文昌 101
市场经济要求政府充当体制变迁的主体 谷书堂 107
市场经济迫切要求政府转变职能 魏斌 等 111
市场经济要求必须实行政企分开 刘吉 等 129
市场经济要求政府加快机构改革 未羊 等 162
第三篇 政府形象：市场经济条件下的新思路 176
坚持依法行政是搞好政府形象的关键 阮崇武 176
杜绝“扯皮”现象是搞好政府形象的重要方面 田凤山 190
办事公开是搞好政府形象的重要举措 程安东 195
靠公仆们塑造良好的政府形象 王贵秀 等 197
坚持党的宗旨是塑造政府形象的核心 李淳 200
树立正确的人民群众观是塑造政府形象的基础 杨洪立 203
扭转报喜不报忧的现象是树立政府形象的题中之义 司徒伟智 205
解决地方政府经济行为失范是树立政府形象的重点 曾峻 207
强化行政权威是提高政府形象的内在要求 秦瑞杰 215
依法办事是提高政府形象的重要途径 曹康泰 220
人民群众要爱护自己的政府形象 李丁 等 222
山西省行政机关改进作风提高效率的规定(试行) 232
第四篇 政府形象：市场经济运行中的新探索 232
山西省政府办公厅率先整改 236
山西省政府各厅局改进作风纪实 卢薇、赵金兰、康煜 238
山西省政府组成人员接受人大代表评议纪实 李正伦 246
海南：实践中的“小政府”与市场经济 句华 258
广州市：民意调查测评政府形象 黄燕玲 286
树形象 温州市政府先行一步 陆德明 288
厦门市府治“拖”有方 尤小波 290
第五篇：附录 292
西方国家如何处理政府与企业的关系 柯健鉴 292
舆论调查：评估政府形象的科学方法 柯健鉴 324
后记 380