前言 1
绪论 1
第一章 萌芽与复兴(1978～1989) 1
第一节 背景与特征 2
第二节 生产观念盛行 11
第三节 推销观念应运而生 17
第四节 市场营销观念萌芽 24
第五节 公共关系登陆中国 29
第六节 广告恢复与发展 37
第二章 躁动与探索(1990～1995) 46
第一节 背景与特征 47
第二节 质量竞争走上营销舞台 57
第三节 广告、公关、CIS不熟而热 59
第四节 商标抢注引发名牌热 71
第五节 策划介入营销 86
第六节 保健品和白酒业大起大落 88
第七节 连锁业的兴起与传销的消亡 94
第八节 热中冷思 98
第三章 商战与纷争(1996～2000) 104
第一节 背景与特征 105
第二节 价格战白热化 116
第三节 广告崇拜 121
第四节 概念营销的出现 127
第五节 品牌化经营走向成熟 131
第六节 营销走进战略时代 136
第四章 走进新世纪 149
第一节 背景与特征 150
第二节 网络营销与电子商务的尝试 156
第三节 服务营销成为“王牌” 163
第四节 渠道变革方兴未艾 169
第五节 海尔现象与国际营销 175
第六节 咨询业日趋成熟 181
第七节 营销学习与国际交流 188
附录：对中国营销发展产生重大影响的企业和企业家 198
参考文献 219
后记 222