第一章 企业经营管理理论发展阶段 1
第一节 企业管理理论的发展 1
一、古典管理理论 1
二、行为科学 8
三、现代管理理论 14
第二节 企业经营思想的演进 23
一、生产导向阶段 23
二、销售导向阶段 24
三、市场导向阶段 24
第二章 企业的法律形式和管理体制 28
第一节 企业的法律形式 28
一、独资企业 28
二、合伙企业 30
三、公司(股份企业) 32
第二节 企业管理体制 37
一、企业管理组织结构和管理方式 37
二、企业决策机构和经理 47
第三章 企业与国家关系 54
第一节 一般企业与国家的关系 54
一、美国市场经济模式下企业与国家的关系 55
二、法国、日本市场经济模式下企业与国家的关系 57
三、德国市场经济模式下企业与国家的关系 63
第二节 国有企业与国家的关系 65
一、国有企业分类 66
二、政府对国有企业管理方式 68
三、企业领导体制 70
四、企业责任和权限 73
五、企业分配制度 76
六、国家监督与稽核 77
第四章 经营战略与营销管理 79
第一节 经营战略管理 79
一、日本企业的经营战略管理 79
二、美国企业的经营战略管理 86
第二节 市场营销管理 91
一、产品决策 91
二、定价决策 98
三、分销决策 103
四、促销决策 106
第五章 生产管理 111
第一节 生产战略管理 111
一、美国企业生产管理从重实务向重决策研究的转变 111
二、日本企业的多品种少批量生产 114
第二节 以美、日企业为代表的现代生产管理模式 116
一、美国企业的物料需求计划系统 117
二、日本企业的准时生产制 121
第三节 专业化生产与社会化协作 123
一、德国企业的建立在“三化”基础上的专业化生产与社会协作 123
二、日本企业的下承包制 125
第四节 物资设备管理 129
一、日本企业的库存管理 129
二、德国的“设备综合工程学” 131
第六章 技术创新与质量管理 134
第一节 技术创新 134
一、美国技术创新的情况 134
三、德国技术创新的情况 147
第二节 质量管理 154
一、美国企业质量管理的发展过程和现状 154
二、日本企业质量管理的六个特点 159
三、德国质量管理的代表——汽车工业的质量管理 162
第七章 财务管理与成本控制 167
第一节 财务管理的目标 167
第二节 筹资管理 169
一、企业融资的主要渠道 169
二、近年来西方企业融资趋势 173
三、资金来源结构 176
第三节 固定资产管理 178
一、制订投资计划 178
二、固定资产折旧管理 179
三、设备的日常维护 181
第四节 流动资产管理 182
一、现金管理 182
二、应收帐款管理 183
三、存货管理 185
第五节 成本控制 186
一、标准成本控制 186
二、价值分析方法 187
三“目标成本”概念 187
四、全面成本管理 188
五、作业成本管理 189
六、责任会计制度 189
七、质量成本控制模型 191
第八章 职工教育 194
第一节 职工教育培训的发展历程和体制 194
一、德国将职工教育溶于国家教育体制的形式和运作 194
二、日本企业内部培训制度的成因和发展 197
三、美国以职工个人为主体到企业抓职工教育培训的演进 200
第二节 职工教育培训的层次、类别、内容和方法 203
一、新工人的教育培训 204
二、熟练技术工人的教育培训 208
三、基层管理指挥骨干人员的教育培训 210
四、专业人员的教育培训 212
五、中层管理人员的教育培训 213
六、高级领导人员的教育培训 216
第九章 职工参与企业管理 218
第一节 职工参与企业管理的历史沿革 218
一、早期职工参与企业管理的情况 218
二、二次大战以来职工参与企业管理的情况 220
第二节 职工参与企业管理的几种模式 223
一、德国企业的“职工参与决定” 223
二、法国企业的“企业委员会” 228
三、日本企业的“劳资协议会”和“职工建议制” 230
四、美国企业名目繁多的职工参与管理形式 233
五、印度对职工参与企业管理的探索 236
第十章 企业文化 240
第一节 企业文化理论的产生与发展 240
第二节 日本企业文化特征 245
一、强烈的群体意识或团队精神 246
二、追求经济效益和报效国家的双重价值目标 248
三、重视组织风土的建设 249
四、重视对职工的教育 251
第三节 美国企业文化特征 253
一、浓厚的个人主义色彩 253
二、着意创新的精神 255
三、重视法律与契约 256
四、奉行功利主义 257
五、倾向于“硬性”管理 259