认清形势，担起重任，开创铁路运输工作新局面 傅志寰 1
深化运输改革，大力增运补欠，坚决实现全年运输经营目标 刘志军 16
加强铁路客货营销的调查思考 常国治 37
把货运增收作为一项重要经营战略 黄四川 48
中国铁路运输市场营销战略研究 课题组 54
做好铁路运输工作的调查与建议 调研组 102
明确主攻方向，强化客货营销 齐晓敏 132
建立营销机制是实现营销工作新突破的关键 张伟 138
实现“四个转变”，迎接市场挑战 李树田 149
铁路运输市场营销的有利条件 王国良 154
实施营销战略，开拓运输市场 冯凌云 159
铁路客货营销的关键是建立机制 彭开宙 173
盯住源头，强化营销，质量并重 王兆成 181
把住营销龙头，拓展市场份额 杨建兴 188
实施梯级战略，强化客货营销 张正清 195
构筑新型客货营销体系 罗叙德 204
适应市场变化，改进营销工作 滕玉和 209
以实行“直管”为契机，加强客货营销工作 蒋鉴铃 215
探索客货运输走向市场的新路子 董喜海 222
大胆实践，积极探索 郭敏杰 226
立足营销抓党建，抓好党建促营销 何洪达 233
为强化市场营销创造良好氛围 马增清 243
推进市场营销应重点解决好三个问题 任喜贵 250
客货营销是党政工团的共同任务 刘振华 256
政治工作在市场营销中展示作为 郑明理 261
加大铁路营销宣传的力度 江林洋 266
深化客运改革，强化客运营销 王宝顺 271
健全货运营销机制 徐海峰 278
关于加强客货营销的思考 齐文超 283
铁路营销必须打好“团体赛” 刘忠宪 288
坚持因流制宜，开行城际列车 王明月 292
开办货运代理，抢占市场份额 赵吉斌 297
传递压力，激发动力，增强活力 郭新义 301
实施以客补货战略，全力抢占客运市场 安路勤 308
调整结构，优化机制，深层攻坚 邵力平 314
实施营销战略，拓展运输市场 杨志国、赵彦方 320
应对市场，以变制胜 贡海利 326
结合分局实际，强化客货营销 左慎湘 332
建立营销机制是铁路企业面临的战略任务 王松亭 336
抓好货运营销的思考 蒋衍星 340
沪宁杭客运市场竞争引发的思考 钱景荣 346
常州站客货营销的启示 杜光远 353
发挥金温铁路的经营优势 王平章 358
大力发展铁路集装箱运输 黄焕忠 363
加快客票发售和预订系统建设 石达成 370
充分挖掘潜力，努力搞活营销 杨大松 377
建立“四全”机制，加速走向市场 赵宏儒 383