第1章 计算机基础知识 1
1-1 计算机知识概论 2
1-1-1 计算机的发展概况 2
1-1-2 计算机的特点 3
1-1-3 计算机的应用 3
1-2 计算机产业及主要产品公司介绍 5
1-2-1 计算机产业的兴起和发展 5
1-2-2 微型计算机的出现和巨大成功 6
1-2-3 国际知名计算机产业公司及其产品简介 7
1-2-4 国内主要计算机产业公司简介 10
1-3 计算机中常用的数制及编码 11
1-3-1 二进制数 11
1-3-2 二进制与其他数制 12
1-3-3 不同进制数之间的转换 13
1-3-4 二进制数在计算机内的表示 15
1-3-5 常见的信息编码 16
1-4 计算机系统的组成 18
1-4-1 计算机系统 18
1-4-2 计算机的基本结构 19
1-4-3 微型计算机中的硬件资源 20
1-4-4 基本输入输出设备 24
1-4-5 其他硬件 28
1-5 多媒体计算机知识 29
1-5-1 什么是多媒体 29
1-5-2 流行的多媒体产品 30
1-5-3 多媒体技术的应用 33
第2章 中文Windows XP入门与进阶 35
2-1-1 Windows XP的发展历史 36
2-1-2 Windows XP的特点 36
2-1 Windows XP概述 36
2-1-3 Windows XP的运行环境和安装 38
2-1-4 Windows XP的启动和退出 39
2-2 Windows XP基本知识和基本操作 40
2-2-1 Windows XP的桌面简介 40
2-2-2 Windows XP的启动和退出应用程序 42
2-2-3 Windows XP下鼠标的使用 43
2-2-4 Windows XP的窗口 44
2-2-5 Windows XP的菜单和工具栏 45
2-2-6 Windows XP的剪贴板 46
2-2-7 Windows XP的帮助系统 47
2-3-1 Windows XP的磁盘文件 49
2-3 Windows XP的命令行解释器 49
2-3-2 Windows XP的目录 50
2-3-3 常用命令行解释器（CMD/DOS）命令介绍 50
2-3-4 命令行解释器的基本操作 51
2-4 Windows XP的资源管理器 52
2-4-1 Windows XP的文件和文件夹 52
2-4-2 Windows XP的资源管理器窗口 53
2-4-3 Windows XP的管理文件和文件夹 55
2-4-4 Windows XP【回收站】的使用 61
2-4-5 Windows XP的快捷方式 62
2-4-6 Windows XP的文件和应用程序相关联 63
2-5 Windows XP控制面板 64
2-5-1 Windows XP的外观和主题 65
2-5-2 Windows XP中添加新硬件 68
2-5-3 Windows XP的系统属性设置 70
2-5-4 安装和删除应用程序 72
2-6 Windows XP下的中文操作处理 74
2-6-1 打开和关闭汉字输入法 75
2-6-2 汉字输入法的其他操作说明 75
2-6-3 输入法设置 76
2-7-1 Windows XP的多媒体特性 77
2-7 Windows XP的多媒体 77
2-7-2 Windows XP的多媒体附件程序 78
2-7-3 Windows XP的多媒体属性设置 89
2-8 Windows XP的磁盘管理 93
2-8-1 Windows XP磁盘的格式化 94
2-8-2 Windows XP下的软盘复制 95
2-8-3 Windows XP中浏览和改变磁盘的设置 96
2-9 Windows XP的画图程序 98
2-9-1 启动Windows XP的【画图】程序 98
2-9-3 如何创建图片 100
2-9-2 【画图】程序功能简介 100
第3章 汉字输入法 103
3-1 汉字输入法概述 104
3-1-1 汉字输入法的分类 104
3-1-2 在Windows中安装和删除输入法 105
3-1-3 选用输入法 105
3-1-4 中文输入法的状态框 106
3-1-5 中文标点符号 106
3-1-6 软键盘 106
3-2 智能ABC汉字输入法 107
3-2-1 智能ABC的基本输入方式 107
3-2-2 汉字输入过程 108
3-2-4 自定义词语的记忆 109
3-2-3 构词 109
3-2-5 词频调整 110
3-2-6 前加成分和后加成分 111
3-2-7 朦胧回忆 111
3-2-8 中文数量词的简化输入 111
3-2-9 符号和英文输入 111
3-3 五笔字型汉字输入法 112
3-3-1 汉字的结构特征 112
3-3-3 键面字的输入方法 113
3-3-2 “五笔字型”字根总表 113
3-3-4 键外字的拆分原则 115
3-3-5 多字根汉字的输入 116
3-3-6 刚好四个字根的汉字 116
3-3-7 不足四个字根的汉字 117
3-3-8 简码 117
3-3-9 词汇的输入方法 118
3-3-10 重码 119
3-3-11 容错码和万能学习键“Z” 119
3-4 生僻汉字的输入 120
第4章 字处理Word 2002 121
4-1 走近Office XP中文版 122
4-2 Word 2002概述 123
4-2-1 Word 2002的功能 123
4-2-2 Word 2002的启动与退出 126
4-2-3 Word 2002窗口环境的组成 127
4-3 Word 2002文档的基本操作 131
4-3-1 创建一个新的Word文档 131
4-3-2 Word 2002的保存文档 131
4-3-3 Word 2002中打开文档 132
4-3-4 Word 2002的文本输入和基本编辑 133
4-4-1 Word 2002的文档视图 139
4-4 Word 2002文档的排版 139
4-4-2 Word 2002的文档排版 140
4-4-3 Word 2002段落的格式化 143
4-4-4 Word 2002的页面排版 145
4-5 Word 2002的表格 149
4-5-1 在Word 2002中建立表格 150
4-5-2 在Word 2002中编辑表格 151
4-5-3 表格属性设置 153
4-5-4 表格和文本的互相转换 156
4-6-1 Word 2002的剪贴画 157
4-6 Word 2002的图片编辑 157
4-6-2 Word 2002中插入艺术字 159
4-6-3 Word 2002中绘制图形 159
4-7 Word 2002的打印预览及打印 161
4-7-1 Word 2002的打印预览 161
4-7-2 Word 2002的打印 162
第5章 电子表格Excel 2002 165
5-1 Excel 2002概述 166
5-1-1 Excel 2002的特点 166
5-1-2 Excel 2002的新增功能 167
5-1-3 Excel 2002的启动与退出 168
5-1-4 Excel 2002的主窗口组成 169
5-2 Excel 2002的基本操作 169
5-2-1 Excel 2002的工作簿、工作表、单元格 169
5-2-2 Excel 2002中数据输入 170
5-2-3 Excel 2002中编辑单元格 173
5-2-4 Excel 2002中使用公式和函数 175
5-3 Excel 2002工作表的管理和格式化 181
5-3-1 Excel 2002工作表的添加、删除和重命名 181
5-3-2 Excel 2002工作表的移动或复制 183
5-3-3 Excel 2002工作表窗口的拆分和冻结 184
5-3-4 Excel 2002工作表的格式化 185
5-4 Excel 2002的数据图表 189
5-4-1 Excel 2002中创建图表 189
5-4-2 Excel 2002图表的编辑与格式化 191
5-5 Excel 2002数据的管理和分析 192
5-5-1 Excel 2002中数据导入 192
5-5-2 Excel 2002中数据排序 193
5-5-3 Excel 2002中数据筛选 193
5-5-4 Excel 2002数据分类汇总 195
5-5-5 Excel 2002数据透视表及数据透视图 196
5-6 Excel 2002页面设置和打印 197
5-6-1 Excel 2002设置页面区域和分页 198
5-6-2 Excel 2002页面设置 199
5-6-3 Excel 2002打印预览和打印 200
第6章 演示文稿制作软件PowerPoint 2002 203
6-1 PowerPoint 2002的基本概念 204
6-1-1 PowerPoint 2002的应用范围 204
6-1-2 PowerPoint 2002的组成内容 205
6-1-3 PowerPoint 2002的视图类型 205
6-1-4 PowerPoint 2002幻灯片母版、配色方案、应用设计模板 208
6-2-2 制作演示文稿的准备工作 210
6-2-1 PowerPoint 2002的启动 210
6-2 从一个简单的例子说明如何应用PowerPoint 2002 210
6-1-5 PowerPoint 2002的基本操作 210
6-2-3 PowerPoint 2002中用【内容提示向导】制作演示文稿 211
6-2-4 在PowerPoint 2002大纲视图中制作演示文稿 213
6-3 在幻灯片视图中制作演示文稿 213
6-3-1 PowerPoint 2002中创建、修改文本对象 214
6-3-2 PowerPoint 2002中创建、修改Graph图表对象 216
6-3-3 PowerPoint 2002中创建、修改表格对象 217
6-3-4 PowerPoint 2002中创建、修改组织结构图对象 218
6-3-5 PowerPoint 2002中插入、修改图片对象 219
6-3-6 PowerPoint 2002中制作动画 220
6-3-7 PowerPoint 2002中嵌入对象 221
6-4 幻灯片的浏览、放映和打印 222
6-4-1 PowerPoint 2002中幻灯片的浏览 222
6-4-2 PowerPoint 2002中幻灯片的放映 223
6-4-3 PowerPoint 2002幻灯片的打印 226
第7章 计算机网络与Internet基础 227
7-1 计算机网络基础知识 228
7-1-1 计算机网络的定义 228
7-1-2 计算机网络的功能与应用 228
7-1-3 计算机网络的构成 228
7-1-4 计算机网络的分类 230
7-1-5 网络体系结构与网络协议 231
7-2 Internet基础篇 233
7-2-1 Internet的起源与发展 233
7-2-2 我国Internet的发展 234
7-2-3 网际协议IP与IP地址 235
7-2-4 传输控制协议TCP 238
7-2-5 Internet主机的域名地址 238
7-2-6 Internet服务概述 240
7-2-7 Internet的接入方式 240
7-2-8 拨号上网 241
7-3-1 电子邮件概述 246
7-3 Internet服务举例：电子邮件的使用 246
7-3-2 设置电子邮件客户程序中的邮件帐号 248
7-3-3 电子邮件的收、发与阅读 251
7-3-4 使用电子邮件的高级技巧 253
7-4 Internet服务举例：World Wide Web 259
7-4-1 Web基础知识 259
7-4-2 IE 6.0的基本浏览和使用方法 260
7-4-3 与Web页面有关的操作 263
7-4-4 Internet选项设置 264
7-5-2 使用浏览器进行文件下载 267
7-5 Internet服务举例：FTP服务 267
7-5-1 FTP概述 267
第8章 网页制作工具FrontPage 2002 269
8-1 FrontPage 2002概述 270
8-2 制作框架网页 270
8-2-1 创建框架网页 270
8-2-2 保存框架结构 271
8-2-3 给框架中添加网页 273
8-3 设置网页主题 274
8-3-1 主题颜色的设置 275
8-3-3 主题文本格式的设置 276
8-3-2 主题图形的设置 276
8-4 表格的创建和属性设置 277
8-4-1 表格的创建 277
8-4-2 表格的操作 279
8-5 列表的使用 282
8-5-1 项目符号列表 282
8-5-2 编号列表 283
8-5-3 图像列表 284
8-6-1 表单的组成元素 285
8-6-2 创建网页表单 285
8-6 网页中表单的使用 285
8-6-3 表单项的使用方法 286
8-6-4 发布表单 292
8-7 在网页中插入和编辑图形 294
8-7-1 在网页中插入图形 294
8-7-2 修饰编辑图像 295
8-7-3 图片工具栏的使用 297
8-8 在网页中使用超级链接 301
8-8-1 文本和图像超链接 301
8-8-2 设置图片的缩微图像的链接 302
8-8-3 几种特殊类型的超链接 303
8-9 动态效果 307
8-9-1 悬停按钮 307
8-9-2 字幕 308
8-9-3 横幅广告管理器 309
8-9-4 Web搜索 310
8-9-5 计数器 311
8-10 在网页中使用音频 313
8-10-1 网页中可用音频文件的格式 313
8-10-2 插入音频 313
8-11-1 网页中可用视频格式 315
8-11 在网页中使用视频 315
8-11-2 插入视频 316
第9章 计算机病毒简介及其防治 319
9-1 计算机病毒的定义、特征及危害 320
9-1-1 什么是计算机病毒 320
9-1-2 计算机病毒的特性 320
9-1-3 计算机病毒的危害 320
9-2 计算机病毒的结构与分类 321
9-2-1 计算机病毒的结构 321
9-2-2 计算机病毒分类 321
9-3-2 机房安全措施 322
9-3 计算机病毒的预防 322
9-3-1 采用抗病毒的硬件 322
9-3-3 社会措施 323
9-4 怎样选择查杀病毒软件 323
9-4-1 使用方面 323
9-4-2 服务方面 323
9-4-3 价格因素 324
9-4-4 几点建议 324
9-5 使用杀毒软件防治病毒 324
9-5-1 常见病毒的症状 324
9-5-2 使用瑞星杀毒软件2002防治病毒 325
9-5-3 使用VirusScan防治病毒 327
9-5-4 几种常见病毒的手工查杀方法 331
第10章 常用软件工具简介 335
10-1 文件压缩工具Winzip 336
10-1-1 Winzip的特点 336
10-1-2 Winzip的安装 336
10-1-3 Winzip的使用 338
10-1-4 解压缩文件 338
10-1-5 压缩文件 339
10-2-1 申请QQ号码 345
10-2 聊天工具QQ 345
10-2-2 QQ常规设置 346
10-3-3 QQ具体操作 347
10-3 下载工具Netants 348
10-3-1 获取和安装网络蚂蚁 348
10-3-2 界面和设置 349
10-3-3 开始下载 350
10-3-4 网络蚂蚁的卸载 351
10-4 多媒体工具Winamp 352
10-4-1 使用Winamp 352
10-5 多功能图片浏览工具ACDSee 353
10-4-2 Winamp均衡器子窗口Winamp Equalizer 353
10-4-3 Winamp插件 353
10-5-1 ACDSee 4.0特点 354
10-5-2 ACDSee 4.0的文件管理功能 358
10-6 FTP服务器软件Serv-U 364
10-6-1 Serv-U的安装和基本设置 364
10-6-2 试试使用此FTP服务器 366
10-6-3 Serv-U管理器 366
10-6-4 Serv-U用户属性【Account】 368
10-6-5 Serv-U用户属性General 369
10-6-6 Serv-U用户属性Dir Access 370
10-6-7 Serv-U其他用户属性 371
10-7 FTP客户端软件FlashFXP 372
10-7-1 安装与设置 372
10-7-2 FlashFXP的使用方法 374
10-8 虚拟光驱Virtual Drive 375
10-8-1 创建虚拟光驱 375
10-8-2 使用虚拟光驱 376
10-9 邮件软件Foxmail4.0 377
10-9-1 使用Foxmail向导 377
10-9-2 使用Foxmail 378
10-10-2 Cterm2000常用命令 380
10-10 Telnet工具Cterm 380
10-10-1 Cterm2000站点操作 380
第11章 电脑及办公设备的日常维护 383
11-1 办公设备的故障概述 384
11-1-1 硬故障 384
11-1-2 软故障 384
11-2 电脑的保养和日常维护 385
11-2-1 电脑的工作环境 385
11-2-2 电脑的使用注意事项 386
11-2-3 主机的保养和日常维护 387
11-2-4 显示器的保养和日常维护 388
11-2-5 软盘及软驱的保养和日常维护 391
11-2-6 光盘及光驱的保养和日常维护 391
11-2-7 硬盘保养及其数据的保护 393
11-2-8 硬件系统的定期维护 395
11-2-9 软件系统的维护 395
附录 403
附录A ASCLL码表 404
附录B CMD/DOS常用命令 405
附录C 常用网址介绍 408