链接伟大的新时代［周和平］ 1
图书馆建设与“人文关怀”［王京生］ 3
昨天·今天·明天 3
ILAS系统的研制开发、推广应用及发展思路 ILAS项目组 3
众里寻他千百度--我与ILAS［沈迪飞］ 16
深图创业史上弥足珍贵的篇章--ILAS系统诞生始末［刘楚材］ 34
忆ILAS立项前后［余光镇］ 45
凝眸新馆 翘首未来［吴晞］ 52
试论深圳中心图书馆的发展战略［卢素心］ 55
数字图书馆 65
数字图书馆的建设［王大可］ 65
数字化图书馆刍议［王冰］ 82
存储区域网络--未来图书馆的基础［郑晓军］ 89
联合采编网络系统--图书馆自动化新的里程碑［王林］ 96
数字图书馆建设探讨［肖卫东］ 105
Z39.50网关及其应用［秦格辉］ 111
光盘数据库网络的技术实现［张晓毅］ 117
数字图书馆的检索技术：基于内容的检索［彭静］ 125
浅谈未来数字时装馆［蔡青］ 134
试谈虚拟图书馆建设［李锦］ 140
数字图书馆的发展引出的网络版权保护问题［刘健波］ 148
浅谈图书馆自动化集成系统(ILASⅡ)2.0的功能特点［黄丽苑］ 155
中小图书馆的自动化网络建设［何志瑜］ 165
数字图书馆及其需要解决的几个问题［黄进］ 170
采编业务 181
文献编目理念的演化与联机编目品质管理［甘琳］ 181
图书采购新探［刘哲］ 185
深圳图书馆中文期刊订购工作调研及对策［谢琼］ 190
《中图法》四版使用的若干问题［胡伟华］ 196
区域图书馆的采访模式探讨［郑军］ 204
网络环境下的文献采购管理［戚洪雁］ 209
论图书馆自动化系统小型版--ILAS(s)［周强］ 214
如何应用ILAS系统提高连续出版物的统计质量［桂枫］ 222
在网络环境下中文编目工作的一点体会［宣平］ 228
从我馆港、台文献的现状看港、台出版状况的变化［周延华］ 232
图书馆在优化社会环境中的作用--论图书馆对出版环境的影响［胡明超］ 241
特藏文献建设 255
对我馆特区文献征集范围的再思考［何江涛］ 255
地方文献工作的现状与思考［李佳妮］ 261
试论现代文化环境下特区文献工作［张雪琴］ 267
我馆地方文献搜集工作刍议［徐沙］ 270
深圳图书馆地方文献收集与利用的思考［李波］ 275
地方文献资源建设初探［张英］ 279
浅谈古籍的保护方法［杨方玉］ 284
信息开发与服务 291
浅论网络信息资源开发与利用［梁奋东］ 291
网络环境下的信息咨询服务［杜跃文］ 296
网络环境下图书馆的信息资源建设与信息服务［邵新生］ 302
专项服务--图书馆自动化新的服务领域［郭振］ 310
Web信息检索及其技巧［姜新年］ 317
提高光盘检索率的策略［叶骐］ 324
浅谈电子阅览室的管理［刘婉琴］ 329
网络环境下图书馆服务的发展趋势［贺淑霜］ 333
点滴实践--用Front Page2000制作Web网页札记［王为］ 336
如何发展我国信息服务业［林纯］ 345
浅谈市场信息的开发与利用［宁卓武］ 351
读者工作 359
提升我馆读者服务之对策初探［杜秦生］ 359
网络环境下的读者服务［吴绍华］ 368
从理念到实践：参考工作的再思考［魏建华］ 374
信息资源网络化与参考工作创新［谢秀明］ 384
略谈转型期公共图书馆参考工作创新［彭凤阳］ 390
关于开展网络咨询工作的建议［刘晓文］ 397
参考咨询操作辑要［杨建华］ 403
深圳图书馆借书证工作回顾［骆冬梅］ 409
关于如何做好咨询台服务工作的思考［曹红芬］ 416
加强咨询工作，提高中刊室服务水平［姜璐］ 420
加强管理，提高我馆中刊室服务水平［李爱蓉］ 425
谈图书馆读者服务中的电话服务［张燕兰］ 429
谈图书馆读者工作中的导读服务［林莹莹 黄东霞］ 434
浅谈公共图书馆电话服务［陈少珠 吴丽萍］ 439
浅谈知识经济时代的读者服务［林惠英 罗贤妆］ 443
馆藏期刊的选择与利用［王桂珍］ 449
浅谈期刊文献的管理与利用［张楚云］ 453
试论深圳图书馆期刊文献的开发与利用［陈小娜］ 457
用“心”服务--浅谈图书馆读者服务［田月兰］ 462
提高我馆流通服务水平的探讨［郭美文］ 465
浅谈提高图书馆读者服务质量的途径［刘学］ 470
乡镇图书馆建设初探［黄俊霞］ 476
对我市社区图书馆建设的思考［方青］ 483
深圳市基层图书馆发展［冉文格］ 488
人力资源管理 499
深圳图书馆2001年～2005年人才发展规划和长期目标 深圳图书馆 499
谈图书馆的人才管理［李冬霞］ 506
知识经济与图书馆事业［郭世清］ 512
跨世纪教育呼唤高素质培训队伍［项恒军］ 518
论公民终身学习与拓展图书馆教育职能［詹宝华］ 522
谈21世纪图书馆员的继续教育［桂晓琼］ 528
21世纪图书馆采访人员的素质培养［王秋琼］ 532
浅谈知识经济对图书馆员的素质要求［徐风珍］ 538
浅谈知识经济时代图书馆员的素质问题和培养问题［罗林慧］ 543
知识经济环境下图书馆人才培养［封京宁］ 550
论新时期阅览室工作人员的思想道德教育［陈国英］ 557
引入CI的图书馆管理［李毅］ 561
试论深图现代新型图书馆的形象塑造［刘毅］ 566
论公共图书馆当前面临的几个根本问题［钱嘉燕 洪丽珊］ 570
突出特色，创新发展--浅谈深圳图书馆的发展趋势［石伟］ 576
关于图书馆变化与发展的思考［张育萍］ 580
浅谈提高《中国学术期刊(光盘版)利用率［叶骐］ 586
唱响时代最强音--深圳图书馆党建工作回顾［吴益美］ 591
后勤保障和现代化管理 601
关于实施深圳图书馆后勤科学化管理的思考［伍长玉］ 601
对当前我国图书馆事业发展热话题的冷思考［宋卫］ 606
谈现代会计人的观念意识［钟秀钦］ 613
图书馆物业管理［尹未名］ 618
深圳图书馆服务部经营管理之初探［王秀英］ 622
图书馆建立综合档案室小议［张珲］ 629
论企业规模化经营在图书装订中的应用［邱建华］ 636
关于《深圳经济特区公共图书馆条例》的立法探讨 643
美国图书馆法立法精神研究及思考［苏颖怡］ 648
关于深圳图书馆视听阅览室室内空气调节的探讨［罗继宁］ 655
附录一：深圳图书馆获奖情况 661
附录二：深圳图书馆党团工会组织及负责人 663
附录三：深圳图书馆机构、工作人员一览表 664
附录四：深圳图书馆大事纪要 669
附录五：深圳图书馆文献、服务统计图 679
后记 681