第一章 项目管理概说 1
1．既是一门科学又是一门艺术 3
2．运用项目管理的工作的特点 3
3．全书各章简介 5
第二章 项目的发起 7
1．发起项目的标准 7
2．项目委托人 9
3．你的总体目标是什么？ 11
4．确定项目要求 13
5．与项目委托人举行专题会谈 17
6．准备发起项目的文件 18
1．组建项目组 20
第三章 建立项目组 20
2．行文确定项目组成员的职责 22
3．建立一个实力强大的项目组 25
4．在项目过程中管理好项目组 37
第四章 项目计划制订模式 42
1．项目综合计划 42
2．5步计划制订模式 45
3．战略性计划制订 57
4．利用历史档案节省时间和资金 63
5．推进项目计划制订过程 64
6．有效的计划 68
第五章 项目计划制订技巧：进度表、成本及人员使用 70
1．工作任务分析表 70
2．项目网状图 73
3．估计技术 78
4．关键性通道分析 80
5．制订进度表 83
6．人员负荷分配 85
7．主要经营性应用法 95
第六章 处理项目变化 108
1．范围变化 108
2．基线变化 115
第七章 项目控制模式 124
1．从计划制订向控制过渡 125
2．正规控制和非正规控制 128
3．项目控制的5步模式 134
4．控制过程中项目组成员的作用 151
第八章 项目控制技术：情况报告与回顾检查会 153
1．设计与写出情况报告文件 153
2．准备及进行情况回顾检查会 167
第九章 收益值模式：业绩——成就监控 172
1．里程碑的作用 173
2．业绩监控 176
3．成就监控数据的分析 178
4．应用成就监控数据的计算 181
第十章 支持项目管理：软件、培训和行政 192
1．软件支持 193
2．培训支持 207
3．行政支持 213