第一章 绪论 1
第一节 策划的界定与历史发展 1
第二节 公共关系策划的实质、原则和作用 10
第三节 公共关系策划的公式 19
第二章 公共关系策划主体 31
第一节 公共关系策划人员 31
第二节 公共关系策划机构 41
第三节 不同组织公共关系策划的侧重点 54
第三章 公共关系策划程序 66
第一节 搜集信息 66
第二节 制定公共关系计划 75
第三节 确定公共关系行动方案 86
第四章 公共关系策划与创造性思维方法 107
第一节 创造性思维的本质 107
第二节 公共关系策划与创造技法 118
第五章 大众传播策划 129
第一节 大众传播分析 129
第二节 新闻宣传策划 143
第三节 公共关系广告策划 157
第六章 人际传播策划 170
第一节 人际传播概述 170
第二节 专题活动策划 176
第三节 公共关系谈判策划 192
第七章 组织传播策划 213
第一节 自办媒介策划 213
第二节 企业文化策划 233
第八章 综合传播策划 245
第一节 CI策划 245
第二节 危机策划 273
参考书目 286
后记 288