前言 1
致谢 1
1 数字化产业的诞生 1
取得的经验 4
一个不装腔作势的产业 8
2 跳出框框 11
先推出再学习的经营策略 13
我们在做哪一行 16
转变立场 21
3 从小处着眼 24
离开书签标记的轨迹 25
现在你看到它，下个月就看不见了 28
做零钱生意 31
小处着眼，大处着手 34
4 由社区统治的环境 35
交互式读者 36
建立社区 38
广泛的讨论 39
单身俱乐部 43
在Internet上定义社区 46
5 集成整个世界 50
突破性思路 51
国内集成 53
全球性扩展 56
超越行业界限的思路 60
你指尖上的地球 62
6 数字化的推和拉 63
拉式播放 64
“哦，不!他有点击癖!” 67
从第一线得来的教训 69
数字化推/拉的协调 72
数字化推/拉的七种方法 74
7 Internet契合 78
服务、服务、服务 79
把销售变为服务 91
8 要有远见 92
洞察未来 95
确立最终目标 97
CNET的经历 98
勇往直前的Oracle 100
Netscape：神话还在继续 102
着眼未来 103
9 品牌之争 108
另一种意义上的品牌 109
如何在Internet上开发大品牌 116
10 以群体为目标，各个击破 121
自内而外地确定目标 122
切片和切块 128
“我会让我的代理与你的代理联络” 132
把广告信息送到用户手中 135
11 强有力的彻底改变 137
向用户授权的新思路 138
内部联网的企业 147
以客户为中心的网络 150
12 背景为王 152
将内容放入背景 153
背景的开发 154
信息的含义在不断扩展 163
13 网络生活 164
虚拟思维 165
协同性网络 166
数字化产业中的合作 167
数字化货币 170
跟上时代的挑战 175
14 从零点开始的竞争 176
网络管理员登场 178
坚守阵营 179
零点商务 182
合并我？不，我将合并你 187
在零点合并 187
传统公司的制胜策略 190
小型公司/新兴公司的制胜策略 191
15 信息道路上的障碍 193
摸着石头过河 195
想谈论变化吗 198
前线危机 200
虚紊乱 203
新的一天，新的机会 206
16 数字化产业中的网络行为规则 207
100条网络行为规则 208
网络行为规则中的10条重要规则 216
17 这一领域的未来 218
潮流所向 218
与交互一代碰面 223
他们就是网络 223
看看潮流 227
18 虚拟章节 230
附注 231
Web索引 236