目录 1
第一章 储蓄的产生和发展 1
第二章 我国储蓄的性质、地位和作用 25
第三章 储蓄网点建立及其职能 32
第四章 储蓄调查与预测方法 41
第五章 储户储蓄行为心理研究 71
第六章 储蓄宣传与广告制作技术 97
第七章 储蓄人员服务技能 123
第八章 储蓄种类与存取手续 148
第九章 储蓄会计核算 175
第十章 储蓄存款利息计算法 209
第十一章 邮政储蓄业务 234
第十二章 电脑储蓄运用与发展 247
第十三章 储蓄承包责任制 263
第十四章 外汇存款业务 273
第十五章 储蓄科学管理 292
第十六章 储蓄组织管理与人才开发 310
第十七章 储蓄计划、财务管理 322
第十八章 储蓄事后监督 338
第十九章 储蓄与法规 351
附：等级储蓄员考评办法和标准 362