第一章 市场和市场购销 1
第一节 市场的概念和类型 1
第二节 市场购销的概念和任务 13
第二章 市场商品供求 20
第一节 市场商品需求 20
第二节 市场商品供应 31
第三节 市场商品供求关系 39
第三章 市场购销行为 49
第一节 消费者购买行为 50
第二节 组织购买行为 62
第三节 厂商供应行为 71
第四章 市场调查和预测 80
第一节 市场调查、预测的内容和原则 80
第二节 市场调查的程序和方法 88
第三节 市场预测的程序和方法 98
第五章 购销决策 112
第一节 购销决策的概念和种类 112
第二节 购销决策的原则和程序 120
第三节 购销决策方法 129
第六章 购销战略 144
第一节 购销战略概述 144
第二节 分析市场机会 150
第三节 确定购销组合 160
第七章 选择目标市场 170
第一节 市场细分化 170
第二节 目标市场战略 181
第三节 目标市场定位 189
第八章 购销谈判 196
第一节 购销谈判的特点和内容 196
第二节 购销谈判的过程和策略 206
第三节 购销合同的管理 215
第九章 产品策略 221
第一节 产品整体和产品组合 221
第二节 新产品开发 230
第三节 产品市场寿命周期 240
第十章 采购策略 248
第一节 市场采购的意义和方法 248
第二节 采购渠道 255
第三节 采购定价 262
第四节 采购数量和采购时间 269
第十一章 实体分配策略 284
第一节 产品包装 284
第二节 产品运输 294
第三节 产品储存 301
第十二章 销售策略 310
第一节 产品销售的意义和方法 310
第二节 销售渠道 321
第三节 销售定价 330
第四节 销售服务 341
第十三章 购销促进（一）——推式策略 349
第一节 购销促进概述 349
第二节 人员促进 355
第三节 营业推广 365
第四节 权力运用 373
第十四章 购销促进（二）——拉式策略 381
第一节 广告 381
第二节 公共关系 392
第三节 企业文化 400
第十五章 国际市场购销 410
第一节 国际市场购销概述 410
第二节 国际市场购销策略 420
后记 435
主要参考资料 436