笫一章 千层之台，起于垒土 1
——怎样认识企业基层建设 11
基层与基层建设的基本涵义 11
企业基层组织的特征 11
基层建设工作的特点 11
加强基层建设的意义 11
重视基层建设是大庆对企业管理的一大贡献 11
基层建设的新形势新要求 11
第二章 打铁先要本身硬 11
——怎样建设基层领导班子 21
基层班子建设的重要性 21
基层工作的特殊性 21
基层领导的条件 21
企业基层党支部建设 21
第三章 上边千条线，下边一根针 21
加强对班组建设工作的领导 31
班组长的工作方法 31
第四章 其身正，不令而行 31
——怎样搞好企业班组建设 31
班组长职责和权限 31
班组长的条件 31
班组工作的特点 31
—怎样树立基层干部好形象 41
基层干部形象及其特征 41
良好干部形象的作用 41
干部形象与干群关系 41
职工欢迎什么形象的干部 41
努力塑造基层干部的良好形象 41
第五章 我们获胜的秘密武器 41
第六章 事在人为，人能胜人 59
让“秘密武器”更好地发挥作用 59
“企业即人” 59
——怎样做好思想政治工作 59
我们获胜的秘密武器 59
——怎样调动职工积极性 69
职工积极性概述 69
职工积极性现状分析 69
统筹考虑调动职工积极性 69
第七章 一切挑战和压力都集中在人的身上 69
——怎样提高职工素质，建设“四有”队伍 82
职工素质的涵义 82
职工素质的特征 82
增强企业活力的治本之举 82
提高职工素质与建设“四有”队伍 82
更新观念，形成网络 82
第八章 两军对垒，勇者胜 82
坚持教育，反复提倡 93
作风建设的核心是“严” 93
企业基层对队伍作风的要求 93
第九章 七十二行，行行出状元 93
——怎样培养队伍作风 93
作风的作用 93
作风的特点 93
作风概述 93
——怎样引导职工岗位成才 108
人才及检验人才的标准 108
人才成长的道路 108
岗位成才 108
引导职工成才之法 108
第十章 天时不如地利，地利不如人和 108
建立良好人际关系 120
正式组织与非正式组织 120
第十一章 一句好话三冬暖 120
人际关系的涵义 120
人际关系的内容 120
人际关系的意义 120
——怎样建立良好的人际关系 120
——怎样认识激励 134
何谓激励 134
激励与动机 134
动机与需要 134
两种理论 134
我国的激励理论 134
激励的方法 134
第十二章 一花引来万花春 134
第十三章 拨亮一盏灯，照亮一大片 146
发挥先进典型的作用 146
职工喜爱的先进典型 146
树样板中的问题 146
先进典型的作用 146
抓典型树样板的意义 146
——怎样抓典型树样板 146
——怎样做好后进职工的工作 157
何谓后进 157
后进的表现 157
后进的原因 157
后进转化的意义 157
三种趋势 157
转化后进10法 157
第十四章 潜在的金山，不冒烟的工厂 157
第十五章 三个臭皮匠，赛过诸葛亮 181
多方面努力，做好工作 181
问题在哪里 181
三分技术，七分管理 181
三起两落的曲折历程 181
三个和尚为啥没水吃？ 181
——怎样认识和加强企业管理 181
——怎样加强民主管理 194
民主管理的必要性 194
职工民主管理的任务和内容 194
企业基层民主管理 194
实行三个结合 194
处理好几个关系 194
职工民主管理的途径 194
第十六章 不以规矩，不能成方圆 194
第十七章 宁吃仙桃一口，不要苦梨半篓 206
规章 制度的制定与执行 206
制度的分类与内容 206
企业规章 制度同法规的区别 206
规章 制度的特征 206
规章 制度的地位和作用 206
—怎样搞好规章 制度建设 206
——怎样贯彻质量第一的方针 218
仙桃与苦梨 218
质量数量与效益 218
危害莫低估，原因需深究 218
该下决心狠抓了 218
第十八章 “保存自己，消灭敌人” 218
——怎样搞好安全生产管理 228
安全生产的地位与作用 228
影响安全生产的因素 228
企业基层安全生产的任务 228
抓好安全生产之法 228
第十九章 行为的准则，自卫的武器 228