第一部分 INTERNET网络基础 3
第一章 Internet网络概述 3
第一节 什么是Internet 3
第二节 Internet发展史 5
第三节 Internet的特点 7
第四节 Internet的功能与应用 8
一、电子函件(E-Mail)服务 8
二、万维网(WWW)服务 9
三、文件传输(FTP)服务 9
四、网络新闻组(Usenet)服务 9
五、远程登录(Telnet)服务 10
六、电子公告牌(BBS)服务 10
七、网络信息服务 11
(一)名址服务(Finger、Whois、X.500、Netfind) 11
(二)文档查询索引服务(Archie、WAIS) 12
(三)信息浏览服务(Gopher、WWW) 13
八、游戏和交谈 14
(一)ICQ(网络寻呼机) 14
(二)IRC(互联网聊天) 14
(三)MUD(“泥巴”游戏) 15
九、IP电话与网上会议 15
第五节 Internet在中国 16
第六节 Internet的问题 27
第七节 Internet展望 30
一、Internet的新技术 30
二、Internet的前景展望 33
三、Internet的未来 34
第二章 Internet网络基础知识 36
第一节 TCP/IP协议简介 36
第二节 Internet地址 39
一、Internet的地址 39
二、Internet中的地址类型 39
(一)IP地址 39
(二)域名地址 42
三、子网编址 42
四、Internet寻址方式 44
五、IP地址的管理 45
第二节 域名 45
一、域名系统(DNS，Domain Name System) 45
二、Internet域名系统的结构及运行 45
(一)域名系统的一般情况 45
(二)我国域名系统情况 47
(三)何谓域名解析 47
(四)域名的特点 48
(五)世界各国和地区名称代码表 48
第四节 WWW概述 54
一、WWW及其由来 54
二、Web的特点 55
三、有关万维网的一些重要概念 56
(一)超文本(HyPertext) 56
(二)Hypertext Transfer Protocol(HTTP)超文本传输协议 56
(三)超媒体(Hpermedia) 56
(四)HTML语言 56
(五)浏览器(Browser) 57
(六)统一资源定位符URL 57
(七)Java语言 58
第五节 E-mail电子函件 60
一、电子函件介绍 60
二、电子函件系统的特点 61
第六节 FTP概述 62
第七节 代理服务 63
一、何为Proxy 63
二、为何要使用Proxy 64
第八节 入网的条件和技术 64
一、连接入网的基本要求 64
二、Windows 95或Windows 98操作系统的联网要求 65
(一)硬件配置 65
(二)软件配置 66
三、Internet接入技术 66
(一)铜线接入技术 66
(二)光纤接入技术 67
(三)无线接入技术 69
四、如何高速访问Internet 70
(一)高速接入技术 70
(二)高速主干网络 74
第九节 著名搜索引擎 76
一、国外著名搜索站点 76
二、著名中文搜索站点 79
第十节 部分网上免费资源 83
免费信箱站点 83
免费软件 85
免费广告 86
免费主页 86
免费传真 87
免费贺卡 88
免费域名 88
免费杂志 89
免费赠品 89
免费留言簿 89
免费注册网页 89
第十一节 国内知名ICP站点 90
第二部分 Internet网络服务与应用 101
第一章 连接上Internet 101
第一节 ISP 101
第二节 与Internet连接所需硬件 102
第三节 拨号上网软件安装 104
第四节 配置上网软件 106
第五节 使用拨号网络连接上Internet 111
第二章 网页浏览 112
第一节 使用IE浏览WWW 112
一、初识IE 112
二、设置IE 113
三、使用IE浏览网页 116
(一)页面的前进和后退 116
(二)打印网页 119
四、收藏夹 119
第三节 使用Netscape Communicator浏览WWW 122
一、初识Netscape Communicator 122
二、设置Netscape Communicator 123
三、用Netscape Communicator浏览网页 131
四、书签 134
第三节 WWW搜索引擎 135
一、主要的搜索引擎 136
二、启用搜索引擎 139
第三章 文件传输 142
第一节 用浏览器访问FIP服务器 142
第二节 常用FTP软件 144
Cuteftp 144
NetAnt 146
NetVampire 149
第四章 TELNET与电子公告栏系统BBS 152
第一节 TELENT 152
第二节 电子公告栏 152
一、WWW方式的BBS 153
二、TELNET方式的BBS 153
三、国内主要ISP的BBS站点 160
第五章 电子函件和新闻组 161
第一节 功能 161
一、简介 161
二、电子函件地址的表达 161
三、常见的电子函件和新闻组的使用方法 161
第二节 函件客户端程序的使用 163
一、Outlook Express的主要特点 163
二、启动Outlook Express 163
三、配置Outlook Express服务器 164
四、使用Outlook Express的收发函件 165
(一)寄出一封电子函件 165
(二)接收一封电子函件 167
(三)深入深用altook Express 170
(四)电子函件的管理 171
五、使用Outlook Express参加新闻组 177
(一)配置新闻组服务器 178
(二)参加新闻组讨论 179
第六章 网络会议和网络多媒体 182
第一节 网络会议软件功能 182
第二节 安装网上会议软件NetMeeting 182
一、系统要求和设置 182
二、认识Microsoft NetMeeting 184
第三节 使用Microsoft NetMeeting 184
一、发出呼叫 184
二、接收呼叫 187
三、共享应用程序 187
四、白板的使用 189
五、文字交谈 189
六、文件传送 190
七、音频通信 190
八、挂断呼叫 193
九、视频传输 193
第四节 网络多媒体软件功能 193
一、使用Windows Media Player 194
二、使用Real Player 195
第七章 网上交谈、联络软件 199
第一节 Microsoft Chat简介 199
第二节 启动Microsoft Chat 199
第三节 做好聊天的准备 199
一、以连环漫画方式聊天 199
(一)提供用户的个人信息 199
(二)选择卡通人物和背景 201
(三)设置连环漫画字体 201
二、以文本方式聊天 203
第四节 连接到聊天服务器 204
第五节 主持自己的聊天室 204
一、创建聊天室 206
二、自动问候新聊客 206
三、管理聊天器 206
第六节 聊天操作 209
第七节 其他交流功能的使用 212
第八节 ICQ简介 213
一、使用ICQ查找你的朋友 213
二、消息的发送和接收 216
第三部分 电子商务 221
第一章 电子商务概述 221
第一节 电子商务产生的背景 221
(一)电子商务产生条件的形成 221
(二)电子商务产生需求的形成 221
第二节 电子商务发展过程 222
一、电子商务技术发展过程 222
二、电子商务市场发展过程 223
第三节 电子商务现状 224
一、电子商务技术现状 224
二、电子商务市场现状 224
三、中国电子商务现状 225
(一)中国大陆电子商务现状 225
(二)中国香港、台湾电子商务现状 225
第四节 电子商务展望 228
一、电子商务技术展望 228
二、电子商务市场展望 229
三、中国电子商务的未来 230
(一)解决电子商务安全问题 231
(二)建立规范的电子商务法律框架 231
(三)加强网络基础设施建设 231
(四)大力宣传、转变观念 231
(五)建立推行电子商务的配套设施 232
第二章 电子商务基础知识 233
第一节 电子商务的概念 233
一、电子商务的定义 233
二、电子商务的含义 233
三、电子商务的内涵 235
第二节 电子商务的分类 236
一、不同网络类型的电子商务 236
二、不同对象的电子商务 236
第三节 电子商务的组成要素 238
一、EDI的组成要素 238
二、电子商务的组成要素 238
第四节 电子商务的特点 239
一、EDI基本特点和特性 239
二、电子商务基本特点和特性 239
(一)电子商务的基本特点 239
(二)电子商务应用特性 239
(三)电子商务的主要特点 240
第五节 电子商务技术 240
一、EDI技术 240
(一)通信技术 240
(二)标准化技术 240
(三)安全保密技术 240
(四)计算机数据处理技术 240
二、电子商务技术 240
(一)计算机通信与网络技术 240
(二)电子支付技术 241
(三)电子商务安全保密技术 241
(四)计算机应用技术 242
(五)Java技术 243
第六节 电子商务运行模式 243
一、企业对消费者的电子商务运行模式 243
(一)无形产品和劳务的电子商务模式 243
(二)实物商品的电子商务模式 247
(三)综合模式 248
二、企业对企业的电子商务模式 249
三、国际电子商务模式 253
第七节 电子商务业务流程 256
一、EDI电子商务流程 256
二、企业电子商务流程 256
三、商品流通领域电子商务流程 257
四、网上购物业务流程 259
五、国际电子商务的交易过程 260
第八节 安全交易标准协议 261
一、SSL协议 261
(一)SSL协议提供的简单加密模式的特点 261
(二)SSL协议工作流程由两个阶段组成 262
二、SET协议 262
(一)SET协议为电子交易提供的安全措施 262
(二)电子交易的主体对象 263
(三)电子交易的流程 263
第三章 电子商务应用 266
第一节 电子商务应用系统 266
一、EDI应用系统 266
二、电子商务应用系统 267
(一)参与电子商务的物理实体 267
(二)参与电子商务的逻辑实体 267
三、Internet电子商务应用系统的实施 268
(一)网站的选择 268
(二)网页设置 268
(三)通信环境的建设 268
四、应用系统典型解决方案 268
(一)系统结构 268
(二)EBM电子商务硬、软件系统 269
第二节 企业电子商务 270
一、企业开展电子商务的层次 270
(一)企业电子商务的应用层次 270
(二)企业开展Internet电子商务三步曲 271
二、企业怎样开展电子商务 272
三、企业建立网络、实现网络营销 272
四、企业免费加入中国电子商务网MOFTEC 274
第三节 电子商务应用启示——失败与成功 276
一、电子商务的误区 276
二、走向成功的要素 278
(一)建立实施的组织机构 278
(二)改变传统观念适应电子商务发展的形势 279
(三)大力培训所有成员 280
三、电子商务在我国外经贸工作中的应用 280
(一)进出口许可证的联网申领 280
(二)原产地证的联网申领与管理 282
(三)出口配额电子招标 283
(四)“中国商品交易” 284
(五)“中国技术出口交易会” 285
(六)几个电子商务应用案例 287
第四部分 名词解释 303
163网 303
169网 303
3G第三代移动通信 303
A 303
Acceptable UsePolicy(AUP)可接受的使用规则 303
Account账户 303
ADSL非对称数字用户线路 303
Administrator网络管理员 303
agent工具 303
alt.news groups alt.新闻组 304
Anchor锚 304
Anonymous FTP匿名文件传输协议 304
Anonymous Server匿名服务器 304
.arc file.arc文件 304
Archie匿名FTP搜索工具 304
Archie阿奇(工具)，文档搜索系统 304
Archive File档案文件 305
Archive Site档案站点 305
ARPAnet ARPA网 305
ASCII美国信息交换标准代码 305
attachment附件 305
ATM自动出纳(柜员)机 305
ATM异步传输方(模)式 305
B 306
Backbone骨干网 306
Bandwidth带宽 306
Basic Rate Interface基本速率接口 306
Big5大五码 306
Binary File二进制文件 306
BInHex二～十六进制转换程序 306
Bit比特(位) 306
BIT net BIT网络 306
biz.news groups biz.新闻组 306
Blind Carbon Copy(bcc：)隐蔽副本复制 306
Bluetooth蓝牙技术 306
Bounce Message退件信息 307
bps比特/秒 307
Bridge网桥 307
Browser浏览器 307
B to A 307
B to B 307
B to C 307
Bulletin Board System(BBS)公告牌系统 307
C 307
C语言 307
CA认证中心 308
Cable Modem线缆调制解调器 308
Cancel Bot删除程序 308
Cancel Message删除信息命令 308
Carbon Copy(cc：)副本复制 308
CardBus卡总线 308
CDMA码分多址 308
Cellular蜂窝(技术) 308
CERN欧洲粒子物理实验室 309
CGI通用网关接口 309
Chat，Chat Room聊天，聊天室 309
clari.news groups(ClariNet)clari.新闻组 309
Client客户程序 309
Command-Line Interface命令行界面 309
Communication Media传输媒介 309
Comp.News groups comp.新闻组 309
Compressed File压缩文件 310
Cpt file.cpt文件文件名 310
Cracker解密高手 310
Cross Posting交叉张贴 310
C to A 310
CU-SeeMe视频会议程序 310
Cyber Sex电脑色情 310
Cyber Space电脑空间 310
D 310
Daemon Internet中用于函件收发的后台程序 310
Data Transfer Rate数据传输速率 311
DHCP动态主机配置协议 311
dHTML(Dynamic HTML)动态HTML 311
dial-up access拨号上网访问 311
Diku MUD多用户网络游戏 311
Domain域 311
Domain Name域名 311
Domain Name System域名系统 311
Download下载 311
E 311
E1线路 312
E3线路 312
EC电子商务 313
EDI电子数据交换 313
EFTS电子转账系统 313
e-mail discussion list电子函件讨论组 313
e-mail list邮递清单 313
e-mail announcement list电子函件公告清单 313
encryption加密 313
EPOC EPOC操作系统 314
EPS电子支付系统 314
e-text电子文本 314
Ethernet以太网 314
Extranet外联网 314
Eudora程序 314
e-zine电子杂志 314
FAQ常见问题解答 314
File Transfer Protocol(FTP)文件传输协议 314
Filter过滤器 315
Finger 315
Firewall防火墙 315
Flame火焰 315
FLEX规程 315
Frame Relay帧中继 315
Free Net免费网 315
Freeware免费软件 315
FTP site FTP站点 315
Gateway网关 315
GB国标码 316
Gbps千兆比特/秒 316
GIF图形交换格式 316
Gopher站点 316
Gopher系统 316
GPRS通用分组无线业务 316
Graphical User Interface(GUI)图形用户界面 316
GSM全球移动通信系统 316
.gz file.gz文件 317
H 317
Hacker电脑黑客 317
Homepage主页 317
Host主机 317
HotJava 317
Hot List活动表 317
.hqx file二～十六进制文件 317
HTML超文本标记语言 317
HUB网络集线器 318
Hyperlink超链接 318
Hypertext超文本 318
Hypertext Transfer Protocol(HTTP)超文本传输协议 318
I 318
Interface界面 318
Internet互联网，也译作因特网 318
Internet Architecture Board(IAB)Internet结构委员会 318
IAP Internet访问提供者 318
ICQ网络寻呼机 318
Internet Phone Internet电话也称作IP Phone即IP电话 319
ICP Internet内容提供者 319
Internet Engineering Task Force(IETF)Internet工程任务组 319
Integrated Services Digital Network(ISDN)综合业务数字网 319
ISP(Internet Service Provider)Internet服务提供者 319
IRC网络交谈 319
Internet Research Task Force(IRTF)Internet研究工作组 319
Internet Service Provider(ISP)Internet服务提供商 319
Internet Society(ISOC)Internet协会 319
InterNIC Internet网络信息中心 319
Intranet内联网(企业内部网络) 320
IP address IP地址 320
IPng下一代的IP地址 320
J 320
Java爪哇语言 320
JPEG图形压缩文件格式 320
K 320
Kbps千比特/秒 320
Kermit Kermit协议 321
Kill File删除文件 321
L 321
LAN局域网 321
Leased Line租用线路 321
Linux Linux操作系统 321
LISTSERV邮递清单服务程序 321
Local News Proups本地新闻组 321
LP MUD 321
Lurker潜伏者 322
Lynx 322
M 322
Mailing List邮递清单 322
MBONE多地址传播骨干网 322
Message Of The Day(MOTD)当前信息 322
Mirror Site镜像站点 322
Modem调制解调器 322
Moderated Discussion已仲裁(分检)讨论 322
Moderator仲裁员 323
MOO多用户域 323
Mosaic Mosaic浏览器 323
Moving Picture Experts Group(MPEG)移动图像专家组 323
MUD多用户网络游戏 323
Multi Casting多路广播 323
Multi Purpose Internet Mail Extension(MIME)多用途Internet函件扩展 323
N 323
National Centerfor Supercomputing Applications(NCSA)国家超级计算应用软National Information Infrastructure(NII)国家信息基础设施 323
National Science Foundation(NSF)国家科学基金会 324
Net Device网络设备 324
netiquette网络礼仪 324
Net News Transfer Protocol(NNTP)网络新闻传输协议 324
Net Surfing网络冲浪 324
Network Information Center(NIC)网络信息中心 324
New Bie网络新手 324
Newsgroup新闻组 324
News Master新闻管理员 324
News Reader新闻阅读器 325
O 325
OC-#(Optical Carrier)光纤承载速率 325
P 325
Packet分组 325
Palm OS Palm操作系统 325
Password口令 325
PC Card 325
PCMCIA PC机内存卡国际协会 326
PCS个人通讯服务 326
PDA个人数字助理 326
PDN公共数据网 327
Perl Perl语言 327
PICT pICT格式 327
Ping查验 327
.Plan计划文件 327
Plug-in插件 327
Point of Presence(POP)出现点 327
POS电子收款机系统 327
Post张贴 328
Postmaster函件管理员 328
Pretty Good Privacy(PGP)轻松加密程序 328
Protocol协议 328
Proxy代理 328
PSDN(Packet-Switched Data Network)分组交换网 328
PSTN(PublicSwitched Telephone Network)公用交换电话网 328
Public domain公共域 328
PublicKey Cryptography公开密钥密码学 328
Q 328
QoS(Quality of Service)服务质量 328
R 329
rec.newsgroups娱乐新闻组 329
Remote Login远程登录 329
Repeater中继器 329
Request for Comments(RFC)注释请求 329
Root Account根目录账户 329
ROTFL捧腹大笑 329
Router路由器 329
RTFM阅读各类手册 329
S 329
sci.News Groups科学新闻组 329
Search Engine搜索引擎 329
Serial Line Internet Protocol(SLIP)串行线路接口协议 330
Server服务器 330
SET电子安全交易协议 330
Shareware共享软件 330
Shell外壳程序 330
Shell账户 330
Signature标签 330
Sinple Mail Transfer Protocol(SMTP)简单函件传输协议 330
.sit file.sit文件 330
Smiley脸谱 331
Snail Mail蜗牛函件 331
SNMP简单网络管理协议 331
soc.news groups社会类新闻组 331
Spam Bot滥言网虫 331
Spamming垃圾，滥言 331
SSL Security Socket Layer加密套接字协议 331
Stream流技术 331
Subscribe订阅 331
Switch交换机 332
Sysop系统操作员 332
System Administrator系统管理员 332
T 332
T1 T1线路 332
T3 T3线路 332
Talk对话 332
talk.news groups交谈新闻组 332
.tar file.tar文件 332
TDMA时分多路复(枝) 332
TCP/IP传输控制协议/网际协议 332
Telnet远程登录协议 333
Text File文本文件 333
Thread链 333
Top-Level Domain顶层域，顶级域 333
Translated File传输文件 333
U 333
UNIX UNIX操作系统 333
UNIX-to-UNIX Copy(UUCP)UNIX到UNIX的拷贝 333
Unsubscribe解除订阅 333
Upload上传，上载 333
URL统一资源定位符 334
Usenet世界性的新闻组网络系统 334
Uu encode uu编码文件 334
.uu file uu文件 334
V 334
V.# Modem V系列的调制解调器 334
VAN增值网 334
Verification of Identity身份验证 335
Veronica检索目录菜单 335
Virus病毒 335
VRML虚拟现实造型语言 335
W 335
WAN广域网 335
WAP无线应用协议 335
Web Master Web站点管理员 335
WCDMA WCDMA技术 336
Web Page Web页 336
Web Site网点 336
Web Title网页 336
Whois Whois名址服务器 336
Wide Area Information Server(WAIS)广域信息服务器 336
Window窗口，视窗 336
Windows CE操作系统 336
Wizard向导，术士 336
World Wide Web万维网 337
Worm蠕虫程序 337
WYSIWYG所见即所得 337
X Y Z 337
X.25 X.25协议 337
X.32 X.32协议 337
X.400 X.400协议 337
X.500 X.500协议 337
X.800 X.800协议 337
XHTML扩展超文本标识语言 337
XML扩展标记语言 338
Xmodem X调制解调协议 338
Ymodem Y调制解调协议 338
.zip file ZIP文件 338
Zmodem Z调制解调协议 338